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2024年7月31日
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Adobe® Connect™ 為您提供所需一切支援，輕鬆運用 Adobe 享有成功的共同作業體驗。
您的付費 Adobe 訂閱計劃隨附了專家支援服務，能在您需要時隨時提供協助，給您更放心的使用體驗。
Adobe 還提供了付費的支援計劃 – 金級支援方案，推出進階自訂選項和整合需求、管理大型會議的活動服務，以及專業講師指導的培訓，不只能助您充實學識，還能增強您的信心，極致發揮您的工作效率。
使用下表選擇適合您的支援選項。
支援的主題
| 計劃方案 | 專家 | 金級 |
|---|---|---|
| 24 小時全天候支援 |  |
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| Adobe 透過電話或提交網路個案提供 24 小時全年無休的支援服務。 | ||
| 會議中支援 |
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| 在會議過程中，Adobe 會為需要幫助的會議領導人和參與者提供支援。 | ||
| 產品功能 / 操作方法 | |
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| Adobe 支援產品使用，包括使用手冊和線上說明所述的命令、選單項目和核心功能。 | ||
| 互通性 / 基本 | |
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| Adobe 支援電話整合、轉換及上傳簡報、會議錄製及 Adobe Presenter 的支援服務。 | ||
| 自訂與整合 | |
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| Adobe 支援 Connect API、學習管理系統整合、內容介面的自訂品牌。 | ||
| 來電優先處理 | |
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| 尊享資深工程師的直接支援服務，以及案件優先處理機會。 | ||
定價
| 專家 | 金級 |
|---|---|
Adobe Connect 訂閱方案隨附權益 |
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如要深入了解授權及後續支援的相關資訊，歡迎聯絡 adobeconnectsales@adobe.com。
