在 Admin Console 中，瀏覽至「用戶」。
上次更新時間
Nov 09, 2022 05:12:48 PM GMT
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如何管理多個用戶
本文涵蓋以下內容：
- 以 CSV 新增用戶
- 以 CSV 編輯用戶詳細資料
- 以 CSV 移除用戶
- 並且在大量作業報告檢視這些結果
新增用戶
若要設定您的組織，可以從新增用戶開始。
透過上傳一份以逗號分隔的清單，可同時將多個用戶新增至您的組織，並將他們佈建至產品 (適用於團隊) 或產品描述檔 (適用於企業)。您可以從「匯入用戶」對話框下載 CSV 檔案範本，然後填寫詳細資料並上傳檔案。您一次可以匯入多達 25,000 位用戶(一次輸入 5,000 位效果最佳)。
用戶不會收到任何電子郵件訊息，而且會自動新增至企業中。不過，當您將產品描述檔或管理權限指派給用戶時，他們會收到歡迎電子郵件。
大量作業完成之後，您將會收到電子郵件。您也可以透過大量作業結果檢視作業的詳細報告。
如果您在將 CSV 檔案上傳至 Admin Console 時遇到問題，請參閱大量用戶上傳疑難排解文件。
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當您新增 Enterprise ID 或 Federated ID 類型用戶時 (根據申請的網域)，用戶會在「用戶」清單中顯示為「連結的 Business ID」用戶。不過，用戶將以其 Enterprise ID 或 Federated ID 認證進行驗證。如需詳細資訊，請參閱檢視用戶清單。 |
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Adobe 基本資料
Adobe 基本資料可改善您的一般用戶儲存和管理儲存在雲端的檔案以及安全地共同處理這些檔案的方式。當您新增的用戶登入他們的 Adobe 帳戶時，系統在某些情況下可能會提示他們選取基本資料 (企業或個人)。
如果以下一種或多種情況適用於您，則可設定多個基本資料。
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如需一般用戶使用基本資料的簡介說明，請參閱管理 Adobe 基本資料。
編輯用戶詳細資料
註解：
在以下情況下支援用戶名稱的編輯：
- Enterprise ID 至 Federated ID 目錄移轉 (如果電子郵件與用戶名稱/NameID 相同)。
- Federated ID 電子郵件架構至 Enterprise ID 用戶名稱架構目錄。
- Federated ID 用戶名稱架構至 Federated ID 電子郵件架構目錄。
此外，如果客戶設定了這些案例的其中一個，則 Adobe 用戶名稱必須與接收自客戶 IdP 的值相符。
- 用戶所在國家/地區
- 與用戶相關聯的用戶群組和產品
- 管理權限
您可以編輯一組用戶的產品、角色和用戶屬性等用戶詳細資料。舉例來說，您的 IT 管理員匯入了許多新用戶。身為系統管理員，您可以透過單次大量更新作業，為用戶更新產品佈建。您可以將授權、支援或部署管理權限大量委派給組織的成員。您也可以變更指派給用戶的用戶群組。
註解：
- 如果是 Federated ID 或 Enterprise ID 類型的用戶，也可以使用用戶同步工具或 User Management API 變更用戶詳細資料。變更會立即生效，但是用戶不會收到通知。如果您變更用戶的電子郵件地址，必須告知該用戶使用新的電子郵件地址登入 Adobe 企業帳戶。
- 如果是 Federated ID 類型的用戶，只有在電子郵件地址已用來做為 Adobe 與組織的身分提供者之間 SAML 遞交作業的識別碼時，變更電子郵件地址才會影響用戶登入。如果您的組織在遞交作業中使用電子郵件地址，則雙方必須同時變更電子郵件地址，否則用戶將無法登入其企業帳戶。
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當您在 Admin Console 中處理用戶時，按一下「用戶」頁面右上角的
。 -
在下拉式清單中，選擇「以 CSV 編輯用戶詳細資料」。
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在下載的 CSV 檔案中，更新用戶詳細資料。
「大量編輯用戶詳細資料」功能可讓您編輯以下的用戶詳細資料：
- 用戶名稱
- 產品描述檔
- 管理的產品描述檔
- 管理員角色
- 用戶群組
- 管理的用戶群組
- 管理的產品
注意：ID 欄僅供內部使用。請勿變更此欄中的值。
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將已更新的 CSV 拖曳到「以 CSV 編輯用戶」對話框，然後按一下「上傳」。
大量作業完成之後，您將會收到電子郵件。您也可以透過大量作業結果檢視作業的詳細報告。
如果您在將 CSV 檔案上傳至 Admin Console 時遇到問題，請參閱大量用戶上傳疑難排解文件。
移除用戶
註解：
Federated ID 和 Enterprise ID 類型的用戶也可以使用 Azure Sync、Google 同步、用戶同步工具或用戶管理 API 來移除。
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當您在 Admin Console 中處理用戶時，按一下「用戶」頁面右上角的
。 -
在下拉式清單中，選擇「以 CSV 移除用戶」。
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在 Excel 中開啟 CSV 檔案並加以編輯，檔案只包含要移除的用戶列。
註解：如果您的組織使用的是 Adobe 適用於企業的儲存空間，請在 CSV 檔案中為每位用戶指定傳輸選項。如果未指定這些選項，將會使用預設選項「稍後傳輸內容」。
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將已更新的 CSV 拖曳至「以 CSV 移除用戶」對話框，然後按一下「上傳」。
大量作業完成之後，您將會收到電子郵件通知。您也可以透過「大量作業結果」檢視作業的詳細報告。
使用大量 CSV 方式自「用戶」區段移除用戶和產品描述檔時，不會自 Admin Console 移除用戶。這些用戶仍會保留在「目錄用戶」清單中。
您可以永久大量刪除用戶 (從「目錄用戶」區段，位於 Admin Console 上)。
注意：
如果您永久刪除用戶，該用戶將連同屬於該用戶的所有 Adobe 資產一起被移除。之後，用戶和資產都無法恢復。
在您執行大量作業後 (例如新增或編輯多個使用者)，將會收到內含作業詳細資料的電子郵件。此外，您可以在「大量作業結果」頁面中，檢視這些詳細資料。
- 操作方式: 執行的操作類型：編輯用戶，新增用戶
- 檔案名稱: 上傳的檔案名稱
- 發起人：管理員的用戶名稱
- 已開始： 上傳開始的日期或星期幾 (較大的檔案可能不會在同一天完成，並需要一些時間來處理)
- 狀態: 完成或失敗。
註解：
如果結果頁面未顯示該大量作業，請重新整理您的瀏覽器頁面以顯示最新結果。
如欲查看大量作業結果，請依照以下步驟:
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在 Admin Console 中瀏覽至「用戶 > 用戶」，並按一下「用戶」頁面右上角的
。 -
在下拉式清單中，選擇「大量作業結果」。
「大量作業結果」頁面隨即顯示。
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若要檢視作業的詳細資料，請按一下該作業的名稱。
註解：如果上傳檔案中部分指定的產品是透過 VIP 計劃所購買，而這些產品的授權已使用，則這些產品授權將不會指派給用戶。如需產品授權不足的詳細資訊，請按一下「檢視缺額報告」。
-
若要將結果下載成 CSV 檔案，請按一下「下載結果」。
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若要移除結果，請按一下作業名稱左側的核取方塊，然後按一下「移除結果」。
您也可以按一下「清除所有結果」來清除所有大量作業結果。
註解：
「大量作業結果」頁面會顯示 90 天內的報告。超過 90 天的報告會自動移除。
CSV 檔案格式
您下載的範本檔案中包含範例資料，可以當做指引使用。
注意：
- 在 CSV 檔案中，每一列只能有一個電子郵件與身分類型組合。
- 您上傳的 CSV 檔案不支援含有特殊字元的用戶名稱，例如逗號 (,) 和分號 (;)。
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欄位名稱 |
說明 |
身分類型必填/選填欄位 |
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身分類型 |
輸入要新增的用戶類型。 這些值可控制指派給用戶的 ID 類型。不區分大小寫。ID 類型必須對網域有效。 有效值：
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選擇性。 如果欄位是空的，預設為 Business ID 或 Adobe ID |
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用戶名稱 |
限制為 ASCII。 對應至各別用戶 ID 的用戶名稱。 如果是 Adobe ID 類型用戶，這個值是指用戶的 Adobe ID 所定義的用戶名稱。 僅限在企業管理的網域中使用。此用戶要使用的帳戶名稱。網域擁有者可以對某個電子郵件地址和相同的電子郵件地址加以限制。 長度上限為 255 個字元。 以 CSV 編輯用戶詳細資料： 在以下情況下支援用戶名稱的編輯：
此外，如果客戶設定了這些案例的其中一個，則 Adobe 用戶名稱必須與接收自客戶 IdP 的值相符。 若要更新用戶名稱，您也必須更新 ID 欄的輸入項目。若要為每個現有用戶取得這些值，我們建議您下載目前用戶清單。 |
Enterprise ID 和 Federated ID：選擇性. 如果指定，則必須與電子郵件相同或指定為網域所有者。 Business ID 或 Adobe ID：選擇性。如果指定，則必須與電子郵件相同。 |
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網域 |
用戶的電子郵件地址中指定的網域名稱。 |
選擇性。 如果欄位是空的，會使用電子郵件地址網域。 |
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電子郵件 |
有效的電子郵件地址。 最多 60 個字元。 如果身分類型是 Enterprise ID 或 Federated ID，則網域必須由組織申請並啟用，且連接到第一個欄位中指定類型的目錄。如需詳細資訊，請參閱在 Admin Console 中設定用戶身分。 如果是 Adobe ID，則是用於用戶及帳戶名稱的電子郵件地址。 |
必要 |
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名字 |
用戶的名字。 如果是 Adobe ID 類型用戶，就是針對用戶 Adobe ID 所定義的名字。 長度上限為 255 個字元。 限制為 ASCII。 注意：我們支持使用 ASCII 字元展延清單，其中包括歐洲名稱中常用的字母，例如 ü, é 和 ß。 |
選擇性 |
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姓氏 |
用戶的姓氏。 如果是 Adobe ID 類型用戶，就是針對用戶 Adobe ID 所定義的姓氏。 長度上限為 255 個字元。 限制為 ASCII。 注意：我們支持使用 ASCII 字元展延清單，其中包括歐洲名稱中常用的字母，例如 ü, é 和 ß。 |
選擇性 |
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國碼 |
這是雙字母國家/地區代碼 (例如，美國 =「US」)。 如果是 Adobe ID 類型用戶，請輸入針對用戶 Adobe ID 所定義的國家/地區代碼。 如果有此類型的用戶，請檢查以確定用戶來自 Adobe 開展業務所在的國家/地區。本欄位是專為企業管理的帳戶所提供。 若要確定國家/地區代碼，請參閱 https://www.iso.org/obp/ui/#home。 如需詳細資訊，請參閱「ISO 3166-1 alpha-2 國家/地區代碼」。 |
必要. |
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ID |
請勿變更此欄中的值。 請參閱上方用戶名稱欄說明中的詳細資訊。 |
僅供內部使用 |
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產品設定 |
您要為其指派用戶之產品描述檔。 一個或多個產品設定檔名稱的逗號分隔清單，以完全按照其在 Admin Console 中顯示的方式指派給用戶。 例如："Adobe AudienceManager - Default Access: Audience Manager, All Apps - 100 GB - Default configuration" |
選擇性。 注意：如果留空，用戶將無法獲得應用程式的授權。 對於不需要應用程式授權的管理員，請留空。 |
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管理員角色 |
要指派給用戶的管理角色。 有效值：
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選擇性. |
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Product |
要將管理權限授與用戶的產品描述檔名稱。 若要指派多個產品描述檔的管理權限，請在引號中輸入所有想要的描述檔名稱，並以逗號分隔。 |
選擇性 |
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用戶群組 |
要新增用戶的用戶群組名稱。 若要將用戶新增至多個群組，請在引號中輸入所有想要的群組名稱，並以逗號分隔。 |
選擇性 |
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管理的用戶群組 |
要將管理權限授與用戶的用戶群組名稱。 若要指派多個群組的管理權限，請在引號中輸入所有想要的群組名稱，並以逗號分隔。 |
選擇性 |
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管理的產品 |
要將管理權限授與用戶的產品名稱。 若要指派多個產品的管理權限，請在引號中輸入所有想要的產品名稱，並以逗號分隔。 |
選擇性 |
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開發人員存取權 |
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選擇性 |
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自動指派的產品 |
包含匯出用戶清單中任何自動指派產品的名稱 (例如 Adobe Express 或 Adobe Stock 點數套裝)。 我們建議您不要變更此欄位中的值，或者如果此欄位為空，不要輸入任何值。大量上傳工作流程會忽略對此欄位中的值所進行的任何變更。但是，由於該欄位不是強制性的，即使該欄位不包含在 CSV 中，也能大量讀入。 |
不要更新 |
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欄位名稱 |
說明 |
必需/選擇性 |
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電子郵件 |
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必要 |
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名字 |
用戶的名字。 限制為 ASCII。 長度上限為 255 個字元。
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選擇性 |
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姓氏 |
用戶的姓氏。 限制為 ASCII。 長度上限為 255 個字元。
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選擇性 |
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管理員角色 |
要指派給用戶的管理員角色。 有效值：
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選擇性 |
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用戶群組 |
要新增用戶的用戶群組名稱。 若要將用戶新增至多個群組，請在引號中輸入多個群組名稱，並以逗號分隔。 |
選擇性 |
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團隊產品 |
要指派給用戶的「團隊產品」名稱。 若要將用戶指派給多個團隊產品，請在引號中輸入多個產品名稱，並以逗號分隔。 例如，"Audience Management: Audience Manager - Default Access, the Custom plan only - Custom plan - Design" |
選擇性。 注意：如果留空，用戶將無法獲得應用程式的授權。 對於不需要授權的管理員，請留空。 |
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