您需要使用 Enterprise ID,以連結至組織或學校啟用的 Adobe 產品和服務。Enterprise ID 是由組織建立,歸組織所有並由其負責管理。 企業管理員建立 Enterprise ID 後,再將其分發給使用者。管理員可控制產品和服務的存取權限,並集中管理使用者帳戶。此外,管理員也可以刪除 Enterprise ID,以永久封鎖相關產品、服務及資料的存取權限。

一般使用者無法註冊及建立 Enterprise ID,或是使用 Enterprise ID 註冊其他 Adobe 產品和服務。Enterprise ID 建立完成後,使用者便會收到電子郵件邀請。使用者必須接受此邀請,才可以啟用他們的 Enterprise ID。

注意:

Enterprise ID 是由組織建立,歸組織所有並由其負責管理。如果您沒有 Enterprise ID,請聯絡您的 IT 管理員。

Adobe 支援哪些身份類型?

Adobe 使用基礎身分識別管理系統來驗證及授權用戶。如果您正在使用指名授權或是打算提供服務的存取權,則必須使用身分識別。Adobe 支援三種身分或帳戶類型;它們都可以使用電子郵件地址當做用戶名稱。這些身分類型如下:

  • Federated ID:由組織所建立、擁有和管理,並且透過聯盟連結到企業目錄。組織透過 SAML2 身分提供者 (IdP) 管理認證並處理單一登入。
  • Enterprise ID:由組織所建立、擁有並管理。Adobe 會代管 Enterprise ID 並執行驗證,而組織則負責維護 Enterprise ID。
  • Adobe ID:由用戶所建立、擁有並管理。Adobe 會執行驗證,而用戶則負責管理身分。

您可以根據組織需求,選擇最合適的身分模型來實作和使用。

使用 Enterprise ID 登入

若要使用 Enterprise ID 登入,請執行下列操作:

  1. 在登入畫面上,按一下或點一下「使用 Enterprise ID 登入」

    登入畫面
  2. 輸入與 Enterprise ID 相關聯的電子郵件地址和密碼,然後按一下或點一下「使用 Enterprise ID 登入」

    輸入您的電子郵件地址和密碼

    根據預設,已啟用「保持登入」選項。

    • 若為 Federated ID 使用者,不必考慮此選項。瀏覽器視窗關閉或使用者手動登出時,工作階段即結束。
    • 若為 Enterprise ID 或 Adobe ID 使用者,Adobe 建議在使用公用或共用裝置時,停用「保持登入」選項。啟用「保持登入」選項時,即使您關閉了瀏覽器視窗,工作階段可持續最多兩個星期的時間,直到您手動登出。如果您停用「保持登入」選項,工作階段會在瀏覽器視窗關閉或您手動登出時結束。

您遇到下列哪一種登入問題?

如何重設密碼

如果您忘記密碼,或出現「Enterprise ID 與密碼不符」的錯誤,請按照下列步驟重設密碼。

  1. 在 Enterprise ID 登入頁面中,輸入您的電子郵件地址,然後按一下「忘記密碼」

    忘記密碼

    註解:

    無法清除「電子郵件地址」欄位中顯示的文字嗎? 按一下此欄位並開始鍵入。

  2. Adobe 會將電子郵件傳送到您輸入的地址,內有關於重設密碼的指示。如果您在收信匣內沒有看到這封電子郵件,請查看「垃圾郵件」檔案夾。

    請查看信件,找出由 Adobe 傳送的電子郵件,其中含有重設密碼的指示

 沒有收到電子郵件? 您可以請管理員重設您的密碼。

 忘記 Enterprise ID? 請參閱如何復原 Enterprise ID 使用的電子郵件

如何復原 Enterprise ID 使用的電子郵件

您的 Enterprise ID 是組織或學校為您註冊時使用的電子郵件。前往「登入頁面」,並嘗試使用您的公司電子郵件地址登入。

您也可以嘗試重設密碼

若您收到「所提供的電子郵件地址無法與歸檔的帳戶相符」錯誤,請聯絡您的管理員。

仍然無法登入?

 嘗試使用其他瀏覽器。
 

 在瀏覽器中啟用 Cookie,並清除瀏覽器的 Cookie 和快取。 請參閱瀏覽器文件以取得相關指示。
 

 如果您沒有看到 Adobe 傳送的相關電子郵件,請查看「垃圾郵件」檔案夾。
 

 重新鍵入您的電子郵件和密碼。請確定 Caps Lock 和 Num Lock 關閉。  

仍需協助?

若要重設密碼,請聯絡您的管理員。

我想要選擇登入的帳戶類型。

您可能已經有與您工作電子郵件相關聯的 Adobe ID。您可能已經使用與您 Enterprise ID 相同的電子郵件地址來註冊 Adobe ID。如果您的電子郵件地址同時與 Adobe ID 和 Enterprise ID 相關聯,您可以選擇要用哪個帳戶登入。

在登入畫面,輸入您的電子郵件地址。  若電子郵件地址同時與 Adobe ID 和 Enterprise ID 相關聯,「帳戶」選擇畫面便會顯示。

選擇帳戶類型

註解:

必須在瀏覽器中啟用 JavaScript,才能執行選擇帳戶。如果停用 JavaScript,請使用登入畫面上的「使用 Adobe ID 登入」「使用 Enterprise ID 登入」超連結。

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