無法整合 Adobe Campaign 與 Dreamweaver

如果您在整合 Adobe Campaign 與 Dreamweaver 時遇到問題,請參閱此疑難排解文章。

問題

更新 Dreamweaver 後,Creative Cloud 桌面應用程式未自動安裝 Dreamweaver 的 Adobe Campaign 附加元件。

解決方法 1

如果已安裝 Adobe Campaign,請執行下列步驟:

  1. 結束 Dreamweaver。

  2. 前往 https://exchange.adobe.com/my-exchange.html 並找出 Adobe Campaign

  3. 按一下「解除安裝」,等候系統移除該擴充功能。

  4. 按一下「安裝」。 確認該附加元件是否已安裝。如果安裝成功,您會看見下方通知。

    Adobe Campaign 已安裝
    Adobe Campaign 已安裝

解決方法 2

如果未安裝 Adobe Campaign 擴充功能,請執行下列步驟:

  1. 解除安裝 Dreamweaver。若要解除安裝 Dreamweaver,請開啟 Creative Cloud 應用程式,然後按一下「所有應用程式」。按一下「Dreamweaver」旁邊的 圖示,然後按一下「解除安裝」

    解除安裝 Dreamweaver
    解除安裝 Dreamweaver

  2. 前往檔案管理員,並移除所有 Dreamweaver 檔案。

    檢查您的系統中有沒有 Dreamweaver 2017 和 Dreamweaver 2018 檔案夾。若有這兩者,可能會造成 Dreamweaver 與 Adobe Campaign 的整合問題。

  3. 開啟 Creative Cloud 應用程式。按一下 Dreamweaver 旁邊的「安裝」

  4. 前往 http://adobe.ly/acdw_addon。若要下載該擴充功能,請按一下「免費」按鈕。

    安裝 Adobe Campaign 附加元件
    安裝 Adobe Campaign 附加元件

    註解:

    如果您在 Creative Cloud 中看見錯誤訊息,請登出 Creative Cloud,再重新登入。登入動作會觸發 Creative Cloud 應用程式在背景執行安裝程序。

  5. 確認該附加元件是否已安裝。如果安裝成功,您會看見「您已安裝附加元件 Adobe Campaign 整合」訊息。

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