แอปพลิเคชันหรือบริการบางอย่างทำให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบหรือค้างเมื่อใช้งานพร้อมกับแอปพลิเคชัน Adobeบริการคือโปรแกรมเฉพาะทางที่ทำหน้าที่สนับสนุนโปรแกรมอื่น ๆก่อนเริ่มแอปพลิเคชัน Adobe ให้ปิดใช้งานแอปพลิเคชันอื่น รวมถึงรายการเริ่มต้นระบบ (รายการที่เริ่มต้นอัตโนมัติกับ Windows) และบริการโดยใช้ Selective Startup
สำคัญ: เมื่อยกเลิกการเลือก Load System Services ใน Selective หรือ Diagnostic Startup คุณจะลบจุดเรียกคืนทั้งหมดสำหรับยูทิลิตี้ System Restore อย่างถาวรหากคุณกังวลเกี่ยวกับการลบจุดเรียกคืน ให้เลือกตัวเลือกนี้ไว้ จากนั้นทดสอบปัญหาบางครั้งจำเป็นต้องปิด System Services ในที่สุดเพื่อทดสอบปัญหาอย่างครบถ้วน
หมายเหตุ: คำสั่งในขั้นตอนเหล่านี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบ
ปิดใช้งานรายการเริ่มต้นระบบและบริการที่ไม่ใช่ Microsoft
ระวังเมื่อปิดใช้งานบริการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดใช้งานบริการสำคัญที่จำเป็นสำหรับการทำงานของอุปกรณ์อย่างถูกต้องการปิดใช้งานบริการดังกล่าวอาจทำให้ถูกล็อกออกจากอุปกรณ์
เลือก Start > Run และพิมพ์ msconfig ในกล่อง Openจากนั้นเลือก OK
จดบันทึกรายการที่ยกเลิกการเลือกทั้งหมดภายใต้แท็บ Startup และ Services
เลือกแท็บ General จากนั้นเลือก Selective startup
เลือกแท็บ Startup จากนั้นเลือก Disable All
เลือกแท็บ Services จากนั้นเลือก Hide All Microsoft Services
เลือก Disable All
เมื่อเริ่มระบบใหม่ จะเห็นข้อความแจ้งว่า System Configuration utility ได้เปลี่ยนวิธีการเริ่มต้นของ Windowsเลือก ตกลงเมื่อ System Configuration utility ปรากฏขึ้น ให้เลือก ยกเลิก
เรียกคืนรายการเริ่มต้นและบริการ
เลือก เริ่ม > เรียกใช้ และพิมพ์ msconfig ในช่อง Openจากนั้นเลือก ตกลง
เลือกแท็บ ทั่วไป แล้วเลือก การเริ่มต้นปกติ
เลือก ตกลง และเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล