以下頁面顯示了數項 Adobe 服務 (包括 Adobe Connect) 的狀態。

注意: 有數項 Adobe 服務已顯示在下方。請參閱「其他產品」底下最下方的 Adobe Connect 狀態。

  • 請參閱下列 Adobe 服務清單,即時查看 Adobe Connect 託管服務的狀態。您可以使用此頁面來檢視進行中的問題,以及歷史狀態和即將到來的維修時段。使用紅色的 >> 按鈕可以檢視過去的日子。
  • 如果您不知道目前位於哪個群集,可以按一下頁面底部的「立即交談」聯絡 Adobe Connect 支援,以瞭解更多訊息。

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如果您在存取網站或加入線上 Adobe Connect 會議時遇到技術問題,請確認下列資訊:

  • 您可以透過網際網路從您的電腦瀏覽其他網站嗎?
  • 就您所知,會議最近做過修改嗎?
  • 您是在特定會議遇到問題,還是在所有會議室都遇到問題?

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技術工程師需要下列資訊,才能進一步研究您的問題:

  • 會議室/網站 URL
  • 受影響的一些使用者名稱/登入
  • 問題發生的日期和時間
  • 系統專屬資訊: 瀏覽器、作業系統、Flash Player 版本
  • 暫時測試登入憑證 (若有的話)
  • 上次會議室正常運作是甚麼時候?

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