เข้าสู่ระบบบัญชีบริษัทหรือโรงเรียนของคุณ

บทความนี้ช่วยให้คุณเลือกบัญชีและโปรไฟล์ที่ถูกต้องสำหรับแอปและเนื้อหาที่คุณต้องการ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ของคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่องค์กรของคุณมอบหมายแอปและบริการ

“ฉันไม่พบแอสเซทของฉัน เกิดอะไรขึ้น"

"ฉันไม่พบแอปที่กำหนดของฉัน ซึ่งบอกว่าลอง/ซื้อ"

"ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีบริษัทหรือโรงเรียนของฉันได้"

"ฉันติดอยู่ในบัญชีส่วนบุคคลของฉัน และไม่เห็นตัวเลือกในการเลือกบัญชีหรือโปรไฟล์ "

หมายเหตุ:

Adobe สร้างโปรไฟล์แยกกันสำหรับแต่ละแผนและให้พื้นที่เก็บข้อมูลเฉพาะแต่ละโปรไฟล์ เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการ จัดการโปรไฟล์ Adobe และวิธีการ เลือกโปรไฟล์ Adobe ที่เหมาะสม

เลือกบัญชีที่เหมาะสม

คุณจะเห็น ตัวเลือกบัญชี:

รูปภาพแสดงหน้าจอ Adobe เลือกบัญชี พร้อมกล่องโต้ตอบเพื่อเลือก "บัญชีส่วนบุคคล" หรือ "บัญชีบริษัทหรือโรงเรียน"

หากคุณเห็น ตัวเลือกบัญชี โดยตรงหลังจากป้อนอีเมล คุณต้องเลือก:

  • บัญชีบริษัทหรือโรงเรียน หากคุณต้องการใช้แอป Adobe ที่ได้รับมอบหมายจาก องค์กรที่เป็นเจ้าของ ที่สร้างและจัดการอีเมล
  • บัญชีส่วนบุคคล หากคุณต้องการแอป Adobe หรือสินทรัพย์ที่ได้รับมอบหมายโดยองค์กรหรือแผนธุรกิจอื่นที่คุณซื้อเอง

เลือกโปรไฟล์ที่เหมาะสม

คุณจะเห็น ตัวเลือกโปรไฟล์ หากมีการมอบหมายแผน Adobe หลายแผนให้กับคุณในที่อยู่อีเมลส่วนตัวหรือที่อยู่อีเมลที่มีการจัดการของคุณ

รูปภาพแสดงหน้าจอ Adobe เลือกโปรไฟล์เพื่อเข้าสู่ระบบพร้อมกล่องโต้ตอบเพื่อเลือกจากตัวเลือกโปรไฟล์หลายรายการ

เลือก โปรไฟล์ Adobe (โปรไฟล์) ที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับแอปและบริการขององค์กรที่คุณต้องการใช้:

ตัวอย่างเช่น John เป็นพนักงานของบริษัทซอฟต์แวร์ (องค์กรที่เป็นเจ้าของ) และทำงานอิสระให้กับธุรกิจขนาดเล็ก (ธุรกิจ 1) สถานการณ์ต่อไปนี้จะช่วยคุณเลือก บัญชีและโปรไฟล์ ที่ถูกต้อง:

  • บริษัทซอฟต์แวร์ได้สร้างที่อยู่ อีเมลที่ได้รับการจัดการ ของ John และมอบหมายแผนแอปทั้งหมดของ Creative Cloud ให้กับเขา หากต้องการใช้แผนนี้ John ต้องเลือกบัญชี บริษัทหรือโรงเรียน > เข้าสู่ระบบด้วยการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) หรือรหัสผ่าน
  • John ซื้อแผนแอป Adobe Photoshop Single สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลโดยใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกัน หากต้องการใช้แผนส่วนบุคคล John ต้องเลือก บัญชีส่วนบุคคล > รหัสผ่าน > โปรไฟล์ส่วนบุคคล > เข้าสู่ระบบ 
  • John ยังแชร์อีเมลที่มีการจัดการนี้กับธุรกิจขนาดเล็กชื่อ Business 1
    ธุรกิจ 1 มอบหมายแผน Adobe Document Cloud ให้เขา หากต้องการเลือกแผน Business 1 John ต้องเลือก บัญชีส่วนบุคคล > รหัสผ่านหรือ SSO > ธุรกิจ 1 โปรไฟล์ > ลงชื่อเข้าใช้.

ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้อาจเกี่ยวข้องกับการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe หรือโปรไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง ออกจากระบบและพิจารณาตัวอย่างก่อนหน้านี้เพื่อเลือกบัญชีและโปรไฟล์ที่เหมาะสมเพื่อ ลงชื่อเข้าใช้ และค้นหาแอปและเนื้อหาที่คุณต้องการ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู ฉันควรเลือกโปรไฟล์ใด ธุรกิจหรือส่วนบุคคล

ลงชื่อเข้าใช้แอป Adobe ของคุณด้วยบัญชีและโปรไฟล์ที่ถูกต้อง

หากมีองค์กรหรือธุรกิจตั้งแต่หนึ่งองค์กรขึ้นไปมอบหมายแผน Adobe ให้กับคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานตามข้อมูลประจำตัวของคุณและจำนวนองค์กรที่ใช้งานแผนดังกล่าว:

เงื่อนไข

กระบวนการ

องค์กรมอบหมายใบอนุญาตแอป Adobe ให้กับที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลของคุณ

หากองค์กรของคุณมอบหมายแอป Adobe ให้กับ ที่อยู่อีเมลส่วนบุคคล (ตัวอย่าง: johndoe@example.com):

 

ป้อนที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลของคุณและเลือก ดำเนินการต่อ เพื่อป้อนรหัสผ่านของคุณ จากนั้นเลือกโปรไฟล์ที่เหมาะสมตามแผนแอปขององค์กรที่คุณต้องการใช้

องค์กรที่คุณเป็นเจ้าของได้มอบหมายใบอนุญาตของแอป Adobe ในที่อยู่อีเมลที่ได้รับการจัดการ

หากเฉพาะ องค์กรที่เป็นเจ้าของ ของคุณมอบหมายแอป Adobe ให้กับคุณใน ที่อยู่อีเมลที่ได้รับการจัดการ (ตัวอย่าง: johndoe@example.com):

 

ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและเลือก บัญชีบริษัทหรือโรงเรียน จากนั้นใช้รหัสผ่านหรือวิธี SSO เพื่อเข้าสู่ระบบ

หมายเหตุ:

หากคุณยังไม่ได้สร้างบัญชีส่วนตัวในที่อยู่อีเมลที่มีการจัดการ คุณจะเข้าสู่ระบบหลังจากที่คุณป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ

องค์กรหลายแห่งได้มอบหมายใบอนุญาตแอป Adobe ให้กับที่อยู่อีเมลที่มีการจัดการของคุณ

หาก องค์กรที่เป็นเจ้าของ และธุรกิจอื่นๆ ของคุณใช้ ที่อยู่อีเมลที่มีการจัดการของคุณ เพื่อกำหนดแผนแอป Adobe

 

ป้อนข้อมูลประจำตัวที่มีการจัดการของคุณ จากนั้นเลือก:

  • บัญชีส่วนบุคคล: หากคุณต้องการใช้แอปที่กำหนดให้กับองค์กรใดๆ ยกเว้นองค์กรที่เป็นเจ้าของ จากนั้น เลือกโปรไฟล์ที่เหมาะสมเพื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านหรือวิธีการเข้าสู่ระบบ SSO 
  • บัญชีบริษัทหรือโรงเรียน: หากคุณต้องการใช้แอปที่ได้รับมอบหมายจากองค์กรที่เป็นเจ้าของ ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้รหัสผ่านหรือวิธีการเข้าสู่ระบบ SSO

ตอนนี้ ลงชื่อเข้าใช้ Adobe Creative Cloud หรือแอป Adobe อื่นๆ ด้วยบัญชีและโปรไฟล์ที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงแอปและบริการของคุณ

ข้อกำหนดทั่วไป

องค์กรของคุณสามารถมอบหมายผลิตภัณฑ์ Adobe ในบัญชีที่มีการจัดการหรือบัญชีส่วนบุคคลได้ ดูคำจำกัดความเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนของข้อกำหนดเหล่านี้:

คำถามทั่วไป

เข้าร่วมการสนทนา

ใช้ ชุมชนองค์กรและทีม ของพวกเราเพื่อทำงานร่วมกัน ถามคำถาม และสนทนากับผู้ใช้ Adobe ผู้ดูแลระบบ และผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่