คลิกลิงก์พอร์ทัลที่ได้รับในอีเมล
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
27 เม.ย. 2021
สำหรับการแลกเปลี่ยนไฟล์ขนาดใหญ่ (มากกว่า 10 MB และน้อยกว่า 1 GB ต่อไฟล์) กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Adobe นั้น Adobe มีพอร์ทัลที่เรียกว่า File Share
- การเข้าถึงพอร์ทัล File Share ครั้งแรกสามารถเริ่มต้นได้โดยเจ้าหน้าที่สนับสนุนเท่านั้น
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมลิงก์
- คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Adobe ID และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อเปิดใช้งานบัญชีพอร์ทัล File Share
- คุณสามารถอัปโหลดไฟล์เพื่อแชร์กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนและดาวน์โหลดไฟล์ที่แชร์โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน
- ไฟล์จะพร้อมใช้งานเป็นเวลาหนึ่งเดือนหลังจากอัปโหลดครั้งแรกคุณสามารถลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ทั้งหมดด้วยตนเองได้ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
เปิดใช้งานบัญชีพอร์ทัล File Share
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Adobe ID
ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
หน้าหลักของพอร์ทัล File Share จะแสดงขึ้น
เพิ่มโฟลเดอร์ใหม่
วิธีเพิ่มโฟลเดอร์ใหม่:
ที่หน้าหลักของพอร์ทัล File Share ให้คลิก New Folder เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่
ในกล่องโต้ตอบ Create A New Folder ให้ป้อนชื่อของโฟลเดอร์และคลิก Create
อัปโหลดไฟล์สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Adobe
วิธีอัปโหลดไฟล์สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Adobe:
คลิก อัปโหลด เพื่ออัปโหลดไฟล์ของคุณ
สามารถอัปโหลดหลายไฟล์พร้อมกันได้ นอกจากนี้ยังสามารถลากและปล่อยไฟล์ลงในโฟลเดอร์ได้ด้วย
ดาวน์โหลดไฟล์ที่อัปโหลดโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Adobe
หมายเหตุ
คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์จากพอร์ทัลได้เฉพาะไฟล์ที่อัปโหลดโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Adobe เท่านั้น
เลือกไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลด
ภายใต้คอลัมน์ การดำเนินการ ให้คลิกไอคอนดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดไฟล์
ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดลงในระบบท้องถิ่นของคุณ
ลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีอยู่
การลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่มีอยู่:
เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการลบ
ภายใต้คอลัมน์ การดำเนินการ ให้คลิกไอคอนลบ
ในกล่องโต้ตอบ ลบไฟล์ ให้คลิก ใช่ เพื่อลบไฟล์หรือโฟลเดอร์
