Adobe Acrobat Sign 必須移轉至 Adobe Admin Console

本文適用於從 Adobe Acrobat Sign 至企業授權合約 (ETLA) Admin Console 的必要移轉作業。

概觀:

Adobe 正在改進 Acrobat Sign 使用者和授權的管理方法,希望能為您和組織帶來更高的生產力。變更過程中,Adobe 會將您的 Acrobat Sign 訂閱移轉至 Adobe Admin Console

必要的客戶移轉歷程:將使用者移轉至 Adobe Admin Console:

Adobe 會開始把貴組織的 Acrobat Sign 使用者移轉至 Admin Console。

  1. 身為 Acrobat Sign 的管理員,您應該已經收到來自 Adobe 的電子郵件,通知您的組織必須將 Acrobat Sign 使用者和授權移轉至 Admin Console。
  2. 從上述電子郵件起算的 60 天內,您將會收到來自 Adobe 的第二封電子郵件。  此電子郵件將包括:
    • 貴組織的指定移轉日期,以及排定移轉前呼叫的選項。
    • 附件會提供詳細的移轉計畫。  請在移轉日期前檢閱此計畫。
    • 如果您目前使用 SAML 來進行 Acrobat Sign 登入,或計畫為您的 Acrobat Sign 使用者在 Adobe Admin Console 導入 SSO (單一登入),請通知您的移轉支援代表。
  3. 在移轉期間,您的組織將無法使用及/或存取 Acrobat Sign。  為避免對資產和工作流程造成任何影響,於移轉完成前,請勿從您的 Adobe Admin Console 指派任何 Acrobat Sign 授權。這可讓我們將您現有的 Acrobat Sign 生產帳戶對應至您的 Admin Console。  將 Acrobat Sign 後端移轉至 Admin Console 的預期停機時間不到兩個營業小時。  請注意:
    • 授權重新部署是由客戶管理
    • 如果您目前使用 IdP (身分識別提供者) 啟動登入以存取 Adobe Acrobat Sign,並希望繼續為使用者提供相同的登入體驗,請參閱 透過 IdP 驗證時啟用 SSO
  4. 完成移轉後,您會收到來自 Adobe 的第三封電子郵件,其中包含如何透過 Admin Console 存取 Acrobat Sign 的詳細資訊。

如果您對移轉計畫、排定日期有疑問,需要重新安排或需要移轉後支援,請直接回覆於移轉電子郵件。

實用資訊:

如果您與我們其中一個合作夥伴整合管道具有作用中的整合,並使用自動佈建功能來建立使用者,那麼請參閱合作夥伴整合的自動佈建。

常見問題集:

是。

將 Acrobat Sign 後端移轉至 Admin Console 的預期停機時間不到兩個營業小時。

否。

移轉活動不會變更一般使用者的 Acrobat Sign UI 體驗。

是。

當一般使用者前往 secure.adobesign.com/public/login 存取其 Acrobat Sign 帳戶時,會看到自動重新導向至 Adobe ID 頁面。

外部簽署者可以簽署合約。然而,在移轉活動造成的停機期間內,內部簽署者將無法簽署合約。

  • 外部簽署者:其身分不屬於適用於企業的 Acrobat Sign 帳戶之使用者。
  • 內部簽署者:其身分屬於適用於企業的 Acrobat Sign 帳戶之使用者。

是。

Adobe 會移轉您所有的歷史資料,包括範本、網頁表單等。

是。

過去建立的所有工作流程都會保留在您的帳戶中,並可在移轉後使用。

如需瞭解差異,此指南可能會很有用:https://helpx.adobe.com/tw/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html

如果您已在目前適用於企業的 Acrobat Sign 帳戶上啟用自動佈建,或計畫在移轉後於 Adobe Admin Console 為您的 Acrobat Sign 使用者導入該功能,則 Acrobat Sign 帳戶管理員在移轉後有個額外動作要做。

如需確切步驟,請參閱本文:https://helpx.adobe.com/tw/sign/using/partner_autoprovision.html

請注意,如果您已在 Adobe Admin Console 上啟用使用者同步,則自動佈建將無法建立使用者。Adobe 不具有可在您的 AD 中建立使用者的存取權,其使用者會與 Adobe Admin Console 同步。

否。

Admin Console 中的使用者群組並未連結至您的 Acrobat Sign 帳戶。Admin Console 中的使用者群組僅用於使用者部署,而您 Acrobat Sign 帳戶中的使用者群組則用於實施 Acrobat Sign 的專屬設定。

Adobe 正在強化組織管理 Acrobat Sign 使用者的方式。  所有客戶都必須透過 Adobe Admin Console 管理使用者。  我們不會變更基礎的 Acrobat Sign 服務。

Adobe, Inc.

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