ไปที่ C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
21 ม.ค. 2025
เรียนรู้ว่าเหตุใดแอป Adobe บางแอปจึงไม่แสดงในแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Adobe Creative Cloud
บางครั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud จะไม่แสดงแอปทั้งหมดที่มีอยู่ใน Creative Cloud ระบบจะนำแอปที่คุณไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ออกจากหน้าจอการเลือกดาวน์โหลด เรียนรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ในส่วนต่อไปนี้
หมายเหตุ:
หากคุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe Creative Cloud แต่ไม่สามารถติดตั้งอีกครั้งได้ โปรดดู แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud แสดงแอปที่ถอนการติดตั้งแล้วเป็น "เป็นปัจจุบัน"
ระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ
คุณจะไม่สามารถติดตั้งหรือเรียกใช้แอป Creative Cloud ได้ เว้นแต่คุณจะใช้ Windows หรือ macOS เวอร์ชันที่รองรับ ไปยัง ความต้องการของระบบ Creative Cloud เพื่อตรวจสอบดูว่าคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการที่เข้ากันได้สำหรับการเรียกใช้แอปของคุณอยู่หรือไม่
แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud กำลังทำงานในโหมดความเข้ากันได้
หากแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud กำลังทำงานในโหมดความเข้ากันได้ ก็อาจไม่แสดงแอป Creative Cloud ทั้งหมดที่มีอยู่ โหมดความเข้ากันได้ของ Windows ช่วยให้ Windows จำลองระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อรองรับแอปพลิเคชันที่อาจไม่ทำงานในเวอร์ชันที่ติดตั้งในปัจจุบัน โหมดความเข้ากันได้ไม่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud และทำให้แอปไม่สามารถตรวจหาเวอร์ชัน Windows ของคุณอย่างถูกต้อง
หากคุณใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud เวอร์ชันก่อนหน้า คุณจะเห็นหน้าจอต่อไปนี้
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ของ Windows สำหรับไฟล์ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
-
-
คลิกขวาที่ Creative Cloud.exe แล้วเลือก คุณสมบัติ
-
ในแท็บ ความเข้ากันได้ ให้ยกเลิกการเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ:
การดำเนินการนี้จะนำแอปของคุณออกจากการทำงานในโหมดความเข้ากันได้
การดำเนินการนี้จะนำแอปของคุณออกจากการทำงานในโหมดความเข้ากันได้ หมายเหตุ:หากตัวเลือก โหมดความเข้ากันได้ เป็นสีเทา ให้เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด แล้วยกเลิกการเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ:
-
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2–3 สำหรับไฟล์ปฏิบัติการที่กล่าวถึงในเส้นทางด้านล่าง:
- CreativeCloud.exe ที่ C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe ที่ C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe ที่ C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe ที่ C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe ที่ C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe ที่ C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
