หน้าจอสีขาวเปล่าระหว่างลงชื่อเข้าใช้ Creative Cloud Packager

แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Creative Cloud Packager

เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน Adobe Creative Cloud Packager หน้าจอสีขาวเปล่าอาจปรากฏขึ้นหลังจากส่ง Adobe ID และรหัสผ่านแล้ว 

ลบอักขระพิเศษ

ปัญหานี้เกิดขึ้นหากมีอักขระพิเศษ (?, /, $, #, %, &) ในฟิลด์ใดๆ ในโปรไฟล์ของคุณ เช่น ชื่อจริง, นามสกุล, หรือ ชื่อบริษัทหากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบอักขระพิเศษ

  1. ไปที่ www.adobe.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Adobe ID

  2. เลือก จัดการบัญชี

  3. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและไปที่ โปรไฟล์

  4. ลบอักขระพิเศษถ้ามีจาก ชื่อจริง, นามสกุล, และ ชื่อบริษัท

  5. เลือก บันทึก

หมายเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากฟิลด์บางฟิลด์ (เช่น บริษัท) ถูกปล่อยว่างไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ Adobe ID มีข้อมูลครบถ้วนมากที่สุด

Adobe, Inc.

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่