在 Adobe 平台上為新使用者啟用自動佈建

本頁面旨在為 Adobe Acrobat Sign 管理員提供資訊,協助其在 Adobe 企業平台 Adobe Admin Console 上管理 Acrobat Sign 使用者和授權。

註解:

有些 Acrobat Sign 客戶會在 Acrobat Sign 應用程式中管理 Acrobat Sign 使用者和授權。若需瞭解這種管理使用者和授權的方法,請參閱此說明文件


在 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式中自動佈建 Acrobat Sign 一般使用者之簡介

如果組織在 Adobe Admin Console 上管理 Acrobat Sign,並將 Acrobat Sign 整合至合作夥伴應用程式,管理員可進一步設定 Acrobat Sign,以便在合作夥伴應用程式中將一般使用者自動佈建至 Acrobat Sign 帳戶。

一般而言,管理員在 Admin Console 中賦予一般使用者 Acrobat Sign 授權後,一般使用者就可存取組織的 Acrobat Sign 帳戶。之後,一般使用者便能透過 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式整合功能,或是使用 Acrobat Sign 網頁應用程式或 Acrobat Sign 行動應用程式來傳送合約。

不過,其實只要透過自動佈建功能,在合作夥伴應用程式中發起簽署工作流程,就能將一般使用者新增至 Acrobat Sign 帳戶。

所有使用 Acrobat Sign 企業計劃的客戶都能使用此功能。

下列 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式均已提供此功能:

  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Microsoft SharePoint
  • Oracle NetSuite

日後將陸續支援其他 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式。


為 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式啟用自動佈建

在 Acrobat Sign 網頁應用程式中啟用自動佈建

註解:
  1. 以帳戶層級管理員身分登入 Acrobat Sign 網頁應用程式並導覽至:「帳戶 > 帳戶設定 > 整合設定

    • 勾選「啟用自動佈建」方塊
    • 選取要佈建新使用者的 Admin Console 產品設定檔
  2. 按一下「儲存」

    在 Sign 網頁應用程式中啟用自動佈建


在 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式中啟用自動佈建

管理員必須確保同時在 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式中啟用自動佈建。

如需詳細資訊,請參閱適用的 Acrobat Sign 合作夥伴整合指南

目前,支援的應用程式如下:

  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Microsoft SharePoint
  • Oracle NetSuite


在 Admin Console 中自動佈建的結果

新使用者是在 Admin Console 中建立

  • 使用者在 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式中 (第一次) 存取 Acrobat Sign 時,系統會在 Admin Console 中將其建立為新使用者,並為其佈建 Acrobat Sign 授權
    • 如果 Admin Console 中已有該使用者,則系統只會為其佈建 Acrobat Sign 授權
      • 如果 Admin Console 中已有該使用者,而且系統已為其佈建 Acrobat Sign 授權,則不會發生任何變更
      • 如果使用者使用等級較低的 Acrobat Sign 計劃,Acrobat Sign 授權會升級為 Acrobat Sign 企業版
  • 系統會根據組織在 Admin Console 中的設定方式,為使用者建立 Adobe 身分類型
    • 如果組織已為宣告的網域/目錄設定 Federated ID,並啟用 SSO/SAML,而且一般使用者的電子郵件符合此宣告網域,系統就會將新的一般使用者新增為 Federated ID 使用者
    • 如果組織已為宣告的網域/目錄設定 Enterprise ID (但未啟用 SSO/SAML),且一般使用者的電子郵件符合此宣告網域,系統就會將新的一般使用者新增為 Enterprise ID 使用者
    • 否則,一般使用者會新增為 Business ID 使用者或 Adobe ID 使用者


新使用者能獲得 Acrobat Sign 授權

管理員在 Admin Console 中將使用者指派至 Acrobat Sign 產品後,使用者就會獲得使用 Acrobat Sign 服務的授權。

  • 使用者會新增至 Acrobat Sign 產品設定檔 (在 Acrobat Sign「整合設定」頁面上設定)


Acrobat Sign 合作夥伴應用程式的一般使用者體驗

Federated ID/Enterprise ID 一般使用者

基於各種理由,Adobe 建議組織為一般使用者啟用 Federated ID。在自動佈建工作流程啟用 Federated ID 和 Enterprise ID 的優勢,在於一般使用者能立即取得存取權限,開始在合作夥伴應用程式中使用 Acrobat Sign,不必再提交同意書,也不需延遲使用 Acrobat Sign。

  • 系統會在 Enterprise ID 使用者第一次登入 Adobe Acrobat Sign 網頁應用程式 (或任何 Adobe 網站) 時,提示使用者建立密碼。
  • 系統絕不會提示 Federated ID 使用者建立密碼,因 Adobe 會為其採用組織的 SSO/SAML 身分識別提供者。


Business ID/Adobe ID 一般使用者

Business ID 和 Adobe ID 使用者無法立即在合作夥伴應用程式中使用 Acrobat Sign。

Acrobat Sign 合作夥伴應用程式中會觸發錯誤訊息 (及相應的電子郵件),以完成加入 Acrobat Sign 帳戶的程序 (如果帳戶尚未建立密碼,則需建立密碼)。

一般使用者完成 Acrobat Sign 帳戶的加入程序後,就能在合作夥伴應用程式中使用 Acrobat Sign。


常見問題及解決方法

若使用者嘗試在 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式中使用組織的 Acrobat Sign 帳戶,表示使用者的同一個電子郵件地址可能已有相關聯的 Acrobat Sign 帳戶。

若是這種情況,系統可能會透過電子郵件提示使用者,並附上排除此衝突的相關說明。

如果您需要此問題的進一步說明,請連絡 Adobe 支援人員。

如果客戶使用已宣告網域,在 Admin Console 中使用 Adobe 的 Azure 或 Google 連接器來管理使用者,連接器將會防止透過替代方法於 Admin Console 建立使用者 (例如在 Acrobat Sign 合作夥伴應用程式中的自動佈建工具)。

  • 這是假設透過 Acrobat Sign 合作夥伴自動佈建工具建立的使用者帳戶,會與 Azure 或 Google 連接器共用相同的電子郵件網域。
  • 如果已在客戶的 Admin Console (透過 Azure 或 Google 連接器) 內建立使用者帳戶,則合作夥伴的自動佈建工具工作流程可將 Acrobat Sign 授權新增至現有的使用者帳戶。

Adobe, Inc.

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