AB etki alanında Captivate Prime’a yayınlayamama sorunu

Ara

Son güncelleme: 14 Eyl 2021

Sorun

Adobe Captivate'den Adobe Captivate Prime AB etki alanına yayınlanamıyor.

Hata

Hesap bulunamadı

Açıklama

Yazarların Adobe Captivate'den Adobe Captivate Prime'a bir ders yayınlamaya çalıştığı senaryolar vardır. Ancak, "Hesap bulunamadı" hata mesajını gördükleri için bunu yapamazlar.

Neden

Bu sorun, Adobe Captivate'in varsayılan olarak Adobe Captivate Prime'ın ABD etki alanına içerik yayınlamak üzere yapılandırılması nedeniyle oluşur.

Çözüm:

Dikkat edilmesi gerekenler:

Açıksa Adobe Captivate uygulamasını kapatın.
Aşağıdaki adımları gerçekleştirmek için makinenizde Yönetici erişimine ihtiyacınız olacaktır. Yönetici erişiminiz yoksa, lütfen yardım için BT ekibinize ulaşın.

Aşağıdaki adımları izleyin:

Adobe Captivate için kurulum dizinine gidin.

Örneğin, C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate 2019 x64 (2019, Captivate sürümüdür. Adobe Captivate'in farklı bir sürümünü kullanıyorsanız farklılık gösterir.)
AdobeCaptivate.ini yapılandırma dosyasını masaüstüne kopyalayın.

Konfigürasyon dosyasını görüntüleme
Kopyalanan dosyayı masaüstünüzden Not Defteri uygulamasıyla birlikte açın.
PrimeBaseUrl =https://captivateprime.adobe.com/inappstarter değerini PrimeBaseUrl =https://captivateprimeeu.adobe.com/inappstarter değeriyle değiştirin.

PrimeBaseUrl’yi görüntüleme
Not Defteri'nde yapılan değişiklikleri kaydedin.
Düzenlediğiniz kaydedilen dosyayı kopyalayın ve dosya yoluna geri yapıştırın. C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate 2019 x64 konumundaki orijinal dosyayla değiştirin.
İşlem tamamlandığında, Adobe Captivate'i başlatın ve Adobe Captivate Prime'da yayınlamayı deneyin.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?