錯誤:「不符合使用 Creative Cloud 服務的資格」| Creative Cloud 桌面應用程式

問題

您透過 Creative Cloud 桌面應用程式登入 Adobe Creative Cloud 時,收到以下錯誤:

「存取遭拒。依服務資格要求之規定,您不符合使用 Creative Cloud 服務的資格。」

解決方案

更新您的 Adobe ID。您的 Adobe ID 未完全更新或缺少必要資訊,例如您的出生日期。

  1. 出現提示時,請輸入您的出生日期。

  2. 選取「更新」。

如需更多有關服務資格要求的資訊,請參閱 Adobe 一般使用條款

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