Adobe Marketo Qualifier | คำอธิบายผลิตภัณฑ์

อัปเดตล่าสุด: 9 ก.ย. 2026

Adobe Marketo Qualifier เป็นแอปพลิเคชัน agentic AI ที่ช่วยให้ตัวแทนพัฒนาธุรกิจ B2B (BDR) สามารถแปลงลีดการตลาดที่มีคุณภาพให้กลายเป็นไปป์ไลน์การขายผ่านการวิจัยบัญชีแบบอัตโนมัติและการติดต่อทางอีเมลแบบเฉพาะบุคคล

สิทธิ์

สิทธิ์การใช้งานแต่ละรายการที่ระบุไว้ด้านล่างจะวัดตามเครื่องที่ใช้งาน Adobe Marketo Qualifier ต่อปีปฏิทิน ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

1. โปรไฟล์ ลูกค้าสามารถจัดเก็บและประมวลผลโปรไฟล์ได้ตามจำนวนที่ได้รับอนุญาตในใบสั่งขาย
2. การวิจัยบัญชี ลูกค้าสามารถสร้างบัญชีได้ 5,000 บัญชีผ่านการวิจัยบัญชี
3. การวิจัยโปรไฟล์ ลูกค้าสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ 5,000 โปรไฟล์ผ่านการวิจัยโปรไฟล์
4. อีเมลเฉพาะบุคคล ลูกค้ามีสิทธิ์ในร่างอีเมลเฉพาะบุคคล 25,000 ฉบับที่สร้าง/ช่วยเหลือโดยปัญญาประดิษฐ์
5. แชท AI ที่ขับเคลื่อนด้วย Coworker Queriesลูกค้ามีสิทธิ์ในการสอบถาม 5,000 ครั้ง
6. การดำเนินการตอบกลับอัตโนมัติลูกค้ามีสิทธิ์ในการกระทำตอบกลับแบบอัตโนมัติ 2,500 การกระทำ
7. เครดิตปัญญาประดิษฐ์สำหรับ Adobe Marketo Qualifier สิทธิ์เครดิตปัญญาประดิษฐ์ของลูกค้าสำหรับใช้กับสิทธิ์ Adobe Marketo Qualifier จะขึ้นอยู่กับจำนวนโปรไฟล์ของลูกค้า ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง

พารามิเตอร์การกำหนดขอบเขต

1. ลูกค้าจะมีการเข้าถึงเวิร์กโฟลว์ขาออกที่ใช้งานอยู่ 50 รายการต่อเครื่องที่ใช้งาน
2. ลูกค้าจะสามารถใช้เวิร์กโฟลว์ขาออกที่ใช้งานอยู่ได้ 5,000 รายการต่อเทนแนนต์

แนวทางควบคุมประสิทธิภาพ

1. ความถี่ของการอัปเดตสรุปบัญชีการอัปเดตสรุปบัญชีจะเริ่มใหม่ทุก 60 วันปฏิทินต่อบัญชี
2. ความถี่ของการอัปเดตสรุปโปรไฟล์การอัปเดตสรุปโปรไฟล์จะเริ่มใหม่ทุก 60 วันปฏิทินต่อโปรไฟล์
3. ช่วงเวลาโพลล์กิจกรรมการมีส่วนร่วมแบบสำรวจกิจกรรมการมีส่วนร่วมจะเกิดขึ้นทุก 7 วัน
4. ความถี่ของการประเมินเวิร์กโฟลว์ขาออกการประเมินเป็นกลุ่มของเวิร์กโฟลว์ขาออกเกิดขึ้นทุกชั่วโมงในรอบ 24 ชั่วโมง
5. การดำเนินการเอเจนต์พร้อมกันลูกค้าสามารถดำเนินการเอเจนต์พร้อมกันได้สูงสุด 5 รายการต่อเครื่องที่ใช้งาน

ขีดจำกัดแบบคงที่

1. โครงสร้างเวิร์กโฟลว์ขาออก
   1. จำนวนลูกค้าเป้าหมายสูงสุดต่อเวิร์กโฟลว์ขาออกคือ 200 ราย
   2. จำนวนทัชพอยต์สูงสุดต่อเวิร์กโฟลว์ขาออกคือ 10 จุด
2. กล่องจดหมายและการส่งอีเมล
   1. จำนวนอีเมลขาออกสูงสุดต่อเครื่องที่ใช้งานต่อวันคือ 500 อีเมล
3. ปลั๊กอิน CRM และการซิงค์ CRM
   1. แพลตฟอร์ม CRM ที่รองรับ ได้แก่ Salesforce และ/หรือ Microsoft Dynamics 365
      1. Salesforce
         1. จำนวนคำขอ CRM สูงสุดต่อเทนแนนต์ต่อวันคือ 100,000 คำขอ
         2. จำนวนคำขอ CRM สูงสุดต่อสิทธิ์การใช้งานผู้ใช้ Salesforce ต่อวันคือ 1,000 คำขอ
   2. Microsoft Dynamics 365
      1. จำนวนคำขอ CRM สูงสุดต่อเทนแนนต์ต่อวันคือ 500,000 คำขอ
      2. จำนวนคำขอ CRM สูงสุดต่อสิทธิ์การใช้งานผู้ใช้ Salesforce ต่อวันคือ 5,000 คำขอ
4. ข้อจำกัดเรื่องขนาด
   1. ขนาดสูงสุดของไฟล์ที่อัปโหลดเข้า Adobe Marketo Qualifier คือ 50 MB
   2. จำนวนเอกสารสูงสุดต่อคำขออัปโหลดคือ 10 เอกสารจำนวนเอกสารทั้งหมดสูงสุดต่อเทนแนนต์คือ 1,000 เอกสาร
   3. พื้นที่จัดเก็บข้อมูล Knowledge Center ทั้งหมดสูงสุดต่อเทนแนนต์คือ 5 GB
   4. จำนวนเอกสารสูงสุดที่แสดงผลต่อหน้ารายการในครั้งเดียวคือ 100 หน้า
   5. จำนวนแท็กเอกสารสูงสุดที่อ้างอิงต่อการค้นหาด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนโดย Coworker คือ 50 แท็ก
   6. Adobe Marketo Qualifier รองรับรูปแบบเอกสารต่อไปนี้: PDF, .doc, .docx, .txt, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .html, .json, .md
   7. ความยาวสูงสุดของคำสั่งสำหรับปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนโดย Coworker คือ 500 คำ
5. ข้อมูลและการจัดการเทนแนนซี
   1. แคชสรุปบัญชีจะยังคงใช้งานได้สูงสุด 60 วัน
   2. แคชสรุปโปรไฟล์จะคงอยู่เป็นระยะเวลาสูงสุด 7 วัน
   3. จำนวนเหตุการณ์ประสบการณ์สูงสุดที่ส่งคืนต่อสรุปโปรไฟล์คือ 15,000 เหตุการณ์ในระยะเวลา 60 วัน

คำจำกัดความ

การวิจัยบัญชี หมายถึง บทสรุปผู้บริหารของบัญชีธุรกิจที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ ครอบคลุมรายละเอียดต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงภาพรวมบริษัท จุดปวด สัญญาณทางการเงิน แนวโน้มการจ้างงาน ข่าวล่าสุด และแผนที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งจะถูกเขียนลงในเทนแนนต์ของลูกค้า

ส่วนเสริม หมายถึง ฟีเจอร์เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าอาจได้รับสิทธิ์การใช้งานตามที่ระบุในใบสั่งซื้อ

การตอบกลับอัตโนมัติ หมายถึง การตอบกลับที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ต่ออีเมลตอบกลับขาเข้าที่ได้รับจากเวิร์กโฟลว์ขาออกการตอบกลับอัตโนมัติถูกควบคุมโดย Playbooks ที่กำหนดค่าโดยลูกค้าและอาจดำเนินการหนึ่งในสี่วิธีต่อไปนี้: (1) ตอบกลับ (2) ส่งต่อให้ BDR (3) หยุดการติดต่อ หรือ (4) หยุดชั่วคราวและกลับมาดำเนินการต่อภายหลัง

ตัวแทนพัฒนาธุรกิจ หมายถึง ตัวแทนพัฒนาธุรกิจBDR แต่ละคนใช้งานหนึ่งสิทธิ์การใช้งาน Marketo Qualifier

ปลั๊กอิน CRM หมายถึงส่วนประกอบ Adobe Marketo Qualifier ที่ฝังอยู่ภายในมุมมอง record ของ Salesforce และ Microsoft Dynamics 365 ซึ่งแสดงมุมมองเชิงลึกปัญญาประดิษฐ์และการดำเนินการลงทะเบียนโดยไม่ต้องออกจาก CRM

Entitlements หมายถึงขีดจำกัดการใช้งานที่ Adobe เฝ้าสังเกตและบังคับใช้อย่างเข้มงวดหากลูกค้าใช้เกิน Entitlement ลูกค้าอาจมีภาระผูกพันในการชำระค่าธรรมเนียมการใช้งานเกินหรือขอสิทธิ์การใช้งานความจุเพิ่มเติม

Knowledge Center หมายถึงที่เก็บข้อมูลส่วนกลางที่ลูกค้าอัปโหลดสื่อการขายของตน (เช่น ICP, sales plays, battle cards, แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์) สำหรับใช้โดย Adobe Marketo Qualifier ในการค้นคว้าบัญชีและการร่างอีเมล

Outbound Workflow หมายถึงวัตถุหลักของ Adobe Marketo Qualifier ซึ่งรวมถึงการกำหนด (a) ผู้ชมเป้าหมาย (b) เป้าหมายที่ระบุไว้ และ (c) ลำดับอีเมลแบบหลายขั้นตอนที่ปรับให้เป็นส่วนตัว ซึ่งดำเนินการโดย Adobe Marketo Qualifier ในนามของ BDR

Performance Guardrails หมายถึงขีดจำกัดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของกรณีการใช้งานที่ลูกค้าเสนอหากลูกค้าใช้เกิน Performance Guardrail ลูกค้าอาจประสบปัญหาประสิทธิภาพที่ลดลง Adobe จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาประสิทธิภาพที่ลดลงดังกล่าว

Playbook หมายถึงตัวจัดการสถานการณ์ภาษาธรรมชาติที่แนบมากับ Outbound Workflows หนึ่งหรือมากกว่าPlaybook แต่ละรายการจะอธิบายสถานการณ์ ตัวอย่างและตัวอย่างโต้แย้ง การดำเนินการที่จะทำ และการกำหนดค่าสำหรับการดำเนินการนั้น

Profile for Adobe Marketo Qualifier หมายถึงบันทึกข้อมูลที่แสดงถึงบุคคล (รวมถึง Directly Identifiable และ Pseudonymous Profiles) ตามที่แสดงใน Profile Serviceข้อมูลที่รวมในโปรไฟล์อาจรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลักษณะ พฤติกรรม และการเป็นสมาชิกกลุ่มของบุคคลปริมาณโปรไฟล์ถูกกำหนดตาม deterministic Identity Graph เริ่มต้นที่รวมอยู่กับ Adobe Marketo Qualifier

Profile Research หมายถึงสรุปที่สร้างขึ้นโดย AI เกี่ยวกับบทบาท ประวัติการมีส่วนร่วม และข้อมูลการติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งเขียนไว้ใน tenant ของลูกค้า

Prospect หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนเข้าใน Outbound Workflows หนึ่งหรือมากกว่า

Scoping Parameters หมายถึงขีดจำกัดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของกรณีการใช้งานที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์การใช้งานหากลูกค้าใช้เกิน Scoping Parameter Adobe จะทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่การใช้งานเกินหากลูกค้าใช้เกิน Scoping Parameter อย่างต่อเนื่อง ลูกค้าอาจต้องขอสิทธิ์การใช้งานความจุเพิ่มเติม

Static Limit หมายถึงขีดจำกัดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตทางเทคนิคของ Adobe Marketo Qualifierลูกค้าไม่สามารถแก้ไข Static Limits ได้

เครื่องที่ใช้งาน หมายถึงบัญชีผู้ใช้ BDR ที่มีชื่อหนึ่งบัญชีที่จัดเตรียมไว้ในการปรับใช้ Adobe Marketo Qualifier ของลูกค้า

Tenant หมายถึงอินสแตนซ์ Adobe Marketo Qualifier ที่มีขอบเขตระดับลูกค้า ซึ่งระบุด้วย IMS Organization หนึ่งรายการและ Sandbox หนึ่งรายการ

ทัชพอยท์ หมายถึงขั้นตอนอีเมลหนึ่งขั้นตอนภายใน Outbound Workflow ที่เชื่อมโยงกับพรอมต์ที่สร้างขึ้นซึ่งขับเคลื่อนเนื้อหาต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า