"การใช้งานเกินขีดจำกัดสูงสุด" เมื่อเปิดใช้ผลิตภัณฑ์การสมัครใช้งานหรือผลิตภัณฑ์ Creative Cloud

ปัญหา

การเปิดใช้ผลิตภัณฑ์การสมัครใช้งานหรือผลิตภัณฑ์ Creative Cloud ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "การใช้งานเกินขีดจำกัดสูงสุด"

วิธีแก้ไข

วิธีแก้ไข 1: ยกเลิกการใช้งานเครื่องก่อนหน้า

ข้อผิดพลาดนี้แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานการเป็นสมาชิกนี้บนเครื่องสองเครื่องแล้ว และกำลังพยายามเปิดใช้งานบนเครื่องที่สาม ยกเลิกการใช้งานเครื่องก่อนหน้าเครื่องใดเครื่องหนึ่งก่อนดำเนินการต่อ หากสามารถเข้าถึงเครื่องที่เปิดใช้งานก่อนหน้า ให้เลือก วิธีใช้ > ยกเลิกการใช้งาน ภายในแอปพลิเคชัน หรือ สามารถยกเลิกการใช้งานเครื่องก่อนหน้าทั้งหมดได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง 

หน้าจอขอบคุณจะปรากฏขึ้นหลังจากเปิดใช้งาน หากเกิดข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้

• ลองใหม่อีกครั้ง Adobe ID ไม่ตรงกัน - Adobe ID ไม่มีการสมัครใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำลังเปิดใช้ เพื่อเปลี่ยน Adobe ID ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแก้ไขการสมัครใช้งาน ให้เยี่ยมชมหน้า My Adobe ของฉัน
  
• การสมัครใช้งานถูกระงับ - นาฬิการะบบมีความต่างจากเขตเวลาที่เลือกสำหรับการสมัครใช้งานมากกว่าสามวันปรับนาฬิการะบบ
  
• การสมัครใช้งานหมดอายุ - การสมัครใช้งานของคุณหมดอายุแล้ว หากต้องการต่ออายุการสมัครใช้งาน ให้ไปที่หน้า My Adobe
  
• การเปิดใช้งานล้มเหลว 194:110 - มีการเริ่มต้นกระบวนการ "ปิดใช้งานทั้งหมด" แล้วในช่วง 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา สามารถลองทำกระบวนการนี้อีกครั้งเมื่อสิ้นสุดระยะเวลา 72 ชั่วโมง หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Adobe เพื่อขอความช่วยเหลือ
  
• การเปิดใช้งานล้มเหลว - ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Adobe เพื่อขอความช่วยเหลือ