Adobe Analytics | Опис продукту

Дата набуття чинності: 31 липня 2026 р.

Adobe Analytics забезпечує звітність, візуалізацію та аналіз даних клієнтів, що дозволяє клієнтам виявляти практичні висновки.

Обмеження продукту (якщо застосовно)

1.    Adobe Analytics – Foundation Pack для Experience Cloud. 

Analysis Workspace.

• Звіти. Кожен звіт може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Змінні Prop. Ця функція обмежена 75 змінними Prop на набір звітів. Додатково кожна змінна Prop може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Змінні eVar. Ця функція обмежена 200 змінними eVar на набір звітів. Додатково кожна змінна eVar може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Події. Ця функція обмежена 1000 подій на набір звітів.
• Правила обробки. Ця функція обмежена 150 правилами обробки на набір звітів.
• Розраховані показники. Ця функція обмежена основними розрахованими показниками, серед яких типи форматів (десяткові, часові, відсоткові, валютні), зміни розподілу (типовий, лінійний, участь тощо), типи показників (стандартні та загальні) й базові оператори (додавання, віднімання, множення та ділення).
• Виклики API. Для Analytics 2.0 API встановлено обмеження швидкості для викликів API — 12 запитів кожні 6 секунд (120 за хвилину загалом) на користувача.
  

Виявлення аномалій. Ця функція обмежена щоденною деталізацією.

Паралельні запити звітів Adobe Analytics. Adobe Analytics підтримує до 5 паралельних запитів звітів, якщо додаткові можливості звітності не ліцензовано окремо. Якщо клієнт запустить більше ніж 5 паралельних запитів звітів, може відчуватися погіршення продуктивності. Компанія Adobe не несе відповідальності за таке зниження продуктивності. Клієнти, які постійно виконують понад 5 одночасних запитів, можуть потребувати ліцензування додаткових одночасних запитів звітів для покращення продуктивності.Клієнти, які придбали Adobe Analytics Foundation Pack для Experience Cloud, можуть виконувати до 500 000 загальних запитів звітів на місяць на організацію IMS («Загальні щомісячні запити звітів»). Якщо клієнт перевищує ліміти загальних щомісячних запитів звітів, йому може доведеться ліцензувати додаткову кількість загальних щомісячних запитів звітів.

Додаткові обмеження використання. Для внесення ясності: Adobe Analytics Foundation Pack для Experience Cloud не включає ліцензію на доступ або використання, і клієнт погоджується, що не буде отримувати доступ або використовувати Report Builder, Contribution Analysis, Customer Attributes, будь-які функції Live Stream (окрім тригерів на основі правил від Analytics до Campaign), Media Starts, Advertising Analytics або будь-які додаткові функції, можливості, сервіси чи покращення, доступні як частина інших пропозицій Adobe Analytics або додатків, описаних тут.

Adobe Analytics Foundation Pack для Experience Cloud. Ця пропозиція доступна окремим клієнтам із ліцензійними правами на певні продукти та послуги Adobe.Adobe Analytics Foundation Pack для Experience Cloud обмежується 120 мільйонами серверних викликів на рік («Кількість серверних викликів»). Якщо клієнт перевищує кількість серверних викликів, Adobe залишає за собою право перевести клієнта на версію Adobe Analytics на основі використання (наприклад, Adobe Analytics Select, Prime або Ultimate) протягом решти поточного ліцензійного терміну через взаємно виконане замовлення продажу. Якщо клієнт перевищує кількість серверних викликів протягом будь-якого 12-місячного періоду, і сторони не можуть домовитися про взаємно виконане замовлення продажу, доступ клієнта до Analytics Foundation Pack для Experience Cloud припиниться через 30 днів після сповіщення. «Серверний(-і) виклик(-и)» означає основні серверні виклики плюс додаткові серверні виклики. «Кількість серверних викликів» означає річний обсяг серверних викликів для кожного року терміну дії ліцензії або будь-який пропорційний обсяг серверних викликів для будь-якого часткового терміну дії ліцензії, залежно від того, який варіант застосовується.

Пропозиція Adobe Analytics Foundation Pack для Experience Cloud призначена для статусу закінчення терміну служби. Таким чином, з 1 січня 2024 року Adobe не пропонує жодних покупок, допродажів або поновлень цієї пропозиції.

2. Adobe Analytics – Select

Analysis Workspace.

• Звіти. Кожен звіт може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Змінні Prop. Ця функція обмежена 75 змінними Prop на набір звітів. Додатково кожна змінна Prop може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Змінні eVar. Ця функція обмежена 200 змінними eVar на набір звітів. Додатково кожна змінна eVar може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Події. Ця функція обмежена 1000 подій на набір звітів.
• Правила обробки. Ця функція обмежена 150 правилами обробки на набір звітів.
• Виклики API. Для Analytics 2.0 API встановлене обмеження швидкості для викликів API становить 12 запитів кожні 6 секунд (120 на хвилину загалом) на користувача.

Виявлення аномалій. Ця функція обмежена щоденною деталізацією.

Паралельні запити звітів Adobe Analytics. Adobe Analytics підтримує до 5 паралельних запитів звітів, якщо додаткові можливості звітності не ліцензовано окремо. Якщо клієнт запустить більше ніж 5 паралельних запитів звітів, може відчуватися погіршення продуктивності. Компанія Adobe не несе відповідальності за таке зниження продуктивності. Клієнти, які постійно виконують понад 5 одночасних запитів, можуть потребувати ліцензування додаткових одночасних запитів звітів для покращення продуктивності. Клієнти, які придбали Adobe Analytics – Select, можуть робити до 500 000 загальних запитів звітів на місяць на організацію IMS («Загальні місячні запити звітів»). Якщо клієнт перевищує ліміти загальних щомісячних запитів звітів, йому може доведеться ліцензувати додаткову кількість загальних щомісячних запитів звітів.

Customer Attributes. Цю функцію обмежено 3 атрибутами.

Report Builder. Ця можливість обмежується 10 запланованими звітами, що виконуються одночасно для ідентифікатора входу, і обмежується 5 ідентифікаторами входу.

Додаткові обмеження використання. Для внесення ясності: Adobe Analytics – Select не включає ліцензію на доступ або використання, і клієнт погоджується, що не буде отримувати доступ або використовувати Contribution Analysis і будь-які функції Live Stream (окрім тригерів на основі правил від Analytics до Campaign), Media Starts або будь-які додаткові функції, можливості, сервіси чи покращення, доступні як частина інших пропозицій Adobe Analytics або додатків, описаних тут.

3. Adobe Analytics – Prime

Analysis Workspace.

• Звіти. Кожен звіт може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Змінні Prop. Ця функція обмежена 75 змінними Prop на набір звітів. Додатково кожна змінна Prop може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Змінні eVar. Ця функція обмежена 200 змінними eVar на набір звітів. Додатково кожна змінна eVar може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Події. Ця функція обмежена 1000 подій на набір звітів.
• Правила обробки. Ця функція обмежена 150 правилами обробки на набір звітів.
• Виклики API. Для Analytics 2.0 API встановлено обмеження швидкості викликів API — 12 запитів кожні 6 секунд (120 за хвилину загалом) на користувача.

Паралельні запити звітів Adobe Analytics. Adobe Analytics підтримує до 5 паралельних запитів звітів, якщо додаткові можливості звітності не ліцензовано окремо. Якщо клієнт запустить більше ніж 5 паралельних запитів звітів, може відчуватися погіршення продуктивності. Компанія Adobe не несе відповідальності за таке зниження продуктивності. Клієнти, які постійно виконують понад 5 одночасних запитів, можуть потребувати ліцензування додаткових одночасних запитів звітів для покращення продуктивності.Клієнти, які придбали Adobe Analytics Prime, можуть робити до 500 000 загальних запитів звітів на місяць на організацію IMS («Загальні місячні запити звітів»). Якщо клієнт перевищує ліміти загальних щомісячних запитів звітів, йому може доведеться ліцензувати додаткову кількість загальних щомісячних запитів звітів.

Аналіз внесків. Ця функція має такі обмеження: (i) аналіз внеску в Analysis Workspace обмежено 10 токенами на місяць; (ii) аналіз внеску обмежено аналізом топ-50 000 елементів виміру на вимір із доступних 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць; та (iii) лише 1 аналіз внеску може виконуватися на набір звітів на користувача одночасно.

Customer Attributes. Цю функцію обмежено 15 атрибутами.

Report Builder. Ця можливість обмежена 10 запланованими звітами, які виконуються одночасно на ідентифікатор входу.

Додаткові обмеження використання. Для внесення ясності: Adobe Analytics – Prime не включає ліцензію на доступ або використання, і клієнт погоджується, що не буде отримувати доступ або використовувати будь-які функції Live Stream (окрім тригерів на основі правил від Analytics до Campaign), Media Starts або будь-які додаткові функції, можливості, сервіси чи покращення, доступні як частина інших пропозицій Adobe Analytics або додатків, описаних тут.

4. Adobe Analytics Ultimate

Analysis Workspace.

• Звіти. Кожен звіт може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Змінні Prop. Ця функція обмежена 75 змінними Prop на набір звітів. Додатково кожна змінна Prop може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Змінні eVar. Ця функція обмежена 250 змінними eVar на набір звітів. Додатково кожна змінна eVar може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.
• Події. Ця функція обмежена 1000 подій на набір звітів.
• Правила обробки. Ця функція обмежена 150 правилами обробки на набір звітів.
• Виклики API. Для Analytics 2.0 API встановлено обмеження швидкості викликів API — 12 запитів кожні 6 секунд (120 за хвилину загалом) на користувача.

Право на використання Adobe Analytics for Streaming Media. Цю функцію обмежено 1 мільйоном запусків медіа на місяць для всіх наборів звітів («Право на використання Adobe Analytics for Streaming Media»). Якщо клієнт перевищить своє право на потокові медіа, клієнт може бути зобов'язаний ліцензувати додаткову кількість запусків медіа. Для внесення ясності: право на використання Adobe Analytics for Streaming Media не є додатковим до надбудов Adobe Analytics for Streaming Media (Basic та Advanced). Право клієнта на Adobe Analytics for Streaming Media обмежено:

• до середньої тривалості відео 1500 секунд на запуск медіа; та
• до максимум 5 мільйонів одночасних глядачів. Якщо клієнт перевищує дозволену кількість і не намагається спільно з Adobe знайти рішення проблеми, що призвела до надмірного використання, він може зіткнутися з погіршенням продуктивності, зокрема, але не обмежуючись прогалинами в зборі даних, затримкою та втратою даних.
  

Паралельні запити звітів Adobe Analytics. Adobe Analytics підтримує до 5 паралельних запитів звітів, якщо додаткові можливості звітності не ліцензовано окремо. Якщо клієнт запустить більше ніж 5 паралельних запитів звітів, може відчуватися погіршення продуктивності. Компанія Adobe не несе відповідальності за таке зниження продуктивності. Клієнти, які постійно виконують понад 5 одночасних запитів, можуть потребувати ліцензування додаткових одночасних запитів звітів для покращення продуктивності. Клієнти, які придбали Adobe Analytics Ultimate, можуть робити до 500 000 загальних запитів звітів на місяць на організацію IMS («Загальні місячні запити звітів»). Якщо клієнт перевищує ліміти загальних щомісячних запитів звітів, йому може доведеться ліцензувати додаткову кількість загальних щомісячних запитів звітів.

Аналіз внесків. Ця функція має такі обмеження: (i) аналіз внеску в Analysis Workspace обмежено 20 токенами на місяць; (ii) аналіз внеску обмежено аналізом топ-50 000 елементів виміру на вимір із доступних 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць; та (iii) лише 1 аналіз внеску може виконуватися на набір звітів на користувача одночасно.

Cross-Device Analytics. З 1 травня 2022 року будь-яке нове впровадження Cross-Device Analytics буде обмежено максимум трьома ідентифікаторами наборів звітів (RSID) на клієнта. Після початкового увімкнення Cross-Device Analytics клієнт може запросити максимальне заповнення даних за два місяці.

Customer Attributes. Ця функція обмежена 200 атрибутами на набір звітів.

Data Repair API. Клієнт може використовувати до 1,2 мільярда просканованих рядків даних на рік. Якщо клієнтові потрібно понад 1,2 мільярда відсканованих рядків даних протягом 12 місяців, необхідно буде ліцензувати додаткову кількість.

Report Builder. Ця можливість обмежена 10 запланованими звітами, що виконуються одночасно на ідентифікатор входу.

Додаткові обмеження використання. Для внесення ясності: Adobe Analytics – Ultimate не включає ліцензію на доступ або використання, і клієнт погоджується, що не буде отримувати доступ або використовувати будь-які функції Live Stream (окрім тригерів на основі правил від Analytics до Campaign) або будь-які додаткові функції, можливості, сервіси чи покращення, доступні як частина інших пропозицій Adobe Analytics або додатків, описаних тут.

5.  Adobe Analytics – Evolution

Adobe Analytics – Evolution призначено для клієнтів, які переходять з Adobe Analytics Foundation, Select, Prime або Ultimate на Customer Journey Analytics Foundation, Select, Prime або Ultimate. Протягом терміну ліцензії Adobe Analytics – Evolution на клієнта поширюються ті самі права й обмеження, що викладено в замовленні на продаж для попереднього основного права Adobe Analytics клієнта. Adobe Analytics – Evolution доступно для ліцензування лише один раз протягом періоду переходу з Adobe Analytics на Customer Journey Analytics і не може поновлюватися.

6.  Додаток Adobe Analytics – Live Stream  

• Дані Live Stream. Цю функцію обмежено наданням щонайбільше трьох кінцевих точок на набір звітів (тобто лише двох дублюючих кінцевих точок оригінального потоку даних).

7. Додаток Adobe Analytics – Predictive Workbench

• Аналіз внесків. Ця функція має такі обмеження: (i) аналіз внеску обмежено аналізом топ-50 000 елементів вимірювання на кожен вимір із доступних 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць; та (ii) лише 1 аналіз внеску може виконуватися на набір звітів на користувача одночасно.
• Змінні eVar. Ця функція обмежена загалом 250 змінними eVar на набір звітів. Для внесення ясності: 250 змінних eVar як частина цього додатка не є додатковими до базового права на використання eVar основної пропозиції. Додатково кожна змінна eVar може містити до 500 000 унікальних значень або елементів даних на місяць.

8. Додаток Adobe Analytics for Streaming Media (Basic)

Якщо клієнт перевищує ліцензовану кількість запусків медіа протягом терміну ліцензії, Adobe залишає за собою право перевести клієнта на пропозицію більшого обсягу, яка відображає фактичне використання клієнтом додатка Adobe Analytics for Streaming Media протягом решти поточного терміну ліцензії через взаємно підписане замовлення на продаж. Право клієнта на додаток Adobe Analytics for Streaming Media (Basic) залежить від поточного й постійного зобов'язання клієнта щодо основної пропозиції Adobe Analytics (наприклад, Adobe Analytics Select, Prime або Ultimate). Якщо основне право Adobe Analytics клієнта закінчиться або припиниться до закінчення права клієнта на додаток Adobe Analytics for Streaming Media (Basic), ліцензія клієнта на додаток Adobe Analytics for Streaming Media (Basic) негайно припиниться. Використання клієнтом додатка Adobe Analytics for Streaming Media (Basic) обмежено:

• до середньої тривалості відео 1500 секунд на запуск медіа; та
• до максимум 5 мільйонів одночасних глядачів. Якщо клієнт перевищує дозволену кількість і не намагається спільно з Adobe знайти рішення проблеми, що призвела до надмірного використання, він може зіткнутися з погіршенням продуктивності, зокрема, але не обмежуючись прогалинами в зборі даних, затримкою та втратою даних.
  

9.   Додаток Adobe Analytics for Streaming Media (Advanced)

Якщо клієнт перевищує ліцензовану кількість запусків медіа протягом ліцензійного терміну, він нестиме додаткові витрати за надмірне використання, як зазначено в замовленні на продаж. Право клієнта на додаток Adobe Analytics for Streaming Media (Advanced) залежить від поточного й постійного зобов'язання клієнта щодо основної пропозиції Adobe Analytics (наприклад, Adobe Analytics Select, Prime або Ultimate). Якщо основне право Adobe Analytics клієнта закінчиться або припиниться до закінчення права клієнта на додаток Adobe Analytics for Streaming Media (Advanced), ліцензія клієнта на додаток Adobe Analytics for Streaming Media (Advanced) негайно припиниться. Використання клієнтом додатка Adobe Analytics for Streaming Media (Advanced) обмежено:

• до 4 серверних викликів у середньому на запуск медіа;
• до середньої тривалості відео 1500 секунд на запуск медіа; та
• до максимум 5 мільйонів одночасних глядачів. Якщо клієнт перевищує дозволену кількість і не намагається спільно з Adobe знайти рішення проблеми, що призвела до надмірного використання, він може зіткнутися з погіршенням продуктивності, зокрема, але не обмежуючись прогалинами в зборі даних, затримкою та втратою даних.
  

Визначення

Додаткові компоненти — це додаткові продукти й служби, які клієнт може ліцензувати й визначити в Замовленні на продаж. Право клієнта на додатки залежить від поточних і постійних зобов'язань клієнта щодо будь-яких продуктів і послуг Adobe Analytics. У разі закінчення або припинення права клієнта на продукти й послуги Adobe Analytics до закінчення права клієнта на додаток, ліцензія клієнта на додаток припиняється негайно.

Продукти й послуги Adobe Analytics включають, але не обмежуються Adobe Analytics (Foundation Pack for Experience Cloud, Select, Prime та Ultimate), Adobe Analytics Evolution (Select, Prime та Ultimate) та всі відповідні додатки.

Одночасні запити звітів означають одночасні запити звітів, які користувачі надсилають модулю звітності Adobe Analytics.

Проскановані рядки даних означає загальну кількість рядків даних, просканованих у наборі звітів за діапазон дат, вказаний клієнтом, а не рядки даних, відновлені за допомогою API відновлення даних.

Організація IMS означає систему політик і технологій для забезпечення того, щоб правильні особи мали доступ до правильних ресурсів у правильний час з правильних причин. IMS використовується для керування ідентифікаторами користувачів, автентифікацією, авторизацією та контролем доступу в організації.

Ліцензійна метрика означає продукти та послуги, які клієнт ліцензує у відповідному замовленні на продаж.

Запуск медіа означає кожне відтворення окремого відео- або аудіопотоку щойно користувач натискає кнопку відтворення (або воно відтворюється автоматично), що призводить до початку відео- або аудіопотоку.

Цикл перевищення означає період, протягом якого підсумовується щомісячна метрика ліцензії, що використовується клієнтом, для визначення того, чи повністю використана зафіксована кількість щомісячної метрики ліцензії та чи застосовується тариф перевищення.Наприклад, лише для ілюстрації: якщо цикл перевищення є річним, а зафіксована кількість на місяць становить 10 М, то зафіксована кількість щомісячної метрики ліцензії буде повністю вичерпана, коли буде використано 120 М метрики ліцензії, і будь-яке споживання понад 120 М протягом залишку циклу перевищення спричинить перевищення та буде виставлено в рахунок за тарифом перевищення за одиницю виміру.

Тариф надмірного використання означає тариф надмірного використання, як детально описано в таблиці деталей ціноутворення продуктів і послуг Adobe у відповідному замовленні на продаж. Якщо використання клієнтом продукту та послуг перевищує зобов'язану кількість, клієнт понесе витрати за перевищення. Ці витрати нараховуються за тарифом перевищення за одиницю виміру та щомісячно постфактум відповідно до понесених витрат.

Основний запуск медіа означає кожен запуск медіа, якщо клієнт позначає, дозволяє позначати або спричиняє позначення такого запуску медіа.

Основний виклик сервера означає перегляд кожної сторінки, посилання виходу, завантаження, користувацьке посилання та іншу подію користувацьких сайтів в обсязі, в якому клієнт виконує тегування, надає можливість тегувати та викликає тегування таких сторінок, посилань виходу, завантажень, користувацьких посилань та інших подій з метою доступу та використання Adobe Analytics. Кожен перегляд тегованої сторінки, посилання виходу, запит на контейнер кампанії, завантаження, користувацьке посилання та інша подія вважатимуться основним викликом сервера. Кожен рядок даних, імпортованих з автономних джерел, буде враховуватися як один основний виклик сервера.

Запити звітів означають будь-який запит даних із додатків, зокрема, але не обмежуючись: Analysis Workspace, заплановані проєкти Workspace, Report Builder, API 1.4, API 2.0, заплановані звіти, інтелектуальні сповіщення, спільне використання сегментів, Segment IQ, служби звітності, мобільну програму інструментальних панелей аналітики Adobe, Activity Map, аналіз внеску, Labs, Component Builder, протокол контексту моделі (MCP), запити з MCP-сумісних клієнтів та будь-які нові можливості, що запитують механізм звітності Analytics.

Набір звітів — це сховище даних клієнта в межах платформи Adobe Analytics, що стосується конкретного джерела трафіку, яке ідентифіковано клієнтом.

Додатковий запуск медіа означає кожен дублікат запуску медіа, якщо Клієнт увімкнув багатокомпонентне тегування або сегментацію Даних Клієнта в режимі реального часу за допомогою правил Vista (архітектура ідентифікації, сегментації та трансформації відвідувачів) на таких Сайтах Клієнта.

Вторинний виклик сервера означає кожен перегляд дублюючої сторінки, посилання виходу, завантаження, користувацьке посилання або іншу подію на сайтах клієнта в тій мірі, у якій клієнт уможливлює багаторівневе маркування тегами або сегментацію даних клієнта в режимі реального часу з використанням правил VISTA (Архітектура ідентифікації, сегментації та трансформації відвідувача) на таких сайтах клієнта.Якщо клієнт не має зобов'язання щодо вторинного виклику сервера, будь-які додаткові виклики сервера, згенеровані клієнтом, виставляються рахунки за 100% розміру перевищення основного виклику сервера, як зазначено у відповідному замовленні на продаж. Такі збори виставляються щомісяця після їх нарахування.

Токен означає одноразове виконання аналізу внеску.Терміни дії токенів спливають щомісяця і не переносяться з місяця на місяць.