跨帳戶或設定檔轉移檔案

儲存是 Adobe 雲端服務的核心元件。雲端儲存空間可確保您隨時都能存取自己的內容及相關服務。此外,儲存空間還能讓您管理 Creative Cloud 資產和 Document Cloud 資產。透過 Creative Cloud 資產,您甚至可以與多位使用者共同作業和共用內容。Creative Cloud 還能協助您將內容同步至桌面。由您所建立或上傳的所有內容都會綁定到您的帳戶。

在一般情況下,使用者可能需要遷移資產:

  • 從個人的 Adobe ID 帳戶移到企業帳戶。
  • 從一個電子郵件地址下的帳戶移到另一個帳戶。此電子郵件地址可能是備用電子郵件地址,也可能是其他使用者的電子郵件地址。
  • 跨設定檔 (企業設定檔 -> 企業設定檔、企業設定檔 -> 個人設定檔、個人設定檔 -> 企業設定檔)。

如果您的檔案已連結到現有帳戶或設定檔,您可以將這些檔案從帳戶或設定檔轉移到另一個帳戶或設定檔。遷移作業可以透過自動或手動方式完成。

轉移檔案

在下述轉移程序中,不會複製來源帳戶或設定檔中的評論、版本修訂資訊、共用邀請和檔案共同作業。

註解:

從 2023 年 12 月 11 日開始,新使用者和組織將無權使用 Creative Cloud 同步檔案。從 2024 年 2 月 1 日開始,2023 年 12 月 11 日之前存在的個人帳戶將無法使用 Creative Cloud 同步檔案 (請在這裡了解更多資訊)。從 2024 年 10 月 1 日開始,2023 年 12 月 11 日之前存在之組織關聯的企業帳戶將無法使用 Creative Cloud 同步檔案 (請在這裡了解更多資訊)。

儲存在線上的檔案與帳戶或設定檔相關聯。若要遷移文件,請從來源帳戶或設定檔中下載文件。然後,將其上傳到目標帳戶或設定檔中。

  1. 開啟 Creative Cloud 桌面應用程式,並確保您使用來源帳戶或設定檔登入。

  2. 按一下「檔案 > 開啟同步檔案夾」。

    這將會開啟電腦上的 Creative Cloud 檔案檔案夾。

  3. 從電腦上的 Creative Cloud 檔案檔案夾將檔案移至電腦上的另一個檔案夾。

    例如,您可以在下載檔案夾內建立一個檔案夾,並將檔案移動到該檔案夾中。

    注意:

    複製到目標帳戶或設定檔的檔案不會保留任何評論、共同作業或共用連結或來源檔案。

  4. 在 Creative Cloud 桌面應用程式中,請登出來源帳戶或設定檔後再使用目標帳戶或設定檔重新登入。

  5. 再按一下「檔案 > 開啟同步檔案夾」。

    這會在您的電腦上開啟目標帳戶或設定檔的 Creative Cloud 檔案檔案夾。

  6. 前往您在上述步驟 3 移入檔案的檔案夾。請從電腦上的檔案夾將檔案移回上述步驟 5 的 Creative Cloud 檔案檔案夾。

    將檔案移入 Creative Cloud 檔案檔案夾時,檔案同步將在登入時立即啟動。

  7.  

    若要查看檔案同步狀態,請按一下 Creative Cloud 桌面應用程式右上方的雲端活動圖示。

    同步狀態

請使用下列其中一種方法,從一個帳戶或設定檔複製雲端文件至另一個帳戶或設定檔。

注意:

複製到目標帳戶或設定檔的文件不會保留任何評論、共同作業或共用連結或來源文件。

  1. 使用您要移動的來源帳戶登入 Creative Cloud 桌面應用程式。

  2. 從「檔案」選單中存取「我的檔案」,然後選取要複製的文件。

    您一次可以下載多達 10 份文件。

  3. 從「更多選項」 選單中選取「下載」,並將檔案下載為 PSD 或 AI 資料。

  4. 登出來源帳戶並使用目標 Adob​​e ID 登入。

  5. 從「檔案」選單中存取「我的檔案」。

  6. 拖放下載的 PSD 或 AI 資料檔案。

  7. 轉換為雲端文件」視窗出現時,選取「繼續」。 建議您一次轉換具有相同檔案副檔名的檔案。 如果發生錯誤,請在上傳和轉換之前減少文件數量,或者使用單位元字母數字的字元重新命名文件。

    上傳完成後,會顯示成功訊息。

重複這些步驟以轉移更多雲端文件。

  1. 使用您的來源帳戶或設定檔登入 www.adobe.com/files/cloud-documents

  2. 瀏覽至「檔案 」,並將滑鼠懸停在 Adobe XD 雲端文件上。

  3. 從頂端的快顯選單,選取「下載」。

  4. 登出,然後登入目標帳戶或設定檔中。

  5. 在您的 Creative Cloud 桌面應用程式中,將下載的檔案拖曳至目標帳戶或設定檔中的「您的檔案」。

  6. 出現提示時,選取「繼續」,將檔案轉換為雲端文件。

若要從一個帳戶或設定檔遷移資料庫,您可以使用「資料庫」面板並匯出為離線 .cclib 檔案。或者,您可以使用 Creative Cloud 共用和共同作業功能。

  • 使用 Photoshop 或 Illustrator 等應用程式中的資料庫面板匯出 Creative Cloud Libraries,然後重新匯入至您所選取的設定檔中。
  • 使用連結共用功能來共用資料庫,然後將資料庫複製到目標帳戶。這種方法不需要安裝應用程式,可以使用任何裝置完成。
注意:

複製資料庫時:

  • 複製到目標帳戶或設定檔的資料庫不會有來源資料庫的任何共同作業或共用連結。
  • 如果資料庫包含儲存於來源帳戶或設定檔的文件,則不會複製這些文件。
  • Adobe Stock 授權不會轉移。

若要使用共用功能,請執行下列動作:

  1. 使用您的來源帳戶或設定檔登入 assets.adobe.com/libraries

  2. 將滑鼠懸停在資料庫上並選取核取方塊。

  3. 在頁面右上角,選取「共用 > 取得連結」。

    選擇共用 > 邀請

  4. 選取「複製連結」。

    邀請電子郵件

    連結已複製到剪貼簿。

    註解:

    如果您有多個資料庫要遷移,請生成並儲存所有連結以便存取。

  5. 登出,然後瀏覽至步驟 4 中複製的連結。資料庫的預覽顯示。您也可以使用不同的瀏覽器或 Incognito 模式來代替登出。

  6. 選取「建立副本」。您將被提示登入。以目標帳戶或設定檔登入。

    如果您複製了多個連結,請貼上這些連結,並為您要轉移的所有資料庫選取「建立副本」。

確認資料庫已複製到目標帳戶中的「資料庫」區段。

從 Lightroom 下載相片,並將其儲存在您選擇的替代設定檔中。在備份相片後,可從 Lightroom 移除相片。

Lightroom 下載應用程式

從 Lightroom Classic 備份目錄

注意:

遷移 Lightroom 照片時,不會進行以下操作:

  • 共用資訊
  • 評論
  • 相簿會員
  • 個讚
  • 個標記
  • 個評分

從來源帳戶或設定檔下載文件,然後將文件上傳到目標帳戶或設定檔。

在 Document Cloud 中管理檔案

從 Adobe Acrobat Sign 下載已簽署的文件

stock.adobe.com 網站上,使用授權紀錄功能下載之前已授權的 Adobe Stock 資產。如需此程序的相關指引,請參閱 這篇 文章。然後您可以依照這些說明重新匯入您的文件。

Adobe Express 只有在您連線到網際網路時才能在線上使用,所以沒有辦法在離線狀態下保留任何來源檔案。您可以選擇將您的專案從一個帳戶或設定檔移轉到另一個帳戶或設定檔,或者是您僅需下載每個專案的輸出。

下載檔案輸出

  1. 使用您的帳戶或設定檔登入 express.adobe.com

  2. 導覽至您的資料 > 檔案

  3. 將滑鼠停留在檔案上並選取「更多選項  」圖示。

  4. 從下拉式選單中選取「下載」,選擇輸出檔案格式並開始下載。

    此檔案會儲存到您的本機下載檔案夾中。

將檔案複製到另一個帳戶

需要在設定檔或帳戶之間移轉檔案?您只能共用一個帳戶的專案和檔案至另一個帳戶。共用專案或檔案後,您可以複製該檔案,以便在「您的內容」檢視中供使用。

  1. 使用來源帳戶登入 new.express.adobe.com

  2. 前往「您的內容」。

  3. 將滑鼠停留在檔案上,選擇「更多選項  」圖示,然後選取「共用」。

  4. 選取「複製連結」。 連結已複製到剪貼簿。

  5. 開啟一個 Incognito (Google Chrome) 或 InPrivate (Microsoft Edge) 瀏覽器視窗,導覽至 new.express.adobe.com,並使用目標電子郵件地址登入。

    如果您要跨設定檔移轉 Adobe Express 檔案,請使用與來源相同的電子郵件地址登入,並選擇目標設定檔。

  6. 在瀏覽器中開啟一個標籤,並貼上複製的連結。

  7. 出現提示時,選取「請求存取」。

  8. 返回來源瀏覽器視窗,您將會收到來自其他帳戶或設定檔的通知。選取「  通知 」圖示,然後選取您收到的請求存取通知。

  9. 選取請求編輯部分下的勾選方框。

  10. 返回目標瀏覽器視窗,導覽至 new.express.adobe.com。 由於您已在此視窗中使用您的目標帳戶或設定檔登入 Creative Cloud,因此不會提示您再次登入。

  11. 前往「您的內容」,並篩選以查看與您所共用的檔案。

    Adobe Express 中「您的內容」頁面螢幕截圖,其中反白顯示「您的」('Yours') 篩選器。
    篩選以查看您所共用的檔案或專案。

  12. 將滑鼠停留在您剛從來源帳戶或設定檔共用的檔案上,選取「更多選項  」圖示,然後選取「複製」。

  13. 選取「複製」。

    您從您的來源帳戶或設定檔中共用的檔案可以在「與您共用」檢視中找到。您複製的檔案會在「你的」檢視中。

    註解:

    複製的檔案將不包括原始協作者。您需要與適當的協作者重新共用該檔案。

只有在您登入 Creative Cloud 桌面應用程式後,才能使用在桌面上啟用的字體。當您使用另一個帳戶或設定檔登入時,用之前的帳戶啟用的字體將無法使用。 

您可以在桌面上啟用字體。類似 InDesign 和 Illustrator 等應用程式在遇到文件中缺少字體的情況時,也會提示您啟用字體。

若要遷移您的 Premiere Rush 專案,您要使用 Premiere Pro。 在 Premiere Pro 中完成整個工作流程,並從 Premiere Pro 發佈您的影片。

注意:

遷移後,專案將不可用 Premiere Rush

  1. 使用您的來源帳戶或設定檔登入 Premiere Pro

  2. 在 Premiere Pro 的開始螢幕中,點按開啟 Premiere Rush 專案

    選擇與 Creative Cloud 同步的任何 Premiere Rush 專案,以開啟並繼續在 Premiere Pro 中編輯。

  3. 點按並開啟 Premiere Rush 專案。

  4. 儲存檔案。

    在預設的情況下,該檔案儲存於您機器上的 Converted Rush 專案檔案夾中。如果要將檔案儲存在其他地方,請使用檔案 > 另存為,然後瀏覽至您所選取的位置。

  5. 使用您的目標帳戶或設定檔登入 Premiere Pro,然後繼續處理您的專案。

請參閱如何在 Premiere Pro 中開啟與編輯 Premiere Rush 專案瞭解更多資訊。

  1. 請使用您的來源帳戶或設定檔登入 Creative Cloud

  2. 瀏覽至「行動創作」索引標籤,並選取您想要共用的專案。

    若要選取專案,請將滑鼠游標停留在該專案上,然後勾選顯示的方塊。

    您可以共用 Photoshop SketchIllustrator DrawPhotoshop MixPhotoshop FixAdobe Comp 專案。

  3. 按一下「取得連結」或「共用」,然後按一下「取得連結」。

  4. 按一下「複製連結」,並與替代設定檔共用複製的連結。

您有兩個並存的 Behance 帳戶,每個帳戶與設定檔都有相關聯。沒有直接的方法可以將資料從 Behance 遷移過來。您可以為 Behance 執行下列步驟作為暫時性的解決方法。

  1. 使用目標帳戶或設定檔登入至 Behance,然後瀏覽至 Behance 設定檔頁面。

    請注意 Behance 名稱,因為之後會需要使用到它。例如,在 URL https://behance.net/ ABCD789,您會使用ABCD789共用專案。

    點按帳戶選單中的 Behance 設定檔連結

  2. 在另一個瀏覽器 (或 Incognito/InPrivate 模式視窗) 中,使用來源帳戶或設定檔登入 Behance

  3. 瀏覽至您想要共用的專案。按一下「設定」。

    Behance 中的專案設定
    開啟專案設定

  4. 點按在設定對話框底部新增共同擁有者、版權資訊等更多連結

  5. 共同所有者欄位中,輸入您的目標帳戶或設定檔的 Behance 設定檔名稱,然後點按完成。然後點按更新專案

    新增共同所有者
    輸入 Behance 設定檔名稱以邀請共同所有者

  6. 您將會在主要或目標瀏覽器視窗中收到通知。接受邀請,以共同所有者的身分加入該專案。您將能夠編輯該專案,且該專案亦會出現在您的作品集中。

    接受來自通知視窗的邀請
    接受來自通知地區的邀請

  1. 使用您的學校帳戶登入專案組合網站

  2. 選取一個網站。

  3. 在左側面板中選取「設定」

  4. 選取帳戶和區域

  5. 使用其他 Adobe ID底下,選取使用個人 Adobe ID

  6. 輸入您希望將網站移動到的 Adobe ID。

  7. 選取繼續,再選取完成

  8. 檢查新的/個人帳戶下的電子郵件帳戶,然後按一下提供的連結。

  9. 登入您的個人帳戶,選取確認遷移

    按一下編輯您的專案組合以退出。

如需詳細資訊,請參閱專案組合說明文件

遷移其他設定

若要同步設定,請使用您的來源帳戶、同步設定登入應用程式,並且登出。然後,以目標帳戶或設定檔登入。之後可以使用目標帳戶或設定檔將桌面上的最新設定同步到 Creative Cloud。

不支援將行動創作從某個雲端複製/移動到另一個雲端。

Creative Cloud Market 資產設計庫資料也是帳戶所特有。您可以再次下載資產,然後建立設計庫。

如需 Adobe Color 資料遷移的協助,請您的管理員向 Adobe 客戶服務提交票證。

無法在 Creative Cloud 帳戶找到檔案的解決方法

如果您發現 Creative Cloud 的一個或多個檔案遺失了,則您應按照文章中的詳細說明查看遺失的檔案:可在何處尋找遺失的 Creative Cloud 檔案

如果找到檔案,您就可以輕鬆將其還原。

更快、更輕鬆地獲得協助

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