問題
在某些 Windows 系統上安裝 Dreamweaver 8.0.2 更新程式失敗。8.0.2 更新程式安裝程式啟動,但隨後停止並顯示以下 InstallShield 精靈錯誤訊息:
在 Macromedia Dreamweaver 8.0.2 更新程式完全安裝之前,精靈被中斷。您的系統尚未修改。若要在其他時間完成安裝,請重新執行設定程式。"
然後有時會出現第二個錯誤訊息:
應用程式在位置 0x009441902 發生未知的軟體例外狀況 (0xc0000005)。按一下「確定」終止程式,按一下「取消」偵錯程式。"
備註:在安裝 Dreamweaver 8.0.2 更新程式時,您可能不會收到上述錯誤訊息。但是,如果更新後 Dreamweaver 版本仍顯示 8.0 或 8.0.1,您可能之前已取消更新程式安裝。若要解決此問題,請先解除安裝然後重新安裝 Dreamweaver 8 或 Studio 8。(參考 211853)
解決方法
實際的 Dreamweaver 8.0.2 更新程式安裝程式外層包了一個 InstallShield .exe 包裝器,它是一個 MSP 檔案。如果您在使用標準 Dreamweaver 8.0.2 更新程式安裝程式及其 InstallShield 包裝器時遇到問題,請下載 Dreamweaver 8.0.2 的未包裝 MSP 檔案並執行該檔案。將 MSP 檔案下載到硬碟後,按兩下該檔案,查看 Dreamweaver 8.0.2 是否成功安裝。
備註:安裝 Dreamweaver 8.0.2 更新程式後,請確認更新程式已成功安裝。某些使用者認為他們已安裝 8.0.2,但實際上更新程式安裝並未成功。在 Dreamweaver 中,前往「說明」>「關於 Dreamweaver」,然後按一下捲動文字以顯示版本編號。應該顯示 Dreamweaver 8.0.2。如果仍顯示 Dreamweaver 8.0 或 8.0.1,請解除安裝然後重新安裝 Dreamweaver 8 或 Studio 8 以解決問題。
其他資訊
某些 Windows 系統與 Dreamweaver 8.0.2 中的 InstallShield 安裝精靈存在衝突。