Obnova alebo zmena hesla Adobe

Vyhľadať
All Apps Príručka používateľa

Na tejto stránke

Týka sa: All Apps

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Zistite, akým spôsobom obnoviť zabudnuté heslo alebo si zmeniť svoje existujúce heslo.

Obnovenie zabudnutého hesla

  1. Prejdite na stránku prihlásenia sa do účtu Adobe, zadajte svoju e-mailovú adresu a vyberte možnosť Pokračovať.

    Prihlasovacia obrazovka

  2. Vyberte možnosť Opätovné nastavenie hesla.

    Kliknite na možnosť „Opätovné nastavenie hesla“

  3. Zadajte kód, ktorý sme zaslali na vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.

    Aktualizovať kód

    Ak ste zadali e-mailovú adresu aj telefónne číslo, môžete si vybrať, či chcete kód dostať e-mailom. Vyberte možnosť Získajte kód iným spôsobom
    .

  4. Na obrazovke Aktualizácia hesla dvakrát zadajte svoje nové heslo, čím ho potvrdíte, a potom vyberte možnosť Obnoviť heslo. 

    Aktualizovať heslo

Nemôžete nájsť e-mail obsahujúci kód?

Ak nemôžete nájsť v doručenej pošte e-mail od spoločnosti Adobe, skontrolujte priečinok Spam alebo Nevyžiadaná pošta. Ak ho stále nemôžete nájsť, prečítajte si časť Neprišiel mi očakávaný e-mail od spoločnosti Adobe.

Nemáte prístup k svojej e-mailovej adrese?

Ak chcete aktualizovať svoju e-mailovú adresu, pozrite si časť Upraviť osobný profil účtu Adobe. Ak nemáte telefónne číslo prepojené so svojím účtom a nemáte prístup k e-mailovej adrese na obnovenie hesla, kontaktujte nás.

Zmena existujúceho hesla

Na zaistenie bezpečnosti vášho účtu a údajov je vhodné heslo k účtu pravidelne meniť.

  1. Prihláste sa do https://account.adobe.com/security.

    Obrazovka Heslo a zabezpečenie

  2. V časti Heslo vyberte možnosť Zmeniť.

    Časť Heslo

  3. Na overenie licencie zadajte svoje aktuálne heslo. 

  4. Heslo potvrďte tým, že ho dvakrát zadáte, a potom vyberte možnosť Zmeniť heslo.

    Reset_pwd

Chcete aktualizovať svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo?

Ak chcete aktualizovať svoju e-mailovú adresu, pozrite si časť Upraviť osobný profil účtu Adobe.