Obnovenie zabudnutého hesla
Ak ste zabudli heslo alebo sa vám zobrazila chyba „Adobe ID a heslo sa nezhodujú”, môžete si svoje heslo obnoviť pomocou identifikátora Adobe ID (zvyčajne ide o váš e-mail) alebo telefónneho čísla.
-
Prejdite na svoj účet Adobe.
-
V okne Obnoviť heslo zvoľte spôsob obnovenia hesla:
- E-mail na obnovenie: Spoločnosť Adobe vám e-mailom odošle pokyny na obnovenie hesla.
- SMS na obnovenie: Spoločnosť Adobe vám na vaše registrované telefónne číslo odošle SMS s overovacím kódom.
Poznámka:
Ak nemáte prístup k uloženej e-mailovej adrese ani nemáte telefónne číslo prepojené s vaším účtom na účely obnovenia, kontaktujte starostlivosť o zákazníkov spoločnosti Adobe so žiadosťou o obnovenie hesla.
-
E-mail na obnovenie
Vyhľadajte e-mail „Obnovenie hesla Adobe ID” a kliknite na uvedený odkaz. Vo vašom webovom prehliadači sa otvorí okno „Obnovenie hesla”. Dvakrát zadajte nové heslo a kliknite na možnosť Obnoviť heslo.
SMS na obnovenie
Zadajte šesťmiestny overovací kód z SMS do okna Skontrolujte svoj telefón a kliknite na možnosť Overiť.
Poznámka:
Neviete nájsť e-mail? Ak v doručenej pošte nevidíte e-mail od spoločnosti Adobe, skontrolujte priečinok Spam alebo Nevyžiadaná pošta. Ak ho stále nevidíte, kontaktujte Starostlivosť o zákazníkov Adobe.
Zmena existujúceho hesla
Na zaistenie bezpečnosti vášho účtu a dát je vhodné heslo k účtu pravidelne meniť. Tu je návod, ako to urobiť:
-
Prihláste sa do svojho účtu Adobe pomocou identifikátora Adobe ID (zvyčajne ide o váš e-mail) a hesla pomocou počítačovej aplikácie Creative Cloud alebo na webe.
Na príspevky v sociálnych sieťach Twitter™ a Facebook sa nevzťahujú podmienky licencií Creative Commons.