Ayrılmanıza üzüldük! Üyeliğinizi iptal etmeden önce, Adobe abonelik koşulları'nı okuyun.

Dikkat:

Adobe Stock aboneliğinizi iptal ettiğinizde, kullanılmamış lisanslarınıza erişimi de kaybederseniz.

Ayrı Stock üyeliğini iptal etme

Bağımısız stok üyeliğini iptal etmek için aşağıdakileri yapın:

  1. Adobe hesabınıza Giriş yapın.

  2. Plan bilgileri bölümünde, değiştirmek istediğiniz plan için Planı yönet seçeneğini tıklatın.

    Planı yönet

    Ödeme bilgilerinizi güncellemenizi isteyen bir mesaj görüyor musunuz?

    Hesabınızdaki kredi kartının kullanım süresi dolduysa veya hesap askıya alınmış durumdaysa, üyeliğinizi iptal edemezsiniz. Bu durumda, "Planınızın süresi doldu. Yeniden etkinleştirmek için lütfen ödeme bilgilerinizi güncelleyin." şeklinde bir ileti görüntülenir. Üyeliğinizi iptal etmeden önce Ödemeyi düzenle'ye tıklayarak ödeme bilgilerinizi güncelleyin.

  3. Plan ve ödeme bölümünde Planı iptal et'e tıklayın.

    Planı iptal etme
  4. Onay penceresinde verilen seçenekler arasından iptal nedenini seçin. Hala iptal etmek istiyorsanız Devam'a tıklayın. Fikrinizi değiştirirseniz Planımı koru'ya tıklayın.

    Planı iptal etme
  5. Bir sonraki ekranda planınızı koruma, iptal işlemine devam etme veya müşteri desteğiyle sohbet etme seçeneklerinden birini belirleyebilirsiniz.

  6. İptal işlemine devam ederseniz bir e-posta onayı alırsınız. Bir Stock planını tekrar satın almak için, Adobe Stock planları sayfasını ziyaret edin ve Adobe ID'nizle giriş yapın.

Creative Cloud üyeliğinizden Adobe Stock'u silin

Planınızı değiştirerek Stock'u Creative Cloud üyeliğinizden çıkarabilirsiniz.  

  1. Adobe hesabınıza Giriş yapın.

  2. Plan bilgileri bölümünde, değiştirmek istediğiniz plan için Planı yönet seçeneğini tıklatın.

    Planı yönet
  3. Plan ve ödeme bölümünde Planı değiştir'e tıklayın.

    Planı değiştir
  4. Creative Cloud Tüm Uygulamalar bölümünde depolama ve faturalama seçeneklerinizi belirleyin. Ardından Seç'e tıklayın.

    Planı Değiştir
    Bu plana geç
  5. Onay sayfasında, planın şartlarını gözden geçirin ve Onayla'yı tıklatın.

Bir satıcıdan alınan üyeliği iade etme

Üyeliğinizi Adobe dışında bir satıcıdan satın aldıysanız, yardım için satıcıyla iletişim kurun.