Riešenie problémov a pomocník

Stiahnutie a inštalácia

Ako stiahnuť a nainštalovať Adobe Digital Editions?

Stiahnite si inštalátor Adobe Digital Editions a následne stiahnutý súbor otvorte a spustite. Získajte pomoc pri inštalácii aplikácie Digital Editions v systéme Windows a Mac OS.

Prečo sa aplikácia Digital Editions nechce nainštalovať?

Zistite, ako vyriešiť problémy s inštalovaním a aktualizovaním aplikácie Digital Editions.

Ako zistím svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Ako si môžem zmeniť svoje heslo Adobe?

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Aktivácia

Koľko zariadení môžem aktivovať?

Aplikáciu Digital Editions si môžete s jedným identifikátorom Adobe ID aktivovať na šiestich počítačoch alebo mobilných zariadeniach. Po dosiahnutí limitu si aktivácie môžete obnoviť, ak nám napíšete. Viac informácii o aktivácii a prenositeľnosti obsahu si prečítajte v najčastejších otázkach k aplikácii Adobe Digital Editions.

Prečo sa mi zobrazuje chyba o tom, že licenciu už vyplnil iný používateľ?

Ako prvú zvoľte možnosť Knižnica > Autorizovať počítač, čím zabezpečíte, že identifikátor Adobe ID použitý na autorizáciu aplikácie Digital Editions bude správny. Ak je správny, obráťte sa na poskytovateľa elektronickej knihy, ktorý aktivácie resetuje. Viac informácií nájdete v príručke s riešením problémov.

Keď skúšam spustiť aplikáciu Digital Editions v systéme Windows, zobrazuje sa mi chyba „priveľa aktivácií“.

Aplikáciu Digital Editions si môžete aktivovať na šiestich zariadeniach. Ak zmeníte zariadenia, môže sa vám pri spustení aplikácie Digital Editions zobrazovať táto chyba. Prečítajte si článok Autorizácia a problémy so spúšťaním aplikácie Adobe Digital Editions 4.0 v systéme Windows.

Pri pokuse o aktiváciu sa mi zobrazuje „Chyba Adobe DRM“.

Chyby s licenciami DRM sa zobrazujú z niekoľkých príčin. Riešenia vyhľadajte v časti Chyba „Chyba Adobe DRM“ | Aktivácia prístupu k elektronickej knihe.

Akým spôsobom môžem vyriešiť iné chyby súvisiace s aktiváciou?

Ďalšie informácie nájdete v časti Chyby pri aktivácii produktu Adobe Digital Editions.

Bežné otázky

Ako si elektronickú knihu presuniem do mojej čítačky elektronických kníh?

Potrebujem pomoc s používaním aplikácie Digital Editions na svojom zariadení so systémom iOS alebo Android.

Kde môžem nájsť viac informácií?

V našej príručke Začíname získajte informácie o návodoch a riešeniach problémov.

Komunita

Obľúbené súvisiace fóra

Súvisiace aplikácie a služby