Adobe Connect 託管支援計劃

尋找支援計劃

Adobe® Connect™ 為您提供所需一切支援,輕鬆運用 Adobe 享有成功的共同作業體驗。

您的付費 Adobe 訂閱計劃隨附了專家支援服務,能在您需要時隨時提供協助,給您更放心的使用體驗。

Adobe 還提供了付費的支援計劃 – 金級支援方案,推出進階自訂選項和整合需求、管理大型會議的活動服務,以及專業講師指導的培訓,不只能助您充實學識,還能增強您的信心,極致發揮您的工作效率。

使用下表選擇適合您的支援選項。

支援的主題

計劃方案 專家 金級
24 小時全天候支援
Adobe 透過電話或提交網路個案提供 24 小時全年無休的支援服務。
會議中支援
在會議過程中,Adobe 會為需要幫助的會議領導人和參與者提供支援。
產品功能 / 操作方法
Adobe 支援產品使用,包括使用手冊和線上說明所述的命令、選單項目和核心功能。
互通性 / 基本
Adobe 支援電話整合、轉換及上傳簡報、會議錄製及 Adobe Presenter 的支援服務。
自訂與整合  
Adobe 支援 Connect API、學習管理系統整合、內容介面的自訂品牌及 Flash 影片整合。
來電優先處理  
尊享資深工程師的直接支援服務,以及案件優先處理機會。

定價

專家 金級

Adobe Connect 訂閱方案隨附權益

撥打
1-888-649-2990 索取定價資訊及購買產品

聯絡 Adobe 支援

以下聯絡資訊適用在北美使用託管式 Adobe Connect 的客戶。

需要協助您連線會議嗎?


取得會議中支援

如果您在加入會議時遇到問題,或需要進行中託管會議的相關協助,可以隨時撥打電話尋求支援。點選此處取得完整的地區電話號碼清單。

 

技術支援


技術支援

適用於其他技術支援需求,例如功能使用和支援方式。

跨國技術支援電話號碼

 Adobe

更快、更輕鬆地獲得協助

新的使用者?