Adobe Journey Optimizer- เลือก, Prime, Ultimate | คำอธิบายผลิตภัณฑ์

มีผลตั้งแต่ 8 กันยายน 2026

Adobe Journey Optimizer คืออะไร? 

Adobe Journey Optimizer ที่สร้างขึ้นบน Adobe Experience Platform ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดระเบียบเส้นทางหลายช่องทาง กำหนดการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปสำหรับลูกค้าของตน และส่งมอบข้อเสนอที่มีบริบทซึ่งปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพได้ในทันที

^{[1] ส่วนเสริมนี้มีเฉพาะสำหรับแพ็คเกจ Journey Optimizer Prime และ Journey Optimizer Ultimate เท่านั้น}

แพ็คเกจ Journey Optimizer – Select, Prime และ Ultimate

^{[1] แพ็คเกจ Prime อาจได้รับสิทธิ์การใช้งานโดยไม่มีช่องทางอีเมลและจดหมายโดยตรงหากมีการร้องขอ
[2] แพ็กเกจ Ultimate อาจได้รับสิทธิ์การใช้งานโดยไม่มีช่องทางอีเมลและไดเร็กต์เมลตามคำขอ
[3] แพ็กเกจ Ultimate Starter ไม่รวมการกำหนดค่าเหตุการณ์เพื่อรองรับอีเวนต์ทางธุรกิจ}

^{*หมายถึงโหมดการสื่อสารแบบหลายช่องทางบางประเภทซึ่งตกลงกันระหว่าง Adobe และลูกค้า}

สิทธิประโยชน์และข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์

^{[1] ผู้ชมที่มีส่วนร่วม ลูกค้าสามารถจัดเก็บและประมวลผลได้ถึงจำนวน Engageable Profiles ที่ได้รับอนุญาตในใบสั่งซื้อ}

สิทธิ์:

• สร้างเนื้อหา ลูกค้าต้องมีข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานที่จำเป็นกับ Adobe เพื่อเข้าถึงการสร้างเนื้อหา ลูกค้าสามารถใช้การสร้างเนื้อหาในข้อความเท่านั้น เท่าที่ลูกค้าใช้ Adobe Firefly สำหรับการสร้างรูปภาพในการสร้างเนื้อหา การใช้งานดังกล่าวแยกและแตกต่างจากสิทธิ์การใช้งานใด ๆ ที่ลูกค้าอาจมีสำหรับ Adobe Firefly
  
  • Firefly Custom Models แม้จะมีข้อความข้างต้น การใช้ Firefly Custom Models ใด ๆ โดยลูกค้าจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไข (รวมถึงสิทธิ์) ของสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหากของลูกค้าสำหรับ Firefly Custom Models
    
  • แบรนด์ในฐานะส่วนหนึ่งของแบรนด์ในการสร้างเนื้อหา ลูกค้าสามารถสร้างและจัดการโปรไฟล์แบรนด์ได้สูงสุดห้าโปรไฟล์ในระหว่างระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้อง
    

พารามิเตอร์การกำหนดขอบเขต

1. ความสมบูรณ์ของโปรไฟล์เฉลี่ย ความสมบูรณ์ของโปรไฟล์เฉลี่ยของลูกค้าอาจน้อยกว่าหรือเท่ากับ 75 กิโลไบต์ต่อโปรไฟล์ที่สามารถระบุได้
2. ปริมาณข้อมูลรวม ปริมาณข้อมูลรวมของลูกค้าต้องน้อยกว่าหรือเท่ากับ 75 กิโลไบต์คูณด้วยจำนวนโปรไฟล์ที่สามารถระบุได้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน บวกกับความจุเพิ่มเติมที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานผ่าน Add-on ปริมาณข้อมูลเพิ่มเติม (หากมี)
   
3. การส่งออกข้อมูล ลูกค้าสามารถส่งออกไปยังโซลูชันจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ใช่ Adobe ที่มีให้บริการ (โดยตรงหรือโดยอ้อม) โดยเฉลี่ยสูงสุด 500 กิโลไบต์ต่อโปรไฟล์ต่อปีของชุดข้อมูลที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานผ่าน Journey Optimizer
4. การดำเนินการ Direct Mail สามารถใช้เพื่อส่งออกข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานโปรแกรมการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงของลูกค้าที่จัดการใน Journey Optimizer เท่านั้น
5. การมอบหมายโดเมน ลูกค้าสามารถมอบหมายโดเมนได้สูงสุด 10 โดเมน
6. ข้อความ ลูกค้าสามารถส่งข้อความเฉลี่ยสูงสุด 60 ข้อความ (ประกอบด้วยข้อความอีเมลหรือข้อความพุช) ต่อโปรไฟล์ที่สามารถมีส่วนร่วมตามสัญญาต่อปี
   

ขีดจำกัดด้านประสิทธิภาพ

1. ขนาดอีเมล Journey Optimizer Peak Volume ได้รับการออกแบบให้รองรับขนาดอีเมลสูงสุด 100 กิโลไบต์ 
2. ข้อเสนอต่อหนึ่งอีเมล Journey Optimizer Peak Volume ได้รับการออกแบบให้รองรับข้อเสนอสูงสุด 10 รายการต่ออีเมล 
3. ฟิลด์การปรับแต่งเฉพาะบุคคลJourney Optimizer Peak Volume ได้รับการออกแบบให้รองรับฟิลด์การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลสูงสุด 5 ฟิลด์
4. ขนาดพุชJourney Optimizer Peak Volume ได้รับการออกแบบให้รองรับขนาดข้อความพุชสูงสุด 4 กิโลไบต์ 
5. แซนด์บ็อกซ์Journey Optimizer มีแซนด์บ็อกซ์ได้สูงสุด 5 รายการ

ขีดจำกัดแบบคงที่

1. ขีดจำกัดแบบคงที่สำหรับ Journey Optimizer Select

a. คิวรีเฉพาะกิจคิวรีเฉพาะกิจจะหมดเวลาหลังจาก 10 นาที

b. กลุ่มเป้าหมายที่สามารถเข้าถึงได้ ลูกค้ามีสิทธิ์ในการรักษากลุ่มเป้าหมายที่สามารถเข้าถึงได้เท่ากับ 125% ของกลุ่มเป้าหมายที่สามารถมีส่วนร่วมได้ตามสัญญา ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่สามารถมีส่วนร่วมได้ 10 ล้านคน กลุ่มเป้าหมายที่สามารถเข้าถึงได้สูงสุดที่อนุญาตจะเป็น 12.5 ล้านคน 

c. การไหลของข้อมูล Adobe Audience Managerสำหรับลูกค้าที่นำเข้าข้อมูลเข้าสู่ Journey Optimizer จาก Adobe Audience Manager นั้น Journey Optimizer รองรับเฉพาะแหล่งข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งที่ส่งข้อมูลจาก Adobe Audience Manager ไปยัง Profile Service เพื่อการมีส่วนร่วมผ่าน Journey Optimizer เท่านั้น 

ง. Adobe Experience Manager Assets Essentials.Journey Optimizer รวมการใช้งาน Adobe Experience Manager Assets Essentials ซึ่งรวมถึงผู้ใช้ Assets Essentials สูงสุด 5 คน ผู้บริโภคสูงสุด 100 คน และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล Adobe Experience Manager Cloud Service 1 เทราไบต์

จ. การเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายลูกค้าสามารถส่งออกข้อมูลเฉลี่ยสูงสุด 1,500 กิโลไบต์ต่อโปรไฟล์ที่สามารถระบุที่อยู่ได้ต่อปีเท่านั้น ผ่านการดำเนินการแบบกำหนดเอง 

ฉ. การหมดอายุชุดข้อมูลอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถกำหนดใบสั่งงานการหมดอายุชุดข้อมูลอัตโนมัติได้สูงสุด 20 ใบต่อเดือน

ก. การแบ่งส่วนแบบกลุ่ม

I. งานการแบ่งส่วนแบบกลุ่ม ลูกค้าสามารถประมวลผลงานการแบ่งส่วนแบบกลุ่มได้สูงสุด 1 งานต่อวันต่อ Sandbox
ii. การประเมินกลุ่มเป้าหมายแบบยืดหยุ่น ในแต่ละปีของระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานภายใต้ใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องของลูกค้า ลูกค้าสามารถประมวลผลได้สูงสุด:

1. งานการแบ่งส่วนแบบกลุ่มแบบยืดหยุ่น 50 งานทั่วทุก Sandbox การผลิตของลูกค้า และ
2. งานการแบ่งส่วนแบบกลุ่มแบบยืดหยุ่น 100 งานทั่วทุก Sandbox ที่ไม่ใช่การผลิตของลูกค้า

ลูกค้าสามารถซื้อการแบ่งส่วนแบบกลุ่มเพิ่มเติมได้

งานการแบ่งเซกเมนต์แบบกลุ่มแบบยืดหยุ่นแต่ละงานอาจมีได้สูงสุด 20 เซกเมนต์ลูกค้าสามารถประมวลผลงานการแบ่งส่วนแบบกลุ่มแบบยืดหยุ่นได้สูงสุด 2 งานต่อวันต่อ Sandbox

h. BCC: ฟีเจอร์ BCC ใช้งานได้เฉพาะกับช่องทางอีเมลเท่านั้น ลูกค้าสามารถเพิ่มอีเมลแอดเดรสของลูกค้าไปยังกล่องจดหมาย BCC เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับสำเนาการจัดเก็บของข้อความได้ อีเมลแต่ละฉบับที่ส่งโดยใช้ BCC จะนับรวมในปริมาณสิทธิ์การใช้งานของข้อความ ตัวอย่างเช่น อีเมล 5 ฉบับที่ส่งไปยังผู้รับโดยใช้ BCC จะนับเป็น 10 ข้อความที่ส่ง (5 ข้อความไปยังผู้รับและ 5 ข้อความไปยังลูกค้า) การใช้งาน BCC จะขึ้นอยู่กับขีดจำกัดที่ใช้ได้สำหรับ Peak Volume ต่อชั่วโมงในรูปแบบของขีดจำกัด Peak Volume ที่แชร์ ซึ่งจะแชร์ระหว่างจำนวนการส่งอีเมลไปยังผู้รับและจำนวนการส่งอีเมล BCC ไปยังลูกค้า

i. ช่องทางJourney Optimizer รองรับช่องทางอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และ SMS

j. คุณลักษณะที่คำนวณแล้วลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณลักษณะที่คำนวณแล้วได้ 25 รายการต่อ Sandboxลูกค้าสามารถซื้อแพ็กเสริม Computed Attributes ได้สูงสุด 3 แพ็ก สำหรับจำนวนรวมสูงสุด 100 Computed Attributes ต่อ Sandbox

k. การกระทำแบบกำหนดเอง การกระทำแบบกำหนดเองอาจใช้เฉพาะเพื่อนำเข้าหรือส่งออกข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของโปรแกรมการตลาดของลูกค้าที่จัดการใน Journey Optimizer เท่านั้น

l. ข้อมูลที่นำเข้าระบบต่อปีลูกค้าสามารถนำเข้าข้อมูลใน Journey Optimizer ได้สูงสุด 3 เท่าของพื้นที่จัดเก็บโปรไฟล์ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดต่อปี 

m. Data Landing Zone.ลูกค้าจะได้รับการเข้าถึงโซนสำหรับข้อมูลหนึ่งโซนต่อ Sandbox ข้อมูลสูงสุดที่ลูกค้าสามารถจัดเก็บในโซนสำหรับข้อมูลทั้งหมดจะเท่ากับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์และบริการ Adobe Experience Platform ทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน ลูกค้าสามารถใช้ Data Landing Zone เพื่อย้ายข้อมูลของลูกค้าเข้าและออกจาก Adobe Experience Platform เท่านั้นข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติจากโซนสำหรับข้อมูลหลังจาก 7 วัน

n. การค้นหาชุดข้อมูล ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานชุดข้อมูลแบบบันทึกได้สูงสุดสิบชุดต่อองค์กร (ข้ามแซนด์บ็อกซ์) สำหรับการค้นหาในเวิร์กโฟลว์การปรับแต่งเนื้อหาส่วนบุคคลและการตัดสินใจ ลูกค้ามีสิทธิ์ใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลดาต้าเลคสูงสุด 4 GB สำหรับชุดข้อมูลแต่ละชุด

o.ไฟล์แนบอีเมลจากข้อความทั้งหมดที่ลูกค้ามีสิทธิ์ใช้ต่อโปรไฟล์ที่สามารถมีปฏิสัมพันธ์ได้ตามสัญญาต่อปีของระยะเวลาสิทธิ์การใช้งาน สามารถส่งข้อความได้สูงสุดหกข้อความ (อีเมลเท่านั้น) ที่มีเอกสารแนบไฟล์ PDF ได้สูงสุดห้าไฟล์ (ซึ่งสูงสุดหนึ่งไฟล์สามารถเป็นแบบไม่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลได้) โดยรวมแล้วมีขนาดสูงสุด 5MB ต่อข้อความ ลูกค้าสามารถซื้อแพคเอกสารแนบอีเมลเพิ่มเติมได้p. Journey AI ลูกค้าสามารถเรียกใช้โมเดล Journey AI Send Time Optimization ได้หนึ่งอินสแตนซ์สำหรับอีเมล และหนึ่งอินสแตนซ์สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช

q. การแสดงตัวอย่าง/การประมาณJourney Optimizer รองรับผู้ใช้พร้อมกันสูงสุด 5 ราย สำหรับฟังก์ชันการแสดงตัวอย่าง/การประมาณของ Segmentation Serviceคำขอการแสดงตัวอย่าง/การประมาณอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วินาที หากมีผู้ใช้การแสดงตัวอย่าง/การประมาณมากกว่าที่กำหนดไว้ทำงานพร้อมกัน ลูกค้าอาจประสบกับการลดลงของประสิทธิภาพ 

r. นโยบายการรวมโปรไฟล์ลูกค้าสามารถใช้นโยบายการรวมโปรไฟล์พร้อมกันได้สูงสุด 1 นโยบาย

s. ความยาวของ SMS Journey Optimizer รองรับการส่งข้อความ SMS ที่มีเนื้อหาสูงสุด 1,500 ตัวอักษรต่อข้อความ

t.แหล่งข้อมูล. ลูกค้าสามารถกำหนดค่าแหล่งข้อมูลที่ไม่ใช่ Adobe พร้อมกันได้สูงสุด 5 แหล่งเข้าสู่ Journey Optimizer (ผ่าน UI และ API) แต่ลูกค้าไม่สามารถนำเข้าข้อมูลจากตัวเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลองค์กรขั้นสูงได้ 

u. การรับส่งข้อความธุรกรรมการรับส่งข้อความแบบธุรกรรมทำงานร่วมกับช่องทางต่อไปนี้: อีเมล พุช และ SMS

v. คุณลักษณะที่ไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งานคุณลักษณะบางอย่างของ Journey Optimizer อาจเข้าถึงได้ผ่าน Adobe Experience Platformลูกค้าไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน และต้องไม่เข้าถึงหรือใช้คุณลักษณะใดๆ ใน Adobe Experience Platform ที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงส่วนประกอบ Data Science Workspace เว้นแต่จะได้รับสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหากนอกจากนี้ ลูกค้าไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน และต้องไม่เข้าถึงหรือใช้ส่วนประกอบ Data Lake หรือ Query Service ใน Adobe Experience Platform ยกเว้นการใช้งานร่วมกับ Bundled Services เว้นแต่จะได้รับสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหาก  

2. ขีดจำกัดแบบคงที่สำหรับ Journey Optimizer Prime

a. ขีดจำกัดแบบคงที่ทั้งหมดสำหรับ Journey Optimizer Select บวกเพิ่ม:

b. Streaming Segmentation สิทธิพื้นฐานของลูกค้าสำหรับ Streaming Segmentation รองรับอีเวนต์ขาเข้าได้สูงสุด 1500 อีเวนต์ต่อวินาที

3. ขีดจำกัดแบบคงที่สำหรับ Journey Optimizer Ultimate

a. ขีดจำกัดแบบคงที่ทั้งหมดสำหรับ Journey Optimizer Prime บวกเพิ่ม:

b. Computed Attributes ลูกค้ามีการเข้าถึง Computed Attributes ได้ 50 รายการต่อ Sandboxลูกค้าสามารถซื้อ Computed Attributes Add-on แพคได้สูงสุด 2 แพค เพื่อให้ได้จำนวนรวมสูงสุด 100 Computed Attributes ต่อ Sandbox

คำจำกัดความ 

Additional Ad Hoc Query Users หมายถึง Add-on เพื่อเพิ่มสิทธิ์การใช้งาน Query Service Users พร้อมกันที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าจาก 1 เป็น 5 สำหรับ Additional Ad Hoc Query Users แพคแรกที่ซื้อ และเพิ่มขึ้นอีก 5 ผู้ใช้ Query Service พร้อมกันและ 1 Ad Hoc Query ที่ทำงานพร้อมกันเพิ่มเติมสำหรับทุกๆ Additional Ad Hoc Query Users แพคที่ซื้อในลำดับถัดไป (เช่น ลูกค้าที่ขอสิทธิ์การใช้งาน Additional Ad Hoc Query User แพค 1 แพค จะได้สิทธิ์รวม 5 ผู้ใช้ Query Service พร้อมกันและ 1 Ad Hoc Query ที่ทำงานพร้อมกัน ในขณะที่ลูกค้าที่ขอสิทธิ์การใช้งาน Additional Ad Hoc Query User แพค 2 แพค จะได้สิทธิ์รวม 10 ผู้ใช้ Query Service พร้อมกันและ 2 Ad Hoc Queries ที่ทำงานพร้อมกัน)

Additional Batch Segmentation เป็น Adobe Journey Optimizer Add-on ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มจำนวน Flexible Batch Segmentation Jobs ที่ประมวลผลได้

Additional Data Volume หมายถึงการเพิ่มความจุ Total Data Volume ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้า ตามจำนวนกิกะไบต์ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานใน Additional Data Volume Add-on

Additional Email Attachments หมายถึง Adobe Journey Optimizer Add-on ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มจำนวนข้อความอีเมลที่ลูกค้าสามารถส่งพร้อมไฟล์แนบ PDF (นอกเหนือจากสิทธิ์ข้อความพื้นฐานของลูกค้า) และ/หรือเพิ่มขนาดไฟล์สะสมต่อข้อความ (สูงสุด 10MB รวมต่อข้อความ)

Add-on(s) หมายถึงคุณสมบัติเพิ่มเติมที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าอาจได้รับสิทธิ์การใช้งานได้ตามที่ระบุไว้ใน Sales Order

Addressable Audience หมายถึงผู้ชมของ Addressable ProfilesAddressable Audience เป็น Shared Feature

Addressable Profiles หมายถึง Profiles ที่มีอยู่ใน Profile Service พร้อมให้เปิดใช้งานโดยใช้โซลูชันที่เชื่อมต่อใดๆAddressable Profiles เป็น Shared Feature

Ad Hoc Query หมายถึง แบบสอบถามเฉพาะกิจที่สร้างขึ้นจาก Query Service Editor, PSQL Client, เครื่องมือ BI ของลูกค้าหรือ Data Science Workspace แล้วแต่กรณี

Adobe Experience Manager Assets Essentials หมายถึง พื้นที่ทำงานร่วมกันสำหรับจัดเก็บ ค้นหา และกระจายแอสเซทดิจิทัล

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage หมายถึง พื้นที่จัดเก็บรวมทั้งหมดที่มีอยู่ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง สำหรับข้อมูลและเนื้อหาที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดใน Adobe Experience Manager Assets Essentials

Adobe Experience Platform หมายถึง ชุดบริการที่เปิดกว้างและขยายได้ที่ช่วยให้ลูกค้าสร้างและจัดการโปรไฟล์ที่สามารถดำเนินการได้โดยใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้ได้มุมมองเชิงลึกและขับเคลื่อนประสบการณ์เฉพาะตัว

Advanced Enterprise Source Connectors หมายถึง แหล่งข้อมูลองค์กรขั้นสูงที่ระบุไว้ในเอกสาร Experience League ที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources

AEP Growth Credit หมายถึง หน่วยของสิทธิ์การใช้งานที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน ซึ่งอาจใช้สำหรับ AEP Growth Credit-Eligible Services ตามอัตราการใช้งานที่เกี่ยวข้องที่ระบุไว้ที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage

AEP Growth Credits Add-on หมายถึง Adobe Experience Platform Add-on ที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน AEP Growth Credits สำหรับใช้กับ AEP Growth Credit-Eligible Services

AEP Growth Credit-Eligible Services หมายถึง ผลิตภัณฑ์ บริการ ฟีเจอร์ เวิร์กโฟลว์ ความสามารถ หรือข้อเสนอของ Adobe Experience Platform ที่ Adobe กำหนดว่าสามารถใช้กับ AEP Growth Credits ได้ ตามรายการที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage

Assets Essentials User หมายถึง ผู้ใช้ที่อาจใช้หรือเข้าถึงความสามารถทั้งหมดของ Adobe Experience Manager Assets Essentials เพื่อดำเนินการจัดการแอสเซท รวมถึงการอัปโหลดจำนวนมาก การตรวจสอบและอนุมัติแอสเซท และการกำกับดูแลแอสเซทดิจิทัล

Average Non-production Profile Richness หมายถึง ผลรวมของข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ภายใน Non-production Sandboxes ณ จุดเวลาใดก็ได้ หารด้วยจำนวน Non-production Addressable Profiles ที่ได้รับอนุญาต Average Non-production Profile Richness เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Average Profile Richness หมายถึง ผลรวมของข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ภายในที่เก็บข้อมูลโปรไฟล์ใน Adobe Experience Platform (เช่น Profile Service และ Identity Service) ณ จุดเวลาใดก็ตาม หารด้วยจำนวน Addressable Profiles ที่ได้รับอนุญาตAverage Profile Richness เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Batch Segmentation Job หมายถึง การเรียกใช้เพื่อดำเนินการประเมินส่วนที่กำหนดไว้สำหรับโปรไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมด ซึ่งอาจเริ่มต้นหรือกำหนดเวลาได้ผ่าน Adobe Experience Platform API, Adobe Experience Platform UI หรือโซลูชันที่ผสานการทำงานใดๆ Batch Segmentation Jobs อาจใช้เวลาสูงสุด 7 ชั่วโมงจนเสร็จสมบูรณ์Batch Segmentation Jobs เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

BCC (Blind Carbon Copy) หมายถึง สำเนาที่เหมือนกันของข้อความผ่านการส่งอีเมลที่ส่งไปยังผู้รับ (ลูกค้า) ซึ่งไม่ปรากฏให้ผู้รับเห็นในฐานะผู้รับหลัก

Brands หมายถึง ความสามารถในการจัดตำแหน่งแบรนด์ภายใน Generate Content ที่ลูกค้าอาจใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับแนวทางแบรนด์ที่กำหนดของลูกค้า รวมถึงโทนเสียง การรับส่งข้อความ และเอกลักษณ์ทางภาพ

Bundled Services หมายถึง การเข้าถึงบริการ Adobe Experience Platform ที่จำกัดต่อไปนี้:

• Data Lake. ลูกค้าอาจเข้าถึงข้อมูลลูกค้าใน Data Lake เป็นเวลาสูงสุด:
  • 7 วัน เพื่ออำนวยความสะดวกในการนำข้อมูลเข้าสู่ Journey Optimizer เท่านั้น แบบสอบถามเฉพาะกิจที่จำกัดและ Data Activation
• Query Service. สิทธิ์ของลูกค้าในการใช้ Query Service จำกัดอยู่ที่การรัน Ad Hoc Queries และรองรับผู้ใช้ Query Service ที่ทำงานพร้อมกันได้สูงสุด 5 ราย และ Ad Hoc Query ที่รันพร้อมกันได้สูงสุด 1 รายการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความถูกต้องของการนำข้อมูลเข้าระบบ

Campaign หมายถึง กิจกรรมที่ส่งผลให้เกิดการสื่อสารจากช่องทางที่ครอบคลุมกรณีการใช้งานการตลาดตามกำหนดการที่อิงตามผู้ชม รวมทั้งกรณีการใช้งานการทำธุรกรรมออนดีมานด์แบบหน่วยเดียวที่ดำเนินการผ่าน API

ช่องทาง หมายถึง โหมดการสื่อสารที่แตกต่างกันระหว่างลูกค้าและผู้รับที่รองรับการเขียน การส่งมอบ และการรายงานข้อความในระบบ

Computed Attribute หมายถึง ข้อมูลพฤติกรรมโปรไฟล์ที่รวมกันตามเหตุการณ์ประสบการณ์ที่ถูกแปลงเป็นแอตทริบิวต์โปรไฟล์และสามารถรวมอยู่ในโปรไฟล์ได้

Concurrent Non-Adobe Sources หมายถึง จำนวนแหล่งข้อมูลที่ไม่ใช่ของ Adobe ที่ลูกค้าสามารถเชื่อมโยงกับ Adobe Experience Platform ได้พร้อมกันConcurrent Non-Adobe Sources เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Consumer User หมายถึง ผู้ใช้ที่สามารถเรียกดู เลือก และใช้แอสเซทโดยใช้ฟีเจอร์ Asset Selector ของ Adobe Experience Manager Assets Essentials ที่เข้าถึงผ่านอินเตอร์เฟสผู้ใช้ของ Journey Optimizer

Custom Actions หมายถึง การเชื่อมต่อที่กำหนดค่าโดยลูกค้าไปยังปลายทาง (ภายนอก Journey Optimizer) เพื่อส่ง/รับข้อความหรือการเรียก API

Data Lake หมายถึง ที่เก็บข้อมูลเชิงวิเคราะห์ภายใน Adobe Experience Platform

Data Landing Zone หมายถึง สิวิลิตี้จัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์สำหรับการจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่จัดเตรียมด้วย Adobe Experience Platform ที่ลูกค้าอาจใช้เป็นตัวเลือกในการย้ายข้อมูลเข้าและออกจาก Adobe Experience PlatformData Landing Zones เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Deliverability Fundamentals หมายถึง บริการการส่งมอบในช่วงขั้น IP warming เริ่มต้นของแต่ละ Production Instance ใหม่สำหรับการเริ่มใช้งานลูกค้าใหม่ ซึ่งอาจรวมถึง: (1) การประเมินแผนการตลาดที่มีอยู่และการสร้างปฏิทินการเพิ่มระดับแบบกำหนดเองตามแนวทางปฏิบัติ ข้อมูล ปริมาณ และความถี่ในการส่งอีเมลที่มีอยู่ของลูกค้า (2) การกำหนดโดเมนที่เหมาะสมและจำนวนที่อยู่ IP ที่จะใช้ และ (3) คำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนแปลงปฏิทินการเพิ่มระดับตามการวิเคราะห์โดยใช้การเฝ้าสังเกตประสิทธิภาพและเมตริกชื่อเสียง

Deliverability Package หมายถึง แพ็คเกจเสริมที่เชื่อมโยงกับข้อเสนอการส่งมอบที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งระบุในตารางข้างต้นเป็น Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced หรือ Deliverability Plusแต่ละ Deliverability Package นำเสนอบริการด้าน deliverability เพิ่มเติม ซึ่งอยู่นอกขอบเขตของบริการด้าน deliverability ที่รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งาน Adobe Journey Optimizer และกำหนดเป็น Deliverability Fundamentalsลูกค้าสามารถซื้อ Deliverability Package ได้สูงสุดหนึ่งแพ็คเกจต่อสิทธิ์การใช้งาน Adobe Journey Optimizer หนึ่งรายการ

Directly Identifiable Information หมายถึง ข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนบุคคลได้โดยตรง รวมถึง Stable Identifiers

Directly Identifiable Profile หมายถึง โปรไฟล์ที่ผสานรวมที่รวม Directly Identifiable Information

Domain Delegation(s) หมายถึง จำนวนโดเมนที่กำหนดของลูกค้าที่ต้องการการสนับสนุนจาก Adobe ในการเชื่อมต่อกับ Journeys อีเมล

Engageable Audience หมายถึง ผู้ชมของ Engageable Profiles

Engageable Profile หมายถึง บันทึกข้อมูลที่แสดงถึงบุคคล ซึ่งปรากฏใน Profile Service และลูกค้าได้พยายามมีส่วนร่วมโดยใช้ความสามารถด้านการเขียน การตัดสินใจ การส่งมอบ การทดลอง หรือการประสานงานของ Journey Optimizer ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

Entitlements หมายถึง ขีดจำกัดการใช้งานที่ได้รับการเฝ้าสังเกตและบังคับใช้อย่างเข้มงวดโดย Adobeหากลูกค้าใช้เกิน Entitlement ลูกค้าอาจมีภาระผูกพันที่จะต้องชำระค่าธรรมเนียมการใช้เกิน หรือขอสิทธิ์การใช้งานความจุเพิ่มเติม

Federated Audience Composition เป็น Add-on ของ Adobe Experience Platform ที่ช่วยให้ลูกค้าสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพผู้ชม และเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โดยใช้ข้อมูลที่อยู่ในดาต้าเวร์เฮาส์ของบุคคลที่สามของลูกค้าและรวมผู้ชมหรือโปรไฟล์เหล่านั้นเข้ากับ Adobe Experience Platformดาต้าแวร์เฮาส์ของบุคคลที่สามที่รองรับในปัจจุบันแสดงรายการอยู่ในเอกสาร Experience League ที่เกี่ยวข้องที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/federated-audience-composition/using/start/access-prerequisitesปริมาณข้อมูลสะสมรายปีที่ลูกค้าสามารถประมวลผลจากคลังข้อมูลของบุคคลที่สามดังกล่าวในระหว่างระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานจะระบุไว้ในคำอธิบาย SKU ของ Federated Audience Composition Add-on ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานใน Sales Order ที่เกี่ยวข้องลูกค้าสามารถเข้าถึงและใช้งาน Federated Audience Composition ใน Sandboxes ได้สูงสุดสองแห่งต่อสิทธิ์การใช้งาน

Flexible Batch Segmentation Job เป็น Batch Segmentation Job ที่ลูกค้าสามารถเริ่มต้นได้ตลอดเวลางาน Flexible Batch Segmentation อาจใช้เวลาสูงสุดสี่ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

Generate Content หมายถึง การสร้างอีเมล HTML ข้อความและรูปภาพที่ใช้พรอมต์เป็นหลัก รวมถึงตัวแปรสำหรับอีเมล Push SMS และช่องทางเว็บGenerate Content เป็นฟีเจอร์ Generative AI

Healthcare Shield เป็นส่วนเสริมของ Adobe Experience Platform ที่ออกแบบมาเพื่อให้การเข้าถึงความสามารถด้านความเป็นส่วนตัว การกำกับดูแล และความปลอดภัยขั้นสูงดังต่อไปนี้: การบังคับใช้นโยบายการยินยอมแบบอัตโนมัติ คีย์ที่จัดการโดยลูกค้า เกณฑ์ที่ขยายสำหรับการหมดอายุชุดข้อมูลแบบอัตโนมัติ (สูงสุด 50 คำสั่งงานต่อเดือน)Healthcare Shield ต้องได้รับสิทธิ์การใช้งานพร้อมกับแอปพลิเคชันที่ใช้แพลตฟอร์มเป็นหลักทั้งหมดดังต่อไปนี้ที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime หรือ Ultimate - B2C Edition หรือ B2P Edition (สำหรับผู้ชมผู้บริโภคเท่านั้น), (ii) Adobe Journey Optimizer และ (iii) Customer Journey Analyticsส่วนเสริม Healthcare Shield ต้องเพิ่มเข้าในสิทธิ์การใช้งานของลูกค้าสำหรับ (i), (ii), (iii) และ (iv) หรือการรวมกันใดก็ตามที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานHealthcare Shield อาจรวมอยู่ในใบสั่งขายเดียวหรือใบสั่งขายแยกต่างหาก

High Throughput Transactional Messaging หมายถึง ส่วนเสริมของ Adobe Journey Optimizer ที่มีให้ใช้งานในแคมเปญที่ให้ปริมาณงานและความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อความทรานแซกชันที่ทริกเกอร์ด้วย API ที่ส่งผ่านอีเมลหรือช่องทางและไม่อ้างอิงบริการโปรไฟล์High Throughput Transactional Messaging ใช้โครงสร้างพื้นฐานแยกต่างหากและรองรับข้อความทรานแซกชันที่ทริกเกอร์ด้วย API สูงสุด 5,000 ข้อความต่อวินาทีลูกค้าจะได้รับที่อยู่ IPv4 เพิ่มเติมตามปริมาณที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานของส่วนเสริมของลูกค้า

Identity Graph หมายถึง ความสัมพันธ์ที่สังเกตได้ระหว่างตัวระบุ 1 ตัวหรือมากกว่า ซึ่งกำหนดให้อ้างอิงถึงบุคคลเดียวกัน

Identity Service หมายถึง บริการใน Adobe Experience Platform ที่สร้างและจัดการ Identity GraphsIdentity Service เป็นฟีเจอร์ที่ใช้งานร่วมกัน

Instance หมายถึง Adobe Experience Platform instance เดียวที่เกี่ยวข้องกับ Adobe Experience Cloud Organization (IMSOrg) เดียวที่จัดให้กับลูกค้าInstance เป็นฟีเจอร์ที่ใช้งานร่วมกัน

ที่อยู่ IPv4 หมายถึง ตัวระบุเฉพาะของสตรีมอีเมลที่ใช้เพื่อเปิดใช้งานการส่งข้อความโดยใช้ช่องทางอีเมลจำนวนที่อยู่ IPv4 ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานมีขอบเขตเพื่อรองรับปริมาณสูงสุดของข้อความที่เกี่ยวข้อง (สำหรับการส่งอีเมลเท่านั้น) ต่อชั่วโมง

Journey หมายถึง ชุดของออบเจ็กต์การประสานงานที่ครอบคลุม Journey Events ข้อความ หรือการดำเนินการแบบกำหนดเอง

Journey AI หมายถึง ความสามารถในการปรับเวลาการส่งให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการคลิกหรือการเปิดสูงสุดโดยใช้การปรับเวลาการส่งให้เหมาะสม

Journey Events หมายถึง การเรียก API ที่จะใช้เพื่อเริ่ม ดำเนินการต่อ หรือสิ้นสุด Journeys (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเรียก API ระหว่าง Journey Optimizer และ Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, โซลูชัน Adobe หรือบริการบุคคลที่สาม)

Journey Optimizer Loyalty หมายถึง ส่วนเสริมของ Journey Optimizer ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถออกแบบ ประสานงาน และติดตาม Loyalty Challenges สำหรับโปรไฟล์ที่สามารถมีส่วนร่วมได้Journey Optimizer Loyalty รวมฟีเจอร์ Generative AI และการเข้าถึงช่องทางแบบใช้โค้ด (สำหรับใช้ใน Loyalty Challenges เท่านั้น)

Loyalty Challenge หมายถึง ชุดของงาน กิจกรรม เงื่อนไข เกณฑ์ หรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่กำหนดและกำหนดค่าโดยลูกค้าใน Journey Optimizer Loyalty ที่บุคคลต้องทำให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อมีคุณสมบัติสำหรับรางวัล สิ่งจูงใจ ผลประโยชน์ หรือข้อเสนออื่นๆ ที่ลูกค้าระบุ

โปรแกรมการตลาด หมายถึง ออบเจ็กต์ที่มีข้อความที่กำหนดและเซ็กเมนต์เป้าหมายที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่ใช้งานได้

ข้อความ หมายถึง ออบเจ็กต์ที่เขียนและส่งโดยลูกค้าโดยใช้ Journey Optimizer

การส่งออกข้อความ หมายถึงส่วนเสริมที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งออกเนื้อหาข้อความในรูปแบบ JSON สำหรับข้อความที่ส่งผ่านอีเมลข้อความจะถูกเก็บไว้สูงสุดเจ็ดวันนับจากเวลาที่ข้อความเหล่านั้นถูกส่งออกไป

โปรไฟล์ที่ไม่ใช่การใช้งานจริง หมายถึง โปรไฟล์ที่สามารถปรับใช้ได้เฉพาะใน Sandbox ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาและการทดสอบ

Sandbox ที่ไม่ใช่การใช้งานจริง หมายถึง Sandbox ที่สามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับการพัฒนาและการทดสอบกับโปรไฟล์ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงSandbox ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงรองรับปริมาณของโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วมที่ไม่ใช่การใช้งานจริงและโปรไฟล์ที่สามารถติดต่อได้ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงสูงสุด 10% ของข้อผูกพันผู้ชมที่มีส่วนร่วมและผู้ชมที่สามารถติดต่อได้ที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานโปรไฟล์ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงจะได้รับการจัดหาเพิ่มเติมจากข้อผูกพันผู้ชมที่มีส่วนร่วมและผู้ชมที่สามารถติดต่อได้ที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานลูกค้ามีสิทธิ์สูงสุด: (i) ความอุดมสมบูรณ์ของโปรไฟล์ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงเฉลี่ย 75 กิโลไบต์ต่อโปรไฟล์ที่สามารถติดต่อได้ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงที่ได้รับอนุญาต และ (ii) 1 งานการจัดกลุ่มแบบแบทช์ต่อวันต่อ Sandbox ที่ไม่ใช่การใช้งานจริง

ข้อเสนอ หมายถึง ข้อความที่สามารถปรับแต่งได้ตามกฎความมีสิทธิ์และข้อจำกัด

การตัดสินใจข้อเสนอ หมายถึง ชุดเกณฑ์ที่กำหนดการเลือกข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับโปรไฟล์ที่กำหนด

Offer Decisioning หมายถึง ความสามารถในการกำหนด จัดการ และส่งมอบข้อเสนอ

ปริมาณสูงสุด หมายถึง ความจุสูงสุดที่จุดกำหนดที่ใช้กับจำนวนรวมของข้อความ เหตุการณ์การเดินทาง หรือการตัดสินใจข้อเสนอที่ส่งผ่าน Sandbox และโปรแกรมการตลาดทั้งหมด และไม่ใช้กับแต่ละ Sandbox หรือโปรแกรมการตลาดที่ดำเนินการพร้อมกันการไม่ปฏิบัติตาม Performance Guardrails หรือข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพของแหล่งข้อมูลและปลายทางข้อมูลของลูกค้า อาจทำให้ Peak Volume ลดลง

แนวทางป้องกันประสิทธิภาพ หมายถึง ขีดจำกัดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดขอบเขตกรณีการใช้งานที่เสนอของลูกค้าหากลูกค้าเกินแนวทางป้องกันประสิทธิภาพ ลูกค้าอาจประสบกับการลดประสิทธิภาพ Adobe จะไม่รับผิดชอบต่อการลดประสิทธิภาพดังกล่าว

ฟิลด์การปรับแต่งเฉพาะบุคคล หมายถึง ฟิลด์ในข้อความที่อาจปรับเปลี่ยนได้สำหรับผู้รับแต่ละราย

Privacy and Security Shield เป็นส่วนเสริม Adobe Experience Platform ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงความสามารถด้านความเป็นส่วนตัว การกำกับดูแล และความปลอดภัยขั้นสูงต่อไปนี้: การบังคับใช้นโยบายความยินยอมอัตโนมัติ คีย์ที่ลูกค้าจัดการ เกณฑ์ขยายสำหรับการหมดอายุชุดข้อมูลอัตโนมัติ (สูงสุด 50 ใบสั่งงานต่อเดือน)Privacy and Security Shield ต้องได้รับสิทธิ์การใช้งานพร้อมกับแอปพลิเคชันที่อิงกับแพลตฟอร์มต่อไปนี้ทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime หรือ Ultimate – B2C Edition หรือ B2P Edition (สำหรับผู้ชมผู้บริโภคเท่านั้น), (ii) Adobe Journey Optimizer และ (iii) Customer Journey Analyticsส่วนเสริม Privacy and Security ต้องเพิ่มเข้าในสิทธิ์การใช้งานของลูกค้าสำหรับ (i), (ii), (iii), และ (iv) หรือชุดค่าผสมใดๆ ที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานPrivacy and Security Shield อาจรวมอยู่ในใบสั่งขายหนึ่งใบหรือใบสั่งขายแยกต่างหาก

โปรไฟล์ หมายถึง บันทึกข้อมูลที่แสดงถึงบุคคล (รวมถึงโปรไฟล์ที่ระบุตัวตนโดยตรงและโปรไฟล์นามแฝง) ตามที่แสดงใน Profile Serviceข้อมูลที่รวมอยู่ในโปรไฟล์อาจรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะ พฤติกรรม และการเป็นสมาชิกของกลุ่มของบุคคลนั้นปริมาณโปรไฟล์จะถูกกำหนดตาม Identity Graph แบบ deterministic เริ่มต้นที่รวมอยู่ใน Journey Optimizer

นโยบายการผสานโปรไฟล์ หมายถึง กฎที่ Profile Service ใช้เพื่อกำหนดวิธีการรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวนโยบายการผสานโปรไฟล์อาจไม่ถูกใช้เป็นทางเลือกแทน Sandboxes เมื่อต้องการการแยกทางตรรกะเพื่อแยกข้อมูลและการดำเนินงานออกจากกันนโยบายการผสานโปรไฟล์เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Profile Service หมายถึง ที่เก็บข้อมูลภายใน Adobe Experience Platform ที่ทำการสร้างและจัดเก็บโปรไฟล์ Profile Service เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Pseudonymous Profile หมายถึง โปรไฟล์ที่รวมกันแล้วซึ่งไม่มีข้อมูลระบุตัวตนโดยตรง

Query Service หมายถึง บริการใน Adobe Experience Platform ที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าใช้ SQL มาตรฐานเพื่อสอบถามและแปลงข้อมูลใน Adobe Experience PlatformQuery Service เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Query Service User หมายถึง ผู้ใช้ที่ทำการสอบถาม SQL ไปยัง Query Service ผ่านส่วนติดต่อผู้ใช้ Query Service, Journey Optimizer API หรือระบบภายนอกใดก็ตาม เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลหรือการสำรวจข้อมูล

Rapid Delivery Messaging หมายถึง ความสามารถของลูกค้าในการส่งข้อความได้มากถึง 6 ล้านข้อความต่อนาทีโดยใช้ช่องทาง push ซึ่งใช้กับจำนวนรวมของโปรแกรมการตลาดทั้งหมดที่ดำเนินการแล้วเป็นเวลาสูงสุด 5 นาทีRapid Delivery Messaging รองรับโปรแกรมการตลาดที่ทำงานพร้อมกันได้สูงสุด 5 โปรแกรม

Real-time Journey Orchestration หมายถึง เวอร์ชันของ Journey Orchestration ซึ่งรองรับทั้งการประมวลผลแบบสตรีมมิ่งและแบบแบตช์

Recipient หมายถึง ผู้ใช้ปลายทางที่ได้รับข้อความของลูกค้าผ่านช่องทางที่มีให้ทั้งหมด

Sandbox หมายถึง การแยกตรรกะภายในอินสแตนซ์ของบริการ Adobe On-demand ใดๆ ของลูกค้าที่เข้าถึง Adobe Experience Platform โดยแยกข้อมูลและการดำเนินงานออกจากกันSandbox สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานจริงหรือ Non-production Sandbox Sandbox ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานจริงจะใช้สิทธิ์การใช้งานที่ได้รับอนุญาตร่วมกันของระบบ Journey Optimization การใช้งานจริงพื้นฐาน (วัดสะสมรวมกันทั้งหมดของ Sandbox ของลูกค้าที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานจริง) Non-production Sandbox จะใช้สิทธิ์การใช้งานที่ได้รับอนุญาตร่วมกันที่ระบุไว้สำหรับกรณีการใช้งานแบบไม่ใช่การใช้งานจริง (วัดสะสมรวมกันทั้งหมดของ Non-production Sandbox ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดของลูกค้า) Sandbox เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Scoping Parameters หมายถึง ขีดจำกัดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของกรณีการใช้งานที่มีสิทธิ์การใช้งานของลูกค้า หากลูกค้าใช้เกิน Scoping Parameter Adobe จะทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่การใช้เกิน หากลูกค้าใช้เกิน Scoping Parameter อย่างต่อเนื่อง ลูกค้าอาจต้องขอสิทธิ์การใช้งานความจุเพิ่มเติม

Segmentation Service หมายถึง บริการภายใน Adobe Experience Platform ที่ช่วยให้ลูกค้าสร้างและจัดการกลุ่มโปรไฟล์ของตนเอง Segmentation Service เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Send Time Optimization หมายถึง กระบวนการที่ใช้ machine learning เพื่อกำหนดเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการส่งข้อความ เพื่อให้ได้รับการคลิกหรือการเปิดอ่านสูงสุด

Shared Feature หมายถึง ฟีเจอร์หรือฟังก์ชันการใช้งานและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องซึ่งใช้ร่วมกัน (เช่น ไม่ใช่การเพิ่มเติม) ทั่วทั้งผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้ Adobe Experience Platform เป็นพื้นฐานทั้งหมดที่ลูกค้าขอสิทธิ์การใช้งาน หากผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้ Adobe Experience Platform เป็นพื้นฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของลูกค้ามีขีดจำกัดที่สูงกว่า (ไม่ว่าจะเป็นเพราะขีดจำกัดระดับพื้นฐานสูงกว่า หรือเพราะลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน Add-on ที่มีให้) ขีดจำกัดสูงสุดดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้ Adobe Experience Platform เป็นพื้นฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของลูกค้า

SMS (Short Message Service) หมายถึง ช่องทางที่ช่วยให้ลูกค้าส่งข้อความเข้าไปยังอุปกรณ์มือถือของผู้รับ

Stable Identifier หมายถึง ตัวระบุใดๆ นอกจาก cookie ID หรือ device ID

ฟีเจอร์มาตรฐาน หมายถึงฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานทั่วไปซึ่งช่วยให้ลูกค้าจัดการ ประสานงานแบบแบตช์ เขียน ส่งมอบ วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพข้อความเพื่อสร้าง Journey ทางการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังผู้ชมที่สามารถมีส่วนร่วมได้ ฟีเจอร์มาตรฐานยังรวมถึง Adobe Experience Manager Assets Essentials และ Deliverability Fundamentals

ฟีเจอร์เริ่มต้น หมายถึงฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานทั่วไปซึ่งช่วยให้ลูกค้าจัดการ ประสานงาน วัดผล และสร้าง Journey ทางการตลาดที่มุ่งเป้าไปยังผู้ชมที่สามารถมีส่วนร่วมได้ ฟีเจอร์เริ่มต้นยังรวมถึง Adobe Experience Manager Assets Essentials

ขีดจำกัดคงที่ หมายถึงขีดจำกัดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตทางเทคนิคของ Journey Optimizer ลูกค้าจะไม่สามารถแก้ไขขีดจำกัดคงที่ได้

การแบ่งเซกเมนต์แบบสตรีมมิ่ง หมายถึงการนำเข้าแบบสตรีมมิ่งเข้าสู่ Profile Service และการอัปเดตการเป็นสมาชิกเซกเมนต์สำหรับโปรไฟล์เมื่อข้อมูลใหม่เข้าสู่ Segmentation Service ผ่านการไหลลื่นแบบสตรีมมิ่ง การเป็นสมาชิกเซกเมนต์จะได้รับการประเมินตามแอตทริบิวต์ของโปรไฟล์ปัจจุบัน รวมถึงเหตุการณ์ในช่วง 24 ชั่วโมงล่าสุดที่เชื่อมโยงกับ Person Profile การแบ่งเซกเมนต์แบบสตรีมมิ่งเป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

พื้นที่จัดเก็บโปรไฟล์ที่ได้รับการอนุญาตทั้งหมด หมายถึงพื้นที่จัดเก็บสำหรับการใช้งานจริงทั้งหมดรวมกับพื้นที่จัดเก็บที่ไม่ใช่การใช้งานจริงทั้งหมด พื้นที่จัดเก็บโปรไฟล์ที่ได้รับการอนุญาตทั้งหมดเป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

พื้นที่จัดเก็บที่ไม่ใช่การใช้งานจริงทั้งหมด หมายถึงความสมบูรณ์ของโปรไฟล์ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงโดยเฉลี่ย (รวมถึง Add-on) คูณด้วยจำนวนโปรไฟล์ที่ไม่ใช่การใช้งานจริงที่ได้รับการอนุญาต พื้นที่จัดเก็บที่ไม่ใช่การใช้งานจริงทั้งหมดเป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

พื้นที่จัดเก็บสำหรับการใช้งานจริงทั้งหมด หมายถึงความสมบูรณ์ของโปรไฟล์โดยเฉลี่ย (รวมถึง Add-on) คูณด้วยจำนวนโปรไฟล์ที่ได้รับการอนุญาต พื้นที่จัดเก็บสำหรับการใช้งานจริงทั้งหมดเป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

การรับส่งข้อความธุรกรรม หมายถึงความสามารถในการจัดการข้อความทริกเกอร์แบบเรียลไทม์ ข้อความแบบเรียลไทม์ดังกล่าวตามที่กำหนดไว้ในที่นี้ จะเรียกว่า Transactional Messages