Adobe Stock üyeliğinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenin. Üyeliğinizi etkinleştirin, planınızı yükseltin, ödeme bilgilerinizi güncelleyin ve daha fazlası.

Adobe Stock üyeliğinizi veya ödemelerinizi kolayca nasıl yöneteceğinizi öğrenin

Adobe Stock kullanmaya başlamanıza yardımcı olması için Adobe Stock Kullanma, Adobe Stock Öğrenme ve Destek ve Adobe Stock SSS bölümlerine bakabilirsiniz.

Üyeliğinizi etkinleştirme

Bir Creative Cloud All Apps + Adobe Stock planı satın alın

Creative Cloud üyeliği, abonelik indirimleri ile Photoshop, Illustrator, InDesign ve diğerleri gibi en beğendiğiniz uygulamalarla özel entegrasyon dahil olmak üzere Stock ile ilgili çeşitli avantajlar sağlar.

Creative Cloud üyelik planları sayfasını ziyaret edin.

Creative Cloud üyeliğinizi Adobe Stock üyeliğini kapsayacak şekilde yükseltin

Bireyler için Creative Cloud üyeliğiniz varsa

Aşağıdakilerden birini yapın:

Creative Cloud üyesiyseniz ve oturum açtıysanız, Creative Cloud planınızı yükseltme seçeneğini görürsünüz.

Creative Cloud üyesiyseniz ancak oturum açmadıysanız Creative Cloud üyesliğinizi yükseltme seçeneğini görmek için sayfanın en altındaki Zaten Creative Cloud üyesi misiniz? Buradan oturum açın'a tıklayın.

-veya-

  • Adobe ID hesabınıza giriş yapın ve Stock'u kapsayan bir Creative Cloud üyeliğine geçiş yapın. Aşağıdaki işlemleri uygulayın:
  1. www.adobe.com adresine girin ve Adobe ID'niz ve şifrenizle veya sosyal medya hesabınızla (Facebook veya Google) oturum açın.

    With-Enterprise-ID
    Adobe ID'niz, Facebook veya Google hesabınız ve şifrenizle sosyal oturum açın.

    -veya-

    Zaten oturum açmışsanız üst gezinme çubuğundaki adınıza tıklayın.

    Adınıza tıklayın

    Not:

    Sorun mu yaşıyorsunuz? Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin ve Internet Explorer veya Safari gibi farklı bir tarayıcı kullanın.

  2. Açılan gezinme bölmesinde, Hesabı Yönetme sayfasını açmak için Hesabı yönet düğmesine tıklayın. Sizden şifrenizi onaylamanız istenebilir.

  3. Planlar ve Ürünler altında, Planı Yönet seçimine tıklayın.

    Planı Yönet
  4. Plan ayrıntıları altında, Planı değiştir seçimine tıklayın.

    Planı değiştir'e tıklayın.
  5. Planı Değiştir bölümünden Bireyler için Creative Cloud - All Apps + Adobe Stock 'u seçin ve Devam'a tıklayın.

    Bireyler için Creative Cloud - All Apps + Adobe Stock 'u seçin
  6. Yeni plana geçmek için ekrandaki talimatları uygulayın.

Ekipler için Creative Cloud üyeliğiniz zaten varsa

Ekipler için Creative Cloud yöneticileri, Adobe Stock planlarını Admin Console üzerinden satın alabilir.

Adobe Stock planlarını satın almak için Lisans Ekle'ye tıklayın ve uygun lisans aboneliği planını seçin.

Satın aldıktan sonra Adobe Stock aboneliği etkinleştirme için bir kullanıcıya atanmalıdır. Tüm ekip üyelerinin ortak havuzdaki görüntü lisanslarına erişiminin olduğu bir takım temsilcisine veya yönetici kullanıcıya Adobe Stock atanabilir. Takımlar havuz lisanslamaya sahiptir, bu nedenle tüm takım üyelerinin hangi temsilcinin atanan kullanıcı olarak görüntülendiğinden bağımsız olarak eklenen üyeliğe erişimi olacaktır.

Lisans Ekleme

Yeni bir Ekipler için Creative Cloud planı oluşturuyorsanız

Planlar sayfası'nın İş sekmesinden Creative Cloud All Apps + Adobe Stock (aylık on görüntü), aylık 10 görüntü planı veya aylık 750 görüntü planını seçebilirsiniz.

Plan Seçme

Not:

Creative Cloud All Apps + Adobe Stock planı, All Apps'e ihtiyaç duyan bir takım üyesi eklerken ve aynı zamanda takımlar için Adobe Stock'tan aylık 10 görüntü eklerken en uygundur. Tüm takım üyeleri havuz lisanslamadan ve 120 görüntüye kadar kullanılmayan görüntülerin devredilmesinden yararlanır.

Şirketler için Creative Cloud üyeliğiniz varsa

Sistem yöneticiniz şirketler için Adobe Stock lisanslarını Adobe Admin Console'dan ekleyebilir.

Adobe Stock tekil üyeliği satın alma

Creative Cloud + Adobe Stock planına sahip olmanın farklı avantajları bulunmasına karşın, tekli Stock planları satın alınabilir. Herhangi bir zamanda hesabınızın güvenliğini sağlamak ve hesabınızı kişiselleştirmek için oluşturabileceğiniz bir Adobe ID'ye ihtiyaç duyarsınız.

Adobe Stock üyelik planları sayfasını ziyaret edin.

Not:

Adobe Stock için öğrenci veya eğitim indirimli fiyatlamasına Öğrenciler ve Öğretmenler/Okullar ve Üniversiteler sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Üyelik planınızı değiştirme

Farklı bir üyelik planına geçmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. www.adobe.com adresine girin ve Adobe ID'niz ve şifrenizle veya sosyal medya hesabınızla (Facebook veya Google) oturum açın.

    Giriş Yap
    With-Enterprise-ID
    Adobe ID'niz, Facebook veya Google hesabınız ve şifrenizle sosyal oturum açın.

    -veya-

    Zaten oturum açmışsanız üst gezinme çubuğundaki adınıza tıklayın.

    Adınıza tıklayın

    Not:

    Sorun mu yaşıyorsunuz? Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin ve Internet Explorer veya Safari gibi farklı bir tarayıcı kullanın.

  2. Açılan gezinme bölmesinde, Hesabı Yönetme sayfasını açmak için Hesabı yönet düğmesine tıklayın. Sizden şifrenizi onaylamanız istenebilir.

  3. Planlar ve Ürünler altında, Planı Yönet seçimine tıklayın.

  4. Plan ayrıntıları altında, Planı değiştir seçimine tıklayın.

  5. Planı Değiştir bölümünden uygun bir plan seçin ve Devam'a tıklayın.

  6. Yeni plana geçmek için ekrandaki talimatları uygulayın.

Hesabınızı ve ödemelerinizi yönetme

Hesap bilgilerini güncelleme

Adobe ID'nizin hesap bilgilerini değiştirmek için (örneğin şifrenizi veya ödeme bilgilerinizi değiştirmek için), aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. www.adobe.com adresine girin ve Adobe ID'niz ve şifrenizle veya sosyal medya hesabınızla (Facebook veya Google) oturum açın. Zaten oturum açmışsanız üst gezinme çubuğundaki adınıza tıklayın.

  2. Açılan gezinme bölmesinde, Hesabı Yönetme sayfasını açmak için Hesabı yönet düğmesine tıklayın. Sizden şifrenizi onaylamanız istenebilir.

  3. Plan ve ürünlerinizi güncellemek, e-posta adresinizi ve iletişim bilgilerinizi değiştirmek, şifrenizi değiştirmek, profilinizi ve iletişim tercihlerinizi güncellemek için sayfanın üst kısmındaki sekmeleri kullanın.

    Örneğin hesabınızdaki kredi kartını değiştirmek için Planlar ve Ürünler > Planı Yönet > Ödeme bilgilerini düzenle'yi seçin. Açılır pencerede gerekli değişiklikleri yapıp, Kaydet'e tıklayın.

Daha fazla bilgi ve adım adım talimatlar için Adobe ID hesabınızı yönetme bölümüne bakınız.

Bir makbuz veya fatura yazdırma

  1. www.adobe.com adresine girin ve Adobe ID'niz ve şifrenizle veya sosyal medya hesabınızla (Facebook veya Google) oturum açın. Zaten oturum açmışsanız üst gezinme çubuğundaki adınıza tıklayın.

  2. Açılan gezinme bölmesinde, Hesabı Yönetme sayfasını açmak için Hesabı yönet düğmesine tıklayın. Sizden şifrenizi onaylamanız istenebilir.

  3. Planlar ve Ürünler altında, Planı Yönet seçimine tıklayın.

  4. Faturalandırma Geçmişi bölümünden, yazdırmak istediğiniz faturayı bulun ve karşısındaki Yazdır düğmesine tıklayın.

    Faturanın PDF kopyası ayrı bir tarayıcı sekmesinde görülür.

  5. Faturayı yazdırmak için PDF görüntüleyicinin Yazdır simgesine tıklayın ve tarayıcınızda Dosya > Yazdır'ı seçin.

    Not:

    Bilgisayarınızda yüklü bir PDF görüntüleyici bulunmuyorsa, Adobe Reader'ı buradan yükleyebilirsiniz.

Üyeliğinizi iptal etme

Stock üyeliğinizi iptal etmek veya Creative Cloud All Apps + Adobe Stock planını farklı bir Creative Cloud planı ile değiştirmek için Stock üyeliğinizi iptal etme bölümüne bakınız.

Stock üyeliği ve ödeme SSS

Adobe Stock planım için ön ödeme yapabilir miyim?

Adobe Stock'a yıllık üyelikler, aylık olarak ödenir.

Adobe Stock planımın ödemesi için PayPal'ı kullanabilir miyim?

Evet. Desteklenen tüm ülkelerde Adobe Stock için PayPal ve kredi kartı kullanarak ödeme yapılabilmektedir. Satın alma siparişleri ödemeleri telefon ile aşağıda Adobe Stock planları sayfasında listelenen numaralar aranarak da yapılabilir.

Not:

Creative Cloud üyesiyseniz ve üyeliğinizi PayPal'dan satın aldıysanız, Adobe Stock'u Creative Cloud üyeliğinize indirimli bir fiyattan kolayca ekleyebilirsiniz. Adobe Stock üyelik planları sayfasına girin ve desteklenen bir ödeme yöntemini kullanarak Creative Cloud All Apps + Adobe Stock planına yükseltme satın alın.

Adobe, kredi kartımdan 1 USD çekim yaptı. Neden?

Bu işlemler, kullanılan kredi kartının geçerli olduğunu ve kayıp ya da çalıntı olarak bildirilmediğini onaylamak için kullanılır. İşlem hesabınızdan çekilmez ve kredi kartı şirketi doğruladıktan sonra, kaldırılır.

Kesilen ücretlerin yanlış olduğunu düşünüyorum veya iki kez ücret çekildi. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Bir promosyon fiyatlandırması dönemi sona erdikten sonra üyeliğiniz yenilendiğinde üyelik ücretleri yükselmiş olabilir.

Bazen Adobe size daha önce faturalandırma yapamadığında ve borç bakiyeniz bulunduğunda birden fazla ücret çekimi gerçekleşebilmektedir.

Adobe kısa süre önce vergi miktarını teslimat adresinizi temel alarak çok daha doğru şekilde belirleyen yeni bir sistemi uygulamaya koydu. Yerel veri tutarınızın önceden tam olarak tespit edilememiş olması halinde, muhtemelen sizden daha fazla yerel vergi alınmış olabilir.

Ücretleriniz hatalı gibi görünüyorsa Adobe Destek ile iletişime geçin. Adobe ID'niz ve şifrenizle oturum açmanız istenebilir.

Adobe hesabımdan kredi kartı bilgilerimi nasıl kaldırabilirim?

Kredi kartı bilgileriniz aktif veya sona ermiş bir abonelikle bağlantılıysa Adobe Destek ile iletişim kurun. Adobe ID'niz ve şifrenizle oturum açmanız istenebilir.

Diğer ödeme sorunları hakkında nereden bilgi alabilirim?

Diğer ödeme sorunları için Adobe Mağazaları | Çevrimiçi sipariş verme ve ödeme SSS sayfasına bakınız.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi