Перейдіть на www.adobe.com й увійдіть за допомогою Adobe ID.
Останнє оновлення:
7 вер. 2026 р.
|
Також застосовується до Adobe Creative Cloud
Вирішення проблем із входом у Creative Cloud Packager.
Коли ви намагаєтеся увійти до програми Adobe Creative Cloud Packager, після введення Adobe ID та пароля може з'явитися порожній білий екран.
Видалення спеціальних символів
Ця проблема виникає, якщо спеціальні символи (?, /, $, #, %, &) містяться в будь-якому полі профілю, наприклад Ім’я, Прізвище або Назва компанії. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче кроки для видалення спеціальних символів.
-
-
Виберіть Керувати обліковим записом.
-
Увійдіть знову та перейдіть до Профіль.
-
Видаліть спеціальні символи, якщо вони є, з полів Ім’я, Прізвище та Назва компанії.
-
Виберіть Зберегти.
Примітка
Ця проблема також може виникнути, якщо певні поля (наприклад, «Компанія») залишено порожніми. Переконайтеся, що профіль Adobe ID заповнено якомога повніше.
