Adobe Journey Optimizer | คำอธิบายผลิตภัณฑ์

ไอคอน Adobe Campaign Managed Cloud Services

มีผลตั้งแต่วันที่ 8 กันยายน 2026

Adobe Journey Optimizer คืออะไร 

Adobe Journey Optimizer ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดเรียง Journey และ Campaign แบบ Omnichannel กำหนดการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปสำหรับลูกค้าของตน และส่งมอบการตัดสินใจตามบริบทที่เป็นส่วนตัวและได้รับการปรับให้เหมาะสมในขณะนั้น

ผลิตภัณฑ์และบริการ

เมตริกสิทธิ์การใช้งาน

Journey Optimizer – Campaign และ Journey

ต่อโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม 1,000 โปรไฟล์

Journey Optimizer – Journey

ต่อโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม 1,000 โปรไฟล์

Journey Optimizer - แคมเปญ

ต่อโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม 1,000 โปรไฟล์

Journey Optimizer - ความจงรักภักดี ต่อโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม 1,000 โปรไฟล์

ส่วนเสริมมาตรฐาน

เมตริกสิทธิ์การใช้งาน

ทุกช่องทาง

ต่อโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม 1,000 ราย

การส่งมอบขาออก

ต่อโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม 1,000 ราย

มือถือ

ต่อ 1,000 โปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม

เว็บ

ต่อ 1,000 โปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม

การตัดสินใจ

ต่อโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม 1,000 โปรไฟล์

ส่วนเพิ่มเติมเสริม

เมตริกสิทธิ์การใช้งาน

การมอบหมายโดเมนเพิ่มเติม

แต่ละรายการ

ไฟล์แนบอีเมลเพิ่มเติม แต่ละแพค 5 ล้านข้อความพร้อมไฟล์แนบ

ที่อยู่ IPv4 เพิ่มเติม

แต่ละรายการ

ข้อความเพิ่มเติม

แต่ละแพค 10 ล้านข้อความ

Deliverability Essentials

ต่อ 1,000 โปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม

Deliverability Enhanced

ต่อ 1,000 โปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม

Deliverability Plus

ต่อ 1,000 โปรไฟล์ที่มีส่วนร่วม

การรับส่งข้อความเชิงธุรกรรมปริมาณสูง แต่ละรายการ
การส่งออกข้อความ ต่อเทราไบต์

 

Adobe Experience Platform Add-ons

เมตริกสิทธิ์การใช้งาน

ผู้ใช้ Ad Hoc Query เพิ่มเติม

แต่ละแพคของผู้ใช้ Query Service พร้อมกัน 5 ราย และ Ad Hoc Query ที่ทำงานพร้อมกัน 1 รายการ

การแบ่งเซกเมนต์แบบกลุ่มเพิ่มเติม

แต่ละแพค 50 งาน Flexible Batch Segmentation

พื้นที่เก็บข้อมูลดาต้าเลคเพิ่มเติม

แต่ละเทราไบต์ต่อปี

ปริมาณข้อมูลเพิ่มเติม

ต่อจิกะไบต์

แซนด์บ็อกซ์เพิ่มเติม

ต่อแต่ละรายการ

เครดิต AEP Growth ต่อเครดิต AEP Growth

การแบ่งเซกเมนต์แบบสตรีมมิงเพิ่มเติม

ต่อ 1 แพคความเร็ว 250 เหตุการณ์ขาเข้าต่อวินาที

คุณสมบัติที่คำนวณได้

ต่อแพ็ค

การจัดองค์ประกอบผู้ชมแบบรวม

ต่อจิกะไบต์

Healthcare Shield

ต่อแต่ละรายการ

Privacy and Security Shield

ต่อแต่ละรายการ

Data Distiller

ชั่วโมงการประมวลผลต่อปี

ส่วนเสริมสำหรับ Adobe Experience Manager Assets Essentials

เมตริกสิทธิ์การใช้งาน

ผู้ใช้ Assets Essentials เพิ่มเติม

ต่อผู้ใช้ Assets Essentials แต่ละรายต่อปี

ผู้บริโภคเพิ่มเติม

ต่อผู้บริโภคหนึ่งรายต่อปี

พื้นที่จัดเก็บ Adobe Experience Manager Cloud Service เพิ่มเติม

ต่อเทราไบต์ต่อปี

แพ็กเกจ Journey Optimizer

แต่ละแพคเกจ Journey Optimizer On-demand Services รวมถึงฟีเจอร์ที่มีให้ใช้งานทั่วไปที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการ เขียน ส่งมอบ วัดผล และปรับปรุงการรับส่งข้อความให้เหมาะสมสำหรับผู้ชมที่สามารถมีส่วนร่วมได้ ตามรายการในสิทธิประโยชน์สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ Journey Optimizer ทั้งหมดในส่วนด้านล่าง รวมถึง Adobe Experience Manager Assets Essentials และฟีเจอร์ที่แชร์ Adobe Experience Platform ทั้งหมด (เรียกรวมกันว่า "ฟีเจอร์มาตรฐาน")


คุณลักษณะเพิ่มเติมจะถูกรวมอยู่ตามแพ็กเกจที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน ตามที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้:

แพ็กเกจ Journey Optimizer

คุณสมบัติ

Journey Optimizer – แคมเปญและเจอร์นีย์

คุณลักษณะมาตรฐานพร้อม:

  • การสร้างแคมเปญ
  • Real-time Journey Orchestration

Journey Optimizer – เจอร์นีย์

คุณลักษณะมาตรฐานพร้อมJourney Orchestrationแบบเรียลไทม์

Journey Optimizer - แคมเปญ

คุณลักษณะมาตรฐานพร้อมการสร้างแคมเปญ

Journey Optimizer – Loyalty คุณลักษณะมาตรฐานพร้อม Loyalty

 

แพ็กเกจการส่งมอบ กิจกรรม การส่งมอบพื้นฐาน การส่งมอบขั้นสูง Deliverability Plus
รูปแบบการสนับสนุน ประเภทที่ปรึกษา
ทีมหมุนเวียน ทีมที่จัดสรรแล้ว ที่ปรึกษาที่ได้รับการแต่งตั้ง
ประเภทคำขอรับการสนับสนุน ระบบตั๋ว ระบบการแจ้งปัญหา การติดต่อโดยตรง*
การเฝ้าสังเกตหลังการอุ่น การแนะนำด้วยตนเอง การเรียนรู้ด้วยตนเอง Adobe Guided
การตรวจสอบบล็อกลิสต์หลัก X X X
เฝ้าสังเกตประสิทธิภาพและชื่อเสียงในระหว่างการอุ่น IP/โดเมนเพิ่มเติม   สูงสุดปีละหนึ่งครั้ง บ่อยตามต้องการ
การเฝ้าสังเกตประสิทธิภาพและชื่อเสียง ดำเนินต่อไปหลังการอุ่น IP   เดือนละสองครั้ง อย่างต่อเนื่อง
บริการให้คำปรึกษา การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัยปัญหาการส่งอีเมล X X X
การสนับสนุนปัญหาชื่อเสียงผู้ส่ง X X X
คำแนะนำสำหรับความละเอียดบล็อกลิสต์ X X X
การค้นพบและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการนำส่ง   X X
สร้างแผนการอุ่น IP/โดเมนแบบกำหนดเองเพิ่มเติมและปรับแผนหากจำเป็นในระหว่างการส่งอีเมล   X X
ความช่วยเหลือที่ให้ในระหว่างการส่งข้อมูลการอุ่น IP/โดเมน   X X
การแนะนำเฉพาะสำหรับกิจกรรมและปัญหาการนำส่งที่เฉพาะเจาะจง     X
การตรวจสอบรายงานการนำส่ง   รายเดือน รายสัปดาห์
การตรวจสอบประสิทธิภาพอีเมล     รายไตรมาส
เซสชันการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มความสามารถในการนำส่ง     X
จัดหาการวิเคราะห์ชุดข้อมูลแคมเปญและข้อเสนะแนะการนำส่งตามข้อมูลจากเครื่องมือบุคคลที่สาม     X
คำแนะนำและกลยุทธ์ คำถามเกี่ยวกับอุตสาหกรรมทั่วไปและมาตรฐาน (ไม่มีการสนับสนุนการนำไปใช้) X X X
กลยุทธ์การใช้งาน IP   X X
กลยุทธ์การใช้งานโดเมน   X X
พัฒนาแผนกลยุทธ์แบบกำหนดเฉพาะ     X
การวางแผนและสนับสนุนการใช้งาน DMARC และ BIMI     X
การวางแผนเตรียมความพร้อมวันหยุด/กิจกรรม     X
กลยุทธ์การเปิดใช้งานใหม่ การเพิ่มปฏิสัมพันธ์ และการยืนยันใหม่     X

*หมายถึงโหมดการสื่อสารแบบหลายช่องทางที่ได้รับการตกลงกันระหว่าง Adobe และลูกค้า

สิทธิการใช้งาน

 

ผู้ชมที่เข้าถึงได้สูงสุด (หน่วยล้าน)

<1 

>=1 ถึง <5

>=5 ถึง <10

>=10 ถึง <50

>=50

ปริมาณสูงสุด –

จำนวนข้อความต่อชั่วโมง โดยไม่มีการตัดสินใจ

1,000,000 

5,000,000 

10,000,000 

50,000,000 

60,000,000 

ปริมาณสูงสุด –

จำนวนข้อความต่อชั่วโมง รวมการตัดสินใจด้วย

500,000 

2,500,000 

5,000,000 

25,000,000 

30,000,000 

ปริมาณสูงสุด – ข้อความเชิงธุรกรรมต่อวินาทีใน Journeys [1]

500

1,000

2,500

5,000

5,000

ปริมาณสูงสุด – ข้อความเทรน็แซ็กชันต่อวินาทีใน Campaign 500 500 500 500 500

ที่อยู่ IPv4

6

8

12

26

32

พื้นที่จัดเก็บฐานข้อมูลรวมในทุก Sandbox หน่วย TB [2]

0.5

2.0

4.0

6.0

8.0

จำนวนการดำเนินเวิร์กโฟลว์ของ Campaign เฉลี่ยต่อวัน[2]

500

500

500

500

1000

[1] Journeys มีให้ใช้งานในแพ็กเกจ Journey Optimizer – Journeys หรือ Journey Optimizer Campaigns & Journeys

[2] ใช้กับ Campaign Orchestration สำหรับ Relational Datastore

ขอบเขตประสิทธิภาพสำหรับปริมาณสูงสุด:

  1. ขนาดอีเมล Journey Optimizer Peak Volume รองรับขนาดอีเมลได้สูงสุด 100 กิโลไบต์
  2. การตัดสินใจต่ออีเมล Journey Optimizer Peak Volume รองรับการตัดสินใจได้สูงสุด 10 ครั้งต่ออีเมล
  3. ฟิลด์การปรับแต่งส่วนบุคคลJourney Optimizer ปริมาณสูงสุดรองรับฟิลด์ปรับข้อมูลส่วนบุคคลได้สูงสุด 5 ฟิลด์
  4. ขนาดการแจ้งเตือน Journey Optimizer Peak Volume รองรับขนาดข้อความพุชได้สูงสุด 4 กิโลไบต์

ผลิตภัณฑ์และบริการ Journey Optimizer ทั้งหมด:

  1. กลุ่มเป้าหมายที่สามารถติดต่อได้ ลูกค้ามีสิทธิ์รักษากลุ่มเป้าหมายที่สามารถระบุได้เท่ากับ 125% ของกลุ่มเป้าหมายที่สามารถมีส่วนร่วมได้ตามสัญญาตัวอย่างเช่น หากลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่สามารถมีส่วนร่วมได้ 10 ล้าน กลุ่มเป้าหมายที่สามารถติดต่อได้สูงสุดที่อนุญาตจะเป็น 12.5 ล้าน
  2. Adobe Experience Manager Assets Essentials Journey Optimizer รวมการใช้งาน Adobe Experience Manager Assets Essentials ซึ่งรวมผู้ใช้ Assets Essentials สูงสุด 5 ราย ผู้บริโภคสูงสุด 100 ราย และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบริการระบบคลาวด์ Adobe Experience Manager 1 เทราไบต์ ลูกค้าสามารถซื้อผู้ใช้ Assets Essentials เพิ่มเติม ผู้บริโภค และพื้นที่จัดเก็ข้อมูลบริการระบบคลาวด์ Adobe Experience Manager
  3. การเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าสามารถส่งออกข้อมูลเฉลี่ยได้สูงสุด 1,500 กิโลไบต์ต่อโปรไฟล์ที่สามารถติดต่อได้ต่อปีเฉพาะผ่าน Custom Actions เท่านั้น
  4. การไหลของข้อมูล Adobe Audience Managerสำหรับลูกค้าที่นำเข้าข้อมูลเข้าสู่ Journey Optimizer จาก Adobe Audience Manager นั้น Journey Optimizer รองรับเฉพาะแหล่งข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่ส่งผ่านจาก Adobe Audience Manager ไปยัง Profile Service เพื่อใช้งานผ่าน Journey Optimizer เท่านั้น
  5. สร้างเนื้อหา ลูกค้าต้องมีข้อกำหนดการให้สิทธิ์การใช้งานที่จำเป็นกับ Adobe เพื่อเข้าถึงการสร้างเนื้อหาลูกค้าสามารถใช้การสร้างเนื้อหาในข้อความเท่านั้น เท่าที่ลูกค้าใช้ Adobe Firefly สำหรับการสร้างรูปภาพในการสร้างเนื้อหา การใช้งานดังกล่าวจะแยกและแตกต่างจากสิทธิ์การใช้งานใดๆ ที่ลูกค้าอาจมีสำหรับ Adobe Firefly 
    • ก) Firefly Custom Modelsโดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น การใช้ Firefly Custom Models ใดๆ โดยลูกค้าจะต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข (รวมถึงสิทธิ์) ของสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหากของลูกค้าสำหรับ Firefly Custom Models
    • ข) แบรนด์ ในฐานะส่วนหนึ่งของแบรนด์ในการสร้างเนื้อหา ลูกค้าสามารถสร้างและจัดการโปรไฟล์แบรนด์ได้มากถึงห้าโปรไฟล์ในระหว่างระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้อง
  6. การหมดอายุชุดข้อมูลอัตโนมัติ ลูกค้าสามารถกำหนดเวลาใบสั่งงานการหมดอายุชุดข้อมูลอัตโนมัติได้สูงสุด 20 รายการต่อเดือน
  7. การแบ่งกลุ่มแบบแบตช์
    • ก) งานการแบ่งกลุ่มแบบแบตช์ ลูกค้าสามารถประมวลผลงานการแบ่งกลุ่มแบบแบตช์ได้มากถึงหนึ่งงานต่อวันต่อ Sandbox
    • ข) การประเมินผู้ชมแบบยืดหยุ่น ในแต่ละปีของระยะเวลาสิทธิ์การใช้งานภายใต้ใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องของลูกค้า ลูกค้าสามารถประมวลผลได้มากถึง:
      1. งานการแบ่งกลุ่มแบบแบตช์แบบยืดหยุ่น 50 งานทั่วทุก Sandbox ของลูกค้าที่ใช้งานจริง และ
      2. งานการแบ่งกลุ่มแบบแบตช์แบบยืดหยุ่น 100 งานทั่วทุก Sandbox ของลูกค้าที่ไม่ใช่งานจริง
    • ลูกค้าสามารถซื้อการแบ่งกลุ่มแบบแบตช์เพิ่มเติมได้ งานการแบ่งกลุ่มแบบแบตช์แบบยืดหยุ่นแต่ละงานอาจมีได้มากถึง 20 กลุ่ม ลูกค้าสามารถประมวลผลงานการแบ่งเซกเมนต์แบบแบตช์แบบยืดหยุ่นได้มากถึงสองงานต่อวันต่อ Sandbox
  8. คุณลักษณะที่คำนวณได้ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณลักษณะที่คำนวณได้ 25 รายการต่อ Sandboxลูกค้าสามารถซื้อแพ็กเสริม Computed Attributes ได้มากถึงสองแพ็ก รวมทั้งหมดได้มากถึง 100 Computed Attributes ต่อ Sandbox
  9. การกระทำที่กำหนดเอง ลูกค้าสามารถดำเนินการ Custom Actions หรือการเปิดใช้งานช่องทางที่กำหนดเองได้สูงสุด 100 รายการต่อ Engageable Profile ต่อปีการกระทำที่กำหนดเองสามารถใช้เพื่อนำเข้าหรือส่งออกข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานโปรแกรมการตลาดของลูกค้าที่จัดการในบริการที่ครอบคลุมเท่านั้น
  10. การส่งออกข้อมูล ลูกค้าสามารถส่งออกไปยังโซลูชันการจัดเก็บที่ไม่ใช่ Adobe ใดๆ ที่มี (โดยตรงหรือโดยอ้อม) โดยเฉลี่ยมากถึง 500 กิโลไบต์ต่อโปรไฟล์ต่อปีของชุดข้อมูลที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานผ่าน Journey Optimizer
  11. ข้อมูลที่นำเข้าต่อปี ปริมาณข้อมูลทั้งหมดที่นำเข้าระบบ Adobe Journey Optimizer ต่อปีจะต้องไม่เกินสามเท่าของปริมาณข้อมูลรวมประจำปีทั้งหมดของลูกค้า
  12. Data Landing Zone ลูกค้าจะได้รับการเข้าถึง Data Landing Zone หนึ่งแห่งต่อ Sandbox หนึ่งแห่ง ข้อมูลสูงสุดที่ลูกค้าสามารถจัดเก็บใน Data Landing Zone ทั้งหมดจะเท่ากับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์และบริการ Adobe Experience Platform ทั้งหมดที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานแก่ลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ Data Landing Zone เพื่อย้ายข้อมูลลูกค้าเข้าและออกจาก Adobe Experience Platform เท่านั้น ข้อมูลจะถูกลบออกจาก Data Landing Zone โดยอัตโนมัติหลังจาก 7 วัน
  13. Datasets Lookup ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานชุดข้อมูลที่อิงกับเรคคอร์ดได้สูงสุด 10 ชุดต่อองค์กร (ข้าม Sandbox) เพื่อค้นหาในเวิร์กโฟลว์การปรับแต่งเฉพาะบุคคลและการตัดสินใจ ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับพื้นที่จัดเก็บดาต้าเลคสูงสุด 4 GB สำหรับชุดข้อมูลแต่ละชุด
  14. Engageable Audience ลูกค้าสามารถจัดเก็บและประมวลผลได้สูงสุดตามจำนวน Engageable Profiles ที่ได้รับอนุญาตในใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
  15. การแสดงตัวอย่าง/การประเมิน Journey Optimizer รองรับผู้ใช้สูงสุด 5 รายพร้อมกันสำหรับฟังก์ชันการแสดงตัวอย่าง/การประเมินของ Segmentation Serviceคำขอการแสดงตัวอย่าง/การประเมินอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วินาทีหากมีผู้ใช้การแสดงตัวอย่าง/การประเมินที่ได้รับมอบหมายมากกว่าจำนวนที่กำหนดทำงานพร้อมกัน ลูกค้าอาจประสบปัญหาประสิทธิภาพที่ลดลง
  16. นโยบายการผสานโปรไฟล์ ลูกค้าสามารถใช้นโยบายการผสานโปรไฟล์ได้สูงสุด 1 รายการพร้อมกัน
  17. Query Service สิทธิ์ของลูกค้าในการใช้ Query Service จำกัดอยู่ที่การเรียกใช้ Ad Hoc Queries และรองรับผู้ใช้ Query Service สูงสุด 5 รายพร้อมกัน และสูงสุด 1 Ad Hoc Query ที่ทำงานพร้อมกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบการนำข้อมูลเข้าระบบ
  18. ปริมาณข้อมูลทั้งหมด
    • a) สำหรับลูกค้าAJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys และ AJO Loyalty: ปริมาณข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าต้องน้อยกว่าหรือเท่ากับ 75 กิโลไบต์คูณด้วยโปรไฟล์ที่สามารถติดต่อได้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน บวกกับความจุเพิ่มเติมที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานผ่าน Additional Data Volume Add-on (หากมี)
    • b) สำหรับลูกค้าที่ใช้เฉพาะAJO Campaigns: ปริมาณข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าต้องน้อยกว่าหรือเท่ากับ 15 กิโลไบต์คูณด้วยโปรไฟล์ที่สามารถติดต่อได้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน บวกกับความจุเพิ่มเติมที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานผ่าน Additional Data Volume Add-on (หากมี)
  19. Sandboxes Journey Optimizer รวม Sandbox สูงสุด 5 แห่ง ลูกค้าสามารถซื้อ Sandbox เพิ่มเติมได้
  20. Sources ลูกค้าสามารถกำหนดค่าแหล่งข้อมูลที่ไม่ใช่ Adobe พร้อมกันได้สูงสุด 5 แหล่งเข้าไปใน Journey Optimizer (ผ่าน UI และ API) อย่างไรก็ตาม ลูกค้าจะไม่สามารถนำเข้าข้อมูลจากตัวเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลองค์กรระดับขั้นสูงได้ (ยกเว้นตามที่ระบุไว้ด้านล่าง)
  21. การนำข้อมูลเข้าระบบชั่วคราว. ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่ถูกนำเข้าระบบไปยังที่เก็บข้อมูลชั่วคราวก่อนที่จะพร้อมใช้งานใน Profile Service ได้นานสูงสุด 7 วัน
  22. ฟีเจอร์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน.ฟีเจอร์บางอย่างของ Journey Optimizer สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Adobe Experience Platform ลูกค้าไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน และจะต้องไม่เข้าถึงหรือใช้ฟีเจอร์ใดๆ ใน Adobe Experience Platform ที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะคอมโพเนนต์ Data Science Workspace เว้นแต่จะได้รับสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหาก นอกจากนี้ ลูกค้าไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน และจะต้องไม่เข้าถึงหรือใช้คอมโพเนนต์ดาต้าเลคหรือ Query Service ใน Adobe Experience Platform เว้นแต่จะใช้ร่วมกับบริการแบบรวมชุด เว้นแต่จะได้รับสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหาก

Journey Optimizer – Journeys

Journey Optimizer – Journeys รวมถึง Real-time Journey Orchestration ซึ่งเป็นฟีเจอร์ของ Journey Optimizer ที่รองรับการประมวลผล Journey ทั้งแบบสตรีมมิงและแบตช์

  1. Edge Segmentation สิทธิพื้นฐานของลูกค้าสำหรับ Edge Segmentation รองรับอีเวนต์ขาเข้าได้สูงสุด 1500 อีเวนต์ต่อวินาทีที่เข้าสู่เครือข่าย Adobe Experience Platform Edge Edge Segmentation อาจใช้เวลาสูงสุด 350 มิลลิวินาทีนับจากเวลาที่อีเวนต์ขาเข้าเข้าสู่เครือข่าย Adobe Experience Platform Edge
  2. Streaming Segmentation.สิทธิพื้นฐานของลูกค้าสำหรับ Streaming Segmentation รองรับอีเวนต์ขาเข้าได้สูงสุด 1500 อีเวนต์ต่อวินาที

Journey Optimizer – Campaigns

Journey Optimizer – Campaigns รวมถึง Campaign Orchestration ซึ่งเป็นฟีเจอร์ของ Journey Optimizer ที่รองรับเวิร์กโฟลว์แบบขั้นตอนเดียวหรือหลายขั้นตอนที่ใช้ประโยชน์จาก Relational Datastore เพื่อสร้างและแบ่งส่วนผู้ชมสำหรับการมีส่วนร่วมแบบแบตช์

  1. แหล่งข้อมูล. ลูกค้าสามารถนำเข้าข้อมูลจาก Advanced Enterprise Source Connectors ได้ข้อมูลดังกล่าวสามารถนำเข้าได้เฉพาะใน Relational Datastore เท่านั้น
  2. จำนวนสคีมา. ลูกค้าสามารถสร้างและดูแลรักษาสคีมา Relational Datastore ได้สูงสุด 200 สคีมา
  3. ขนาดสคีมา. ข้อมูลในแต่ละสคีมา Relational Datastore จะต้องไม่เกิน 100 กิกะไบต์
  4. ความถี่การนำข้อมูลเข้าระบบ. ลูกค้าสามารถดำเนินการนำข้อมูลเข้าระบบแบบแบตช์ได้สูงสุดหนึ่งครั้งทุกสิบห้านาทีสำหรับแต่ละสคีมา Relational Datastore
  5. การอัปเดต ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลเรกคอร์ดทั้งหมดใน Relational Datastore ได้สูงสุด 20% ต่อวัน

Journey Optimizer – Loyalty

Journey Optimizer – Loyalty ประกอบด้วย Loyalty Challenges ฟีเจอร์ที่ช่วยให้ลูกค้าออกแบบ จัดการ และติดตาม Gamified Engagement Experience สำหรับ Engageable Profile

  1. Code-based Channels และ Custom ActionsJourney Optimizer – Loyalty ประกอบด้วยการเข้าถึง Code-based Channels และ Custom Actions
  2. ฟีเจอร์ AI เชิงสร้างสรรค์ Journey Optimizer Loyalty ประกอบด้วยฟีเจอร์ AI เชิงสร้างสรรค์

ส่วนเสริมมาตรฐาน

  1. Mobile Add-on
    1. ข้อความ ลูกค้าสามารถส่งข้อความเฉลี่ยได้สูงสุด 60 ข้อความ (ประกอบด้วยอีเมลหรือ Push Message) ต่อ Engageable Profile ที่ทำสัญญาไว้ต่อปี ลูกค้าสามารถซื้อแพคข้อความเพิ่มเติมได้
  2. Outbound Delivery Add-on
    1. BCC: ฟีเจอร์ BCC ทำงานร่วมกับช่องทางอีเมลเท่านั้น ลูกค้าสามารถเพิ่มอีเมลแอดเดรสของลูกค้าไปยัง BCC Inbox เพื่อรับสำเนาเก็บถาวรของข้อความ อีเมลแต่ละฉบับที่ส่งโดยใช้ BCC จะนับรวมกับจำนวนข้อความที่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน เช่น อีเมล 5 ฉบับที่ส่งไปยังผู้รับโดยใช้ BCC จะนับเป็น 10 ข้อความที่ส่ง (5 ข้อความไปยังผู้รับและ 5 ข้อความไปยังลูกค้า) การใช้งาน BCC จะขึ้นอยู่กับขีดจำกัดที่ใช้ได้สำหรับ Peak Volume ต่อชั่วโมงเป็นขีดจำกัด Peak Volume ที่แชร์ ซึ่งใช้ร่วมกันระหว่างจำนวนการส่งอีเมลไปยังผู้รับและจำนวนการส่งอีเมล BCC ไปยังลูกค้า
    2. การมอบสิทธิ์โดเมนลูกค้าสามารถมอบหมายโดเมนได้สูงสุด 10 โดเมน ลูกค้าสามารถซื้อ Domain Delegations เพิ่มเติมได้
    3. ไฟล์แนบอีเมล จากข้อความที่ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับต่อ Engageable Profile ที่ทำสัญญาไว้ต่อปีของระยะเวลา License Term ข้อความสูงสุด 6 ข้อความ (อีเมลเท่านั้น) อาจประกอบด้วยไฟล์แนบ PDF ได้สูงสุด 5 ไฟล์ (ซึ่งสูงสุด 1 ไฟล์สามารถเป็นแบบไม่ปรับเปลี่ยนตามบุคคล) รวมกันทั้งหมดสูงสุด 5MB ต่อข้อความลูกค้าสามารถซื้อแพ็กเกจไฟล์แนบอีเมลเพิ่มเติมได้
    4. ข้อความลูกค้าอาจส่งข้อความเฉลี่ยได้สูงสุด 60 ข้อความ (ประกอบด้วยอีเมลหรือข้อความ push) ต่อ Engageable Profile ที่ทำสัญญาไว้ต่อปีลูกค้าสามารถซื้อ Message แพคเพิ่มเติมได้

คำจำกัดความ 

Additional Email Attachments หมายถึง Adobe Journey Optimizer Add-on ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มจำนวนข้อความอีเมลที่ลูกค้าสามารถส่งพร้อมไฟล์แนบ PDF (นอกเหนือจากสิทธิ์การใช้งาน Message พื้นฐานของลูกค้า) และ/หรือเพิ่มขนาดไฟล์สะสมต่อข้อความ (สูงสุด 10MB ต่อข้อความ)

Add-on(s) หมายถึงฟีเจอร์เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งลูกค้าสามารถได้รับสิทธิ์การใช้งานได้ตามที่ระบุใน Sales Order

Addressable Audience หมายถึงผู้ชมของ Addressable Profiles Addressable Audience เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Addressable Profiles หมายถึง โปรไฟล์ที่มีอยู่ใน Profile Service ซึ่งพร้อมสำหรับการเปิดใช้งานโดยใช้โซลูชันที่เชื่อมต่อใดๆAddressable Profiles เป็น Shared Feature

Ad Hoc Query หมายถึง ad hoc (select) query ที่สร้างจาก Query Service Editor, PSQL client หรือ AI/ML notebook ตามความเหมาะสมAd hoc Query เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Adobe Experience Manager Assets Essentials หมายถึง พื้นที่ทำงานสำหรับการทำงานร่วมกันเพื่อจัดเก็บ ค้นหา และแจกจ่ายแอสเซทดิจิทัล

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage หมายถึงพื้นที่จัดเก็บรวมทั้งหมดที่มีให้ใช้งานได้ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง สำหรับข้อมูลและเนื้อหาที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดใน Adobe Experience Manager Assets Essentials

Adobe Experience Platform หมายถึงคอลเลกชันบริการแบบเปิดและขยายได้ที่ช่วยให้ลูกค้าสร้างและจัดการ Profiles ที่ดำเนินการได้โดยใช้แหล่งข้อมูลต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างมุมมองเชิงลึกและขับเคลื่อนประสบการณ์เฉพาะตัว

Advanced Enterprise Source Connectors หมายถึงตัวเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลองค์กรขั้นสูงที่ระบุไว้ใน Experience League Documentation ที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources

AEP Growth Credit หมายถึงหน่วยสิทธิ์การใช้งานที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน ซึ่งอาจใช้สำหรับ AEP Growth Credit-Eligible Services ตามอัตราการใช้งานที่เกี่ยวข้องที่ระบุไว้ที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage

AEP Growth Credits Add-on หมายถึง Adobe Experience Platform Add-on ที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน AEP Growth Credits เพื่อใช้กับ AEP Growth Credit-Eligible Services

AEP Growth Credit-Eligible Services หมายถึงผลิตภัณฑ์ บริการ ฟีเจอร์ เวิร์กโฟลว์ ความสามารถ หรือข้อเสนอของ Adobe Experience Platform ที่ Adobe กำหนดว่าสามารถใช้กับ AEP Growth Credits ได้ ตามที่ระบุไว้ที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage

All Channels หมายถึง Journey Optimizer Add-on ที่รวม Outbound Delivery, Mobile และ Web Add-ons

Assets Essentials User หมายถึงผู้ใช้ที่สามารถใช้หรือเข้าถึงความสามารถทั้งหมดของ Adobe Experience Manager Assets Essentials เพื่อดำเนินการจัดการแอสเซท รวมถึงการอัปโหลดจำนวนมาก การตรวจสอบและอนุมัติแอสเซท และการกำกับดูแลแอสเซทดิจิทัล

Batch Segmentation Job หมายถึงการเรียกใช้เพื่อดำเนินการประเมินเซ็กเมนต์ที่กำหนดไว้สำหรับ Profiles ที่มีอยู่ทั้งหมด ซึ่งอาจเริ่มต้นหรือจัดกำหนดการผ่าน Adobe Experience Platform APIs, Adobe Experience Platform UI หรือโซลูชันผสานการทำงานใดๆ Batch Segmentation Jobs อาจใช้เวลาสูงสุด 7 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้น Batch Segmentation Jobs เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

BCC (Blind Carbon Copy) หมายถึงสำเนาที่เหมือนกันของ Message ผ่านการส่งอีเมลที่ส่งไปยังผู้รับ (ลูกค้า) ซึ่งผู้รับหลักไม่สามารถมองเห็นได้

Brands หมายถึงความสามารถในการจัดแนวแบรนด์ภายใน Generate Content ที่ลูกค้าอาจใช้เพื่อสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับแนวทางแบรนด์ที่กำหนดของลูกค้า รวมถึงน้ำเสียง การรับส่งข้อความ และเอกลักษณ์ทางภาพ

การดำเนินเวิร์กโฟลว์ Campaign หมายถึง จำนวนรวมของการรันเวิร์กโฟลว์ที่มีกิจกรรมการส่งมอบการสื่อสารอย่างน้อยหนึ่งกิจกรรมไปยังผู้บริโภคของลูกค้า (ตัวอย่างเช่น การดำเนินการเวิร์กโฟลว์ Campaign ที่รันทุกชั่วโมง = 24 ครั้ง/วัน)ค่าเฉลี่ยรายเดือนจะคำนวณแบบต่อเนื่อง

ช่องทางหมายถึง รูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันระหว่างลูกค้าและผู้รับที่รองรับการเขียน การส่งมอบ และการรายงานข้อความในระบบ ช่องทางที่รองรับได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง อีเมล push SMS MMS RCS iOS Live Activities บัตรเนื้อหา เว็บ

แอตทริบิวต์ที่คำนวณแล้ว หมายถึง ข้อมูลพฤติกรรมโปรไฟล์ที่รวมกันตามเหตุการณ์ประสบการณ์ที่แปลงเป็นแอตทริบิวต์โปรไฟล์และสามารถรวมไว้ในโปรไฟล์ได้

แหล่งที่มาข้อมูลที่ไม่ใช่ Adobe พร้อมกัน หมายถึง จำนวนแหล่งที่มาข้อมูลที่ไม่ใช่ Adobe ที่ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับ Adobe Experience Platform ได้พร้อมกัน แหล่งที่มาข้อมูลที่ไม่ใช่ Adobe พร้อมกันเป็นฟีเจอร์ที่แชร์

ผู้ใช้ผู้บริโภค หมายถึง ผู้ใช้ที่อาจท่องดู เลือก และใช้แอสเซทโดยใช้ฟีเจอร์ตัวเลือกแอสเซทของ Adobe Experience Manager Assets Essentials ที่เข้าถึงผ่านอินเตอร์เฟสผู้ใช้ Journey Optimizer

การดำเนินการแบบกำหนดเอง หมายถึง การเชื่อมต่อที่ลูกค้ากำหนดค่าไปยังปลายทางภายนอกเพื่อส่ง/รับข้อความหรือการเรียก API

ดาต้าเลค หมายถึง ที่เก็บข้อมูลเชิงวิเคราะห์ภายใน Adobe Experience Platform

โซนการรับส่งข้อมูล หมายถึง สถานที่จัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์สำหรับการจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่จัดเตรียมไว้กับ Adobe Experience Platform ที่ลูกค้าอาจใช้เป็นตัวเลือกในการย้ายข้อมูลเข้าและออกจาก Adobe Experience Platform โซนการรับส่งข้อมูลเป็นฟีเจอร์ที่แชร์

การตัดสินใจ หมายถึง ชุดเกณฑ์ที่กำหนดการเลือกเนื้อหาที่ดีที่สุดในข้อความสำหรับโปรไฟล์ที่กำหนดตามกฎความเหมาะสม ตรรกะ และข้อจำกัด

Decisioning หมายถึง ส่วนเสริม Journey Optimizer ที่อนุญาตให้ลูกค้ากำหนด จัดการ และส่งมอบการตัดสินใจ

พื้นฐานการส่งมอบ หมายถึง บริการการส่งมอบระหว่างการเตรียมความพร้อม IP เบื้องต้นของแต่ละ Production Instance ใหม่สำหรับการเตรียมลูกค้าใหม่ ซึ่งอาจรวมถึง: (1) การประเมินแผนการตลาดที่มีอยู่และการสร้างปฏิทินการเร่งขึ้นแบบกำหนดเองตามแนวทางปฏิบัติ ข้อมูล ปริมาณ และความถี่ของการส่งอีเมลที่มีอยู่ของลูกค้า; (2) การกำหนดโดเมนที่เหมาะสมและจำนวนที่อยู่ IP ที่จะใช้; และ (3) คำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนแปลงปฏิทินการเร่งขึ้นตามการวิเคราะห์โดยใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพและเมตริกชื่อเสียง

แพ็กเกจการส่งมอบ หมายถึง แพ็กเกจส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอการส่งมอบที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้อง โดยระบุไว้ในตารางข้างต้นว่าเป็น Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced หรือ Deliverability Plusแต่ละแพ็กเกจการส่งมอบจะเสนอบริการการส่งมอบเพิ่มเติม ซึ่งอยู่นอกขอบเขตของบริการการส่งมอบที่รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานของ Adobe Journey Optimizer และกำหนดให้เป็น Deliverability Fundamentalsลูกค้าอาจซื้อแพ็กเกจการส่งมอบได้สูงสุดหนึ่งแพ็กเกจต่อสิทธิ์การใช้งาน Adobe Journey Optimizer หนึ่งรายการ

การมอบหมายโดเมน หมายถึง จำนวนโดเมนที่กำหนดของลูกค้าที่ต้องการการสนับสนุนจาก Adobe ในการเชื่อมต่อกับ Journey ของอีเมล

การแบ่งกลุ่มแบบ Edge หมายถึง การอัปเดตการเป็นสมาชิกของกลุ่มสำหรับโปรไฟล์บุคคลใน Edge Profile Service เมื่อข้อมูลใหม่เข้าสู่ Segmentation Service ที่ทำงานบน Adobe Experience Platform Edge Networkการเป็นสมาชิกของกลุ่มจะถูกประเมินจากแอตทริบิวต์โปรไฟล์บุคคลปัจจุบันใน Edge Profile Service และค่าของเหตุการณ์ปัจจุบันและเหตุการณ์ในอดีตสูงสุดหนึ่งวัน การแบ่งกลุ่มแบบ Edge เป็นฟีเจอร์ที่แชร์

ผู้ชมที่มีส่วนร่วมได้ หมายถึง ผู้ชมของโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วมได้

โปรไฟล์ที่มีส่วนร่วมได้ หมายถึง บันทึกข้อมูลที่แสดงถึงบุคคลที่แสดงใน Profile Service ที่ลูกค้าได้พยายามมีส่วนร่วมโดยใช้ความสามารถในการเขียน การตัดสินใจ การส่งมอบ การทดสอบ หรือการจัดระเบียบของ Journey Optimizer ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โปรไฟล์นิรนาม (Pseudonymous Profiles) ที่ลูกค้าพยายามมีส่วนร่วมโดยใช้ความสามารถด้านการเขียน การตัดสินใจ การส่งมอบ การทดลอง หรือการกำหนดการของ Adobe Journey Optimizer จะรวมอยู่ในจำนวนโปรไฟล์ที่สามารถมีส่วนร่วมได้ของลูกค้าตลอดระยะเวลาที่โปรไฟล์นิรนามดังกล่าวยังคงอยู่ใน Profile Service เพื่อความชัดเจน หากโปรไฟล์นิรนามไม่ได้เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรงภายในช่วงเวลาหมดอายุของข้อมูลโปรไฟล์นิรนามที่กำหนดไว้ โปรไฟล์นิรนามดังกล่าวจะถูกลบออกจาก Profile Service และจะถูกคำนวนออกจากจำนวนโปรไฟล์ที่สามารถมีส่วนร่วมได้ของลูกค้าตั้งแต่วันที่ลบเป็นต้นไป

Flexible Batch Segmentation Job เป็น Batch Segmentation Job ที่ลูกค้าสามารถเริ่มต้นได้ตลอดเวลา งาน Flexible Batch Segmentation อาจใช้เวลาสูงสุด 4 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้น

Generate Content หมายถึง การสร้างอีเมล HTML การสร้างข้อความและรูปภาพ และตัวแปรต่าง ๆ ที่สร้างจากพรอมต์สำหรับอีเมล Push SMS MMS RCS และช่องทางเว็บ Generate Content เป็น Generative AI Feature

Generative AI Feature ได้รับการกำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้สิทธิ์การใช้งานเฉพาะสำหรับ Adobe Generative Artificial Intelligence Features ดูได้ที่ https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html

High Throughput Transactional Messaging หมายถึง Adobe Journey Optimizer Add-on ที่ใช้ได้ใน Campaigns ซึ่งให้ประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อความการทำธุรกรรมที่ทริกเกอร์ด้วย API ที่ส่งผ่านช่องทางอีเมลหรือ push และไม่อ้างอิงถึง Profile Service High Throughput Transactional Messaging ใช้โครงสร้างพื้นฐานที่แยกออกมา และรองรับข้อความการทำธุรกรรมที่ทริกเกอร์ด้วย API ได้สูงสุด 5,000 ข้อความต่อวินาทีลูกค้าจะได้รับ IPv4 Addresses เพิ่มเติมตามปริมาณการใช้งานที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานของ Add-on

Identity Graph หมายถึง ความสัมพันธ์ที่สังเกตได้ระหว่าง 1 ตัวระบุขึ้นไป ซึ่งได้รับการพิจารณาว่าอ้างถึงบุคคลคนเดียวกัน

Identity Service หมายถึง บริการใน Adobe Experience Platform ที่สร้างและจัดการ Identity Graphs Identity Service เป็น Shared Feature

Instance หมายถึง Adobe Experience Platform instance เดียวที่เชื่อมโยงกับ Adobe Experience Cloud Organization (IMSOrg) หนึ่งองค์กรที่ให้บริการแก่ลูกค้า Instance เป็น Shared Feature 

IPv4 Address หมายถึง ตัวระบุเฉพาะของสตรีมอีเมลที่ใช้เพื่อเปิดใช้งานการส่งข้อความผ่านช่องทางอีเมล จำนวน IPv4 Addresses ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานมีขอบเขตเพื่อรองรับ Peak Volume ของข้อความที่เกี่ยวข้องต่อชั่วโมง (สำหรับการส่งอีเมลเท่านั้น)

Journey หมายถึง ชุดของออบเจกต์การกำหนดการที่รวม Journey Events ข้อความ หรือ Custom Actions

Journey Events หมายถึง การเรียก API ที่ใช้เพื่อเริ่มต้น ดำเนินการต่อ หรือสิ้นสุด Journeys (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียก API ระหว่าง Journey Optimizer และ Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, โซลูชัน Adobe หรือบริการของบุคคลที่สาม)

Loyalty Challenge หมายถึง ชุดของงาน กิจกรรม เงื่อนไข เกณฑ์ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ลูกค้ากำหนดและตั้งค่าไว้ที่บุคคลต้องทำให้สมบูรณ์เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับรางวัล สิ่งจูงใจ ประโยชน์ หรือข้อเสนออื่น ๆ ที่ลูกค้าจัดเตรียมไว้

Marketing Program หมายถึง ออบเจกต์ที่มีข้อความที่กำหนดไว้และส่วนเป้าหมายที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่ใช้ได้

Message หมายถึง ออบเจกต์ที่ลูกค้าเขียนและส่งมอบโดยใช้ Journey Optimizer

Message Export หมายถึง Add-on ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งออกเนื้อหาข้อความในรูปแบบ JSON สำหรับข้อความที่ส่งโดยใช้อีเมลหรือ SMS ข้อความจะถูกเก็บไว้สูงสุด 7 วันนับจากเวลาที่ข้อความดังกล่าวถูกส่ง

Mobile หมายถึง Journey Optimizer Add-on ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเขียนและส่งมอบข้อความโดยใช้การแจ้งเตือนในแอป การแจ้งเตือน push บัตรเนื้อหา iOS Live Activities กล่องขาเข้า และช่องทางที่ใช้โค้ด ตามที่ระบุไว้ใน Experience League ที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels

โปรไฟล์การใช้งานที่ไม่ใช่การผลิต หมายถึง โปรไฟล์ที่สามารถปรับใช้ได้เฉพาะใน Sandbox ที่ไม่ใช่การผลิตเท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาและการทดสอบ

Sandbox ที่ไม่ใช่การผลิต หมายถึง Sandbox ที่สามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับการพัฒนาและการทดสอบกับโปรไฟล์การใช้งานที่ไม่ใช่การผลิต Sandbox ที่ไม่ใช่การผลิตรองรับปริมาณของโปรไฟล์ที่มีส่วนร่วมที่ไม่ใช่การผลิตและโปรไฟล์ที่สามารถติดต่อได้ที่ไม่ใช่การผลิตได้สูงสุด 10% ของข้อผูกพันผู้ชมที่มีส่วนร่วมและผู้ชมที่สามารถติดต่อได้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานของลูกค้า โปรไฟล์การใช้งานที่ไม่ใช่การผลิตจะมีให้นอกเหนือจากข้อผูกพันผู้ชมที่มีส่วนร่วมและผู้ชมที่สามารถติดต่อได้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานของลูกค้า ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับงานการแบ่งกลุ่มแบบแบทช์สูงสุด 1 งานต่อวันต่อ Sandbox ที่ไม่ใช่การผลิต

การส่งมอบขาออก หมายถึง ส่วนเสริมของ Journey Optimizer ที่ให้ลูกค้าสามารถเขียนและส่งมอบข้อความโดยใช้อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และช่องทางไปรษณีย์โดยตรง ตามที่ระบุไว้ใน Experience League ที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channelsการส่งมอบขาออกรวมถึงหลักการเบื้องต้นของการส่งมอบ

ปริมาณสูงสุด หมายถึง ความจุสูงสุดที่จุดที่กำหนดซึ่งใช้กับจำนวนรวมของข้อความ เหตุการณ์ใน Journey หรือการตัดสินใจเสนอที่ส่งผ่าน Sandbox และโปรแกรมการตลาดทั้งหมด และไม่ใช้กับแต่ละ Sandbox หรือโปรแกรมการตลาดที่ดำเนินการพร้อมกัน การไม่ปฏิบัติตามแนวทางการปฏิบัติด้านประสิทธิภาพหรือข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพของแหล่งข้อมูลและปลายทางข้อมูลของลูกค้าอาจลดปริมาณสูงสุด

แนวทางการปฏิบัติด้านประสิทธิภาพ หมายถึง ขีดจำกัดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของกรณีการใช้งานที่เสนอของลูกค้า หากลูกค้าเกินแนวทางการปฏิบัติด้านประสิทธิภาพ ลูกค้าอาจประสบปัญหาประสิทธิภาพที่ลดลง Adobe จะไม่รับผิดชอบต่อการลดลงของประสิทธิภาพดังกล่าว

ฟิลด์การปรับแต่งเฉพาะบุคคล หมายถึง ฟิลด์ภายในข้อความที่อาจปรับเปลี่ยนสำหรับผู้รับแต่ละคน

โปรไฟล์ หมายถึง บันทึกข้อมูลที่แสดงถึงบุคคล (รวมถึงโปรไฟล์ที่ระบุตัวตนโดยตรงและโปรไฟล์นามแฝง) ที่แสดงใน Profile Service ข้อมูลที่รวมในโปรไฟล์อาจรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะ พฤติกรรม และการเป็นสมาชิกของกลุ่มของบุคคล ปริมาณโปรไฟล์จะถูกกำหนดโดยอิงจาก Identity Graph ที่เป็นค่าเริ่มต้นแบบกำหนดแน่นอนที่รวมอยู่กับ Journey Optimizer

นโยบายการผสานโปรไฟล์ หมายถึง กฎที่ Profile Service ใช้เพื่อกำหนดว่าข้อมูลจากแหล่งต่างๆ จะถูกรวมกันอย่างไรเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว นโยบายการผสานโปรไฟล์ไม่สามารถใช้แทน Sandboxes ได้ เมื่อต้องการการแยกแบบตรรกะเพื่อแยกข้อมูลและการดำเนินงานนโยบายการผสานโปรไฟล์เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกันได้

Profile Service หมายถึงที่เก็บข้อมูลภายใน Adobe Experience Platform ที่ใช้สร้างและจัดเก็บโปรไฟล์Profile Service เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

โปรไฟล์นามแฝง หมายถึง โปรไฟล์ที่ผสานแล้วซึ่งไม่รวมข้อมูลที่ระบุตัวตนโดยตรง

Query Service หมายถึง บริการใน Adobe Experience Platform ที่อำนวยความสะดวกในการใช้ SQL มาตรฐานของลูกค้าเพื่อสืบค้นและแปลงข้อมูลใน Adobe Experience Platform Query Service เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

ผู้ใช้ Query Service หมายถึง ผู้ใช้ใดๆ ที่เชื่อมต่อ PSQL กับ Query Service ผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Query Service ใน Adobe Experience Platform, AI/ML notebook, Experience Platform API หรือระบบภายนอกที่เข้ากันได้สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล การสำรวจข้อมูล หรือการประมวลผลข้อมูล

ผู้รับ หมายถึง ผู้ใช้ปลายทางที่รับข้อความของลูกค้าผ่านช่องทางที่มีอยู่

"Relational Datastore หมายถึงที่เก็บข้อมูลภายใน Adobe Experience Platform ที่จัดเก็บข้อมูลโปรไฟล์และข้อมูลที่ไม่ใช่โปรไฟล์ในโมเดลเชิงสัมพันธ์ที่จัดโครงสร้างข้อมูลในตารางที่ได้กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งเชื่อมโยงผ่านความสัมพันธ์ที่กำหนดไว้

Sandbox หมายถึงการแยกเชิงตรรกะภายในอินสแตนซ์ของลูกค้าของ Adobe On-demand Service ใดๆ ที่เข้าถึง Adobe Experience Platform โดยแยกข้อมูลและการดำเนินงานSandbox สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานจริงหรือ Non-production SandboxSandbox ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานจริงแชร์สิทธิ์การใช้งานที่ได้รับอนุญาตของระบบ Journey Optimization การทำงานจริงพื้นฐาน (วัดแบบสะสมทั่วทั้ง Sandbox ของลูกค้าที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานจริง)Non-production Sandbox แชร์สิทธิ์การใช้งานที่ได้รับอนุญาตที่ระบุไว้สำหรับกรณีการใช้งานที่ไม่ใช่การทำงานจริง (วัดแบบสะสมทั่วทั้ง Non-production Sandbox ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้า)Sandbox เป็น Shared Feature

Schema - Schema คือพิมพ์เขียวของข้อมูล

Segmentation Service หมายถึงบริการภายใน Adobe Experience Platform ที่ช่วยให้ลูกค้าสร้างและจัดการเซกเมนต์โปรไฟล์ของตนSegmentation Service เป็นฟีเจอร์ที่ใช้ร่วมกัน

Send Time Optimization หมายถึงกระบวนการที่ใช้ machine learning เพื่อกำหนดเวลาส่งข้อความที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเพิ่มการคลิกหรือการเปิดให้สูงสุด

Shared Feature หมายถึงฟีเจอร์หรือฟังก์ชันการใช้งานและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องซึ่งแชร์ร่วมกัน (กล่าวคือ ไม่สามารถเพิ่มสะสมได้) ในผลิตภัณฑ์และบริการที่อิงตาม Adobe Experience Platform ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานหากผลิตภัณฑ์และบริการที่อิงตาม Adobe Experience Platform ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ของลูกค้าให้ข้อจำกัดที่สูงกว่า (ไม่ว่าจะเป็นเพราะข้อจำกัดระดับพื้นฐานสูงกว่าหรือเพราะลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งาน Add-on ที่มีให้) ขีดจำกัดสูงสุดจะใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการที่อิงตาม Adobe Experience Platform ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของลูกค้า

Streaming Segmentation หมายถึงการนำเข้าแบบสตรีมมิ่งเข้าสู่ Profile Service และการอัปเดตการเป็นสมาชิกของเซ็กเมนต์สำหรับโปรไฟล์เมื่อข้อมูลใหม่เข้าสู่ Segmentation Service ผ่านโฟลว์แบบสตรีมมิ่งการเป็นสมาชิกของเซ็กเมนต์ได้รับการประเมินตามแอตทริบิวต์โปรไฟล์ปัจจุบันรวมถึงเหตุการณ์ใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์Streaming Segmentation เป็น Shared Feature

Transactional Messaging หมายถึงความสามารถในการจัดการข้อความทริกเกอร์แบบเรียลไทม์ข้อความเรียลไทม์ดังกล่าวตามที่กำหนดไว้ในที่นี้จะเรียกว่า Transactional Messages

Web หมายถึง Journey Optimizer Add-on ที่ให้การเขียนและการส่งมอบข้อความโดยใช้ in-app สำหรับเว็บ การ์ดเนื้อหา web push และ Channels ที่อิงตามโค้ด ตามที่บันทึกไว้ใน Experience League ที่นี่: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Adobe, Inc.

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่