Príručka používateľa Zrušiť

Frame.io pre Adobe Creative Cloud | Najčastejšie otázky

Pozrite si odpovede na otázky o Frame.io pre Creative Cloud.

Plány

Aké plány sú k dispozícii pre zákazníkov služby Creative Cloud?

Frame.io ponúka rôzne plány pre zákazníkov v závislosti od ich firemných potrieb. Na výber majú napríklad verzie Free alebo Enterprise. Ďalšie informácie o týchto plánoch nájdete tu.

Pri registrácii pomocou prihlasovacích údajov Adobe si zákazníci Creative Cloud odomknú rozšírený bezplatný plán, ktorý zahŕňa 100 GB vyhradeného cloudového úložiska Frame.io, možnosť pracovať až na 5 rôznych projektoch s iným používateľom a Camera to Cloud.

Poznámka: Z tejto ponuky sú vylúčené inštitúcie prvého a druhého stupňa primárneho vzdelávania a vysokoškolského vzdelávania.

Zákazníci si môžu jednoducho pridať ďalšie funkcie spolupráce a zabezpečenia, používateľov a úložisko prechodom na platený plán v aplikácii Frame.io Team.

Kde získam informácie o Frame.io pre tímy a podniky?

Ďalšie informácie o Frame.io pre tímy a podniky vám poskytne obchodný zástupca.

Účty a fakturácia

Je prihlásenie do Frame.io pomocou Adobe ID spoplatnené?

Po prvom prihlásení do služby Frame.io pomocou Adobe ID sa začne 30-dňová bezplatná skúšobná verzia plánu Frame.io Team. Po skončení 30-dňového skúšobného plánu Frame.io Team budete naďalej dostávať rozšírený bezplatný plán Frame.io so 100 GB cloudového úložiska Frame.io, 5 projektmi a funkciou Camera to Cloud.

Kedykoľvek môžete prejsť na platený plán služby Frame.io (ďalšie informácie o plánoch služby Frame.io nájdete tu).

Ak sa rozhodnem zakúpiť plán Frame.io Team, bude fakturácia prepojená s mojím predplatným Adobe?

Nie, momentálne je účtovanie služby Frame.io od účtovania za službu Adobe Creative Cloud oddelené. Plány Frame.io Pro, Team alebo Enterprise si musíte zakúpiť samostatne, nie v rámci Creative Cloud.

Vytvoril/-a som si bezplatný účet Frame.io pomocou Adobe ID. Ako získam rozšírený bezplatný plán Frame.io?

Ak chcete vytvoriť nový účet Frame.io so svojím Adobe ID, musíte najprv zmeniť svoju existujúcu primárnu e-mailovú adresu Frame.io.

  1. Zmeňte e-mailovú adresu v existujúcom účte Frame.io tak, aby bola iná ako Adobe ID. 
  2. Keď už e-mailová adresa priradená k vášmu Adobe ID nie je prepojená s existujúcim účtom, prihláste sa do Frame.io výberom tlačidla Continue with Adobe ID (Pokračovať s Adobe ID) a aktivujte Frame.io pre Creative Cloud. 
Poznámka:

Pred vykonaním tejto zmeny si nezabudnite stiahnuť všetky dátové zdroje, ktoré si chcete z pôvodného účtu ponechať. Ak potrebujete poradiť, obráťte sa na podporu Frame.io.

Začíname

Ako začať používať Frame.io?

Keďže máte predplatné služby Creative Cloud, môžete sa prihlásiť do  Frame.io pomocou Adobe ID (Adobe ID nájdete tu). Prihláste sa priamo prostredníctvom panela Frame.io zabudovaného v najnovších verziách aplikácií Premiere Pro a After Effects (Aktualizovať aplikáciu). Prihlásiť sa môžete aj priamo na webovej lokalite Frame.io.

Ak ste členom Creative Cloud Teams alebo Enterprise, váš správca by mal najprv nastaviť alebo aktivovať účet Frame.io a potom vás pozvať do účtu spolu s ďalšími členmi skupiny, čím sa maximalizuje spolupráca. Ďalšie informácie nájdete v časti Plány Frame.io a Creative Cloud pre tímy a podniky.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?