คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

Common questions | Mobile apps

  1. คู่มือผู้ใช้ Creative Cloud
  2. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | Creative Cloud
    2. ความต้องการของระบบ Creative Cloud
    3. การซิงค์ไฟล์ Creative Cloud | ปัญหาที่ทราบ
  3. ดาวน์โหลด ติดตั้ง ตั้งค่า และอัปเดต
    1. ดาวน์โหลดแอป Creative Cloud
    2. เปิดแอป Creative Cloud
    3. เริ่มพื้นที่ทำงาน
    4. อัปเดตแอป Creative Cloud
    5. เปลี่ยนภาษาของแอป Creative Cloud ของคุณ
    6. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
    7. ถอนการติดตั้งหรือลบแอป Creative Cloud ออก
  4. จัดการบัญชีของคุณ
    1. แปลงการทดลองใช้ Creative Cloud เป็นการเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน
    2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Adobe ของคุณ
    3. เปลี่ยนแผน Adobe ของคุณ
    4. อัปเดตบัตรเครดิตและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
    5. ดู ดาวน์โหลด หรือส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ Adobe ของคุณ
    6. แก้ไขการชำระเงินที่ไม่ทันเวลาหรือไม่สำเร็จ
    7. ยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครใช้งาน Adobe
  5. บริการสร้างสรรค์
    1. การใช้ Adobe Stock ในแอป Creative Cloud
    2. การใช้ Adobe Fonts ในแอป Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ไม่มีให้บริการอีกต่อไป
  6. การทำงานร่วมกันและบริการพื้นที่เก็บข้อมูล
    1. เอกสารระบบคลาวด์ คืออะไร
    2. เอกสารระบบคลาวด์ | คำถามทั่วไป
    3. สร้างหรือแปลงไฟล์เป็นเอกสารระบบคลาวด์
    4. ตั้งค่าเอกสารระบบคลาวด์เพื่อใช้งานแบบออฟไลน์
    5. เปลี่ยนกลับเอกสารระบบคลาวด์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
    6. แชร์งานของคุณสำหรับการแสดงความคิดเห็น content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. เหตุใดฉันจึงไม่เห็นเอกสารระบบคลาวด์ของฉันแบบออฟไลน์
    8. Creative Cloud Libraries
    9. ทำงานร่วมกันบน Creative Cloud Libraries และโฟลเดอร์
    10. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน
    11. ซิงค์ไฟล์ของคุณโดยใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์
    12. ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์เท่าใด
    13. ตั้งค่าตัวเลือกการซิงค์
    14. การยุติการให้บริการไฟล์ที่ซิงค์ Creative Cloud
    15. ดาวน์โหลดไฟล์และเนื้อหาที่ซิงค์
  7. จัดระเบียบไลบรารี
    1. สร้างกลุ่มในไลบรารี
    2. ลบกลุ่มในไลบรารี
    3. ลบองค์ประกอบในไลบรารี
    4. ย้ายองค์ประกอบในไลบรารี
  8. แอปพลิเคชันมือถือ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | แอปพลิเคชันมือถือ
    2. Adobe Creative Cloud สำหรับมือถือ
  9. องค์กรและทีม
    1. การเรียนรู้และการสนับสนุนขององค์กร
    2. การเรียนรู้และการสนับสนุนของทีม
    3. คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสำหรับสมาชิกในทีม

Important Reminder:

General info

The general system requirements for using Adobe mobile apps are as follows:

  iOS

Adobe mobile apps support iOS 9 and later running on iPad Pro, iPad 2 and later, iPhone 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6S, 6 Plus, 6S Plus, 7, 7 Plus, and iPod Touch 5th Generation.

  Android

Adobe mobile apps support phones running Android 4.1.x and later.

Ensure that the Android phone on which you want to install Adobe mobile apps meet the following system requirements:

Minimum system requirements

  • Processor: Quad Core CPU with 1.5 GHz frequency and ARMv7 architecture
  • RAM: 1 GB
  • Internal storage: 8 GB
  • Android OS version: 4.1.x and later

Recommended system requirements

  • Processor: Quad Core CPU with 2.2 GHz frequency and higher ARMv7 architecture
  • RAM: 2 GB
  • Internal storage: 8 GB and above
  • Android OS version: 4.1.x and later

Some exceptions

Some Adobe mobile apps support slightly-different devices and platforms than the standard requirements above:

Adobe mobile app

Android OS compatibility

Photoshop Fix

Requires a phone running Android OS version 5.1.x and later.

Tablets running Android OS are not supported.

Lightroom for mobile (iOS and Android)

For iOS, any iPhone or iPad that runs iOS 13.0 or later is supported. 

For Android, devices running 6.x (Marshmallow) and later are supported.

 

For more information, see the mobile section in the Lightroom system requirements article

To manage the subscription for your mobile apps, go to your original source of purchase. You can visit Apple App Store or Google Play depending on how you purchased your app.

The feature you're using is free during an introductory period, but it may eventually require payment or a paid Adobe Creative Cloud membership plan. Note that after a paid offering is launched, you'll continue to have access to any work you've saved using these features during the free period. You won't lose any of your work.

Adobe is making many of the new capabilities you'll find in its mobile apps available within select apps from other companies via the Adobe Creative SDK. Some of these capabilities may eventually require payment or a paid Creative Cloud membership plan to use them within the app.

Pricing and availability

Visit the Apple App Store or Google Play in your country to check availability.

Check the Apple App Store in your country or Google Play for specific language availability.

Connectivity between the Adobe mobile apps and Creative Cloud (to sync, store, and share files) requires either a free or paid Creative Cloud membership. If you're not already a member, you can sign up for a free Creative Cloud membership. The Adobe mobile apps do require a separate download.

Frequently Asked Questions about mobile apps

Click the links below to learn more about your mobile apps:

หมายเหตุ:

1 Internet connection required. Adobe online services are available only to users 13 and older and requirement to additional terms and Adobe's Privacy Policy. Mobile and tablet applications require a separate download and agreement to additional terms. Such applications may not be available in all countries or languages and may be subject to change or discontinuation without notice. Additional fees or membership charges may apply. 

 Adobe

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
การประชุมความคิดสร้างสรรค์

14-16 ต.ค. Miami Beach และออนไลน์

Adobe MAX

การประชุมความคิดสร้างสรรค์

14-16 ต.ค. Miami Beach และออนไลน์

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
การประชุมความคิดสร้างสรรค์

14-16 ต.ค. Miami Beach และออนไลน์

Adobe MAX

การประชุมความคิดสร้างสรรค์

14-16 ต.ค. Miami Beach และออนไลน์