Adobe Journey Optimizer - Select, Prime, Ultimate | Опис продукту

Діє з 8 вересня 2026 року

Що таке Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer, створений на базі Adobe Experience Platform, дає змогу клієнтам налаштовувати багатоканальні шляхи взаємодії, визначати найкращі наступні дії для своїх клієнтів і надавати контекстуалізовані пропозиції, що персоналізуються та оптимізуються миттєво.

^{[1] Цей додатковий компонент доступний лише для пакетів Journey Optimizer Prime і Journey Optimizer Ultimate.}

Пакети Journey Optimizer – Select, Prime і Ultimate

^{[1] Пакет Prime можна ліцензувати без каналів електронної пошти та прямої поштової розсилки на запит.
[2] Пакет Ultimate можна ліцензувати без каналів електронної пошти та прямої поштової розсилки на запит.
[3] Пакет Ultimate Starter не включає налаштування подій для підтримки бізнес-подій.}

^{*Стосується певних багатоканальних способів зв'язку, які узгоджуються між Adobe та клієнтом.}

Права та обмеження продукту

^{[1] Залучена аудиторія. Клієнт може зберігати й обробляти лише ту кількість залучених профілів, яку було визначено у відповідному Замовленні на продаж.}

Права:

• Генерування вмісту. Клієнт повинен мати необхідні умови ліцензування з Adobe для доступу до функції генерування вмісту. Клієнт може використовувати функцію генерування вмісту лише в повідомленнях. У випадку використання клієнтом Adobe Firefly для генерації зображень у функції генерування вмісту таке використання є окремим і відмінним від будь-яких ліцензійних прав, які клієнт може мати на Adobe Firefly.
  
  • Власні моделі Firefly. Незважаючи на вищесказане, будь-яке використання власних моделей Firefly клієнтом підлягає умовам (включно з правами) окремої ліцензії клієнта на власні моделі Firefly.
    
  • Бренди. У рамках функції «Бренди» у функції генерування вмісту клієнт може створити до п'яти профілів бренду та керувати ними протягом відповідного терміну ліцензії.
    

Параметри масштабування

1. Середня насиченість профілю. Середня насиченість профілю клієнта може становити не більше 75 кілобайтів на адресований профіль.
2. Загальний обсяг даних. Загальний обсяг даних клієнта має бути меншим за або дорівнювати 75 кілобайтам, помноженим на кількість ліцензованих адресованих профілів, плюс, за наявності, додаткова ємність, ліцензована через додатковий компонент збільшення обсягу даних.
   
3. Експорт даних. Клієнт може експортувати до будь-якого доступного стороннього сховища (прямо або опосередковано) у середньому до 500 кілобайтів на профіль на рік наборів даних, ліцензованих через Journey Optimizer.
4. Дії Direct Mail можна використовувати лише для експорту даних із метою, пов'язаною з виконанням маркетингових програм прямої поштової розсилки клієнта, якими керують у Journey Optimizer.
5. Делегування доменів. Клієнт може делегувати до 10 доменів.
6. Повідомлення. Клієнт може надсилати в середньому до 60 повідомлень (електронна пошта або push-повідомлення) на контрактний залучений профіль на рік.
   

Обмеження продуктивності 

1. Розмір електронного листа.  Пікове навантаження Journey Optimizer розраховано на підтримку електронних листів розміром до 100 кілобайт. 
2. Пропозиції в одному електронному листі. Пікове навантаження Journey Optimizer розраховано на підтримку до 10 пропозицій в одному електронному листі. 
3. Поля персоналізації.  Пікове навантаження Journey Optimizer розраховано на підтримку до 5 полів персоналізації.
4. Розмір push-повідомлення. Пікове навантаження Journey Optimizer розраховано на підтримку push-повідомлень розміром до 4 кілобайт. 
5. Пісочниці. Journey Optimizer включає до 5 пісочниць.

Статичні обмеження

1. Статичні обмеження для Journey Optimizer Select

a. Спеціальні запити. Час виконання спеціальних запитів обмежений 10 хвилинами, після чого запит автоматично припиняється.

b. Адресована аудиторія. Клієнти мають право підтримувати адресовану аудиторію, що дорівнює 125 % від їхньої контрактної залученої аудиторії; наприклад, якщо клієнт ліцензував 10 мільйонів залученої аудиторії, максимально допустима адресована аудиторія становитиме 12,5 мільйона. 

c. Потоки даних Adobe Audience Manager.  Для клієнтів, які передають дані в Journey Optimizer з Adobe Audience Manager, Journey Optimizer підтримує лише джерела даних першої сторони, що надходять з Adobe Audience Manager до служби профілів для залучення через Journey Optimizer. 

d. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer включає використання Adobe Experience Manager Assets Essentials, що включає до 5 користувачів Assets Essentials, до 100 користувачів Consumer та 1 терабайт сховища Adobe Experience Manager Cloud Service.

e. Активація аудиторії.  Клієнт може експортувати в середньому до 1500 кілобайт даних на адресований профіль на рік лише через користувацькі дії. 

f. Автоматичне закінчення терміну дії набору даних. Клієнт може запланувати до 20 автоматичних робочих замовлень на закінчення терміну дії набору даних на місяць.

g. Пакетна сегментація.

I.  Завдання пакетної сегментації. Клієнт може обробляти до одного завдання пакетної сегментації на день для кожної пісочниці.
ii. Гнучке оцінювання аудиторії. Кожного року терміну ліцензії згідно з відповідним замовленням клієнта, клієнт може обробити до:

1. 50 завдань гнучкої пакетної сегментації в усіх виробничих пісочницях, та
2. 100 гнучких завдань пакетної сегментації у всіх невиробничих пісочницях клієнта.

Клієнт може придбати додаткову пакетну сегментацію.

Кожне завдання гнучкої пакетної сегментації може містити до 20 сегментів. Клієнт може обробляти до двох завдань гнучкої пакетної сегментації на день для кожної пісочниці.

h. BCC: функція BCC працює лише з каналом електронної пошти. Клієнт може додати свою адресу електронної пошти до папки прихованої копії для отримання архівної копії повідомлення. Кожен лист, надісланий з використанням прихованої копії, зараховується до ліцензованої кількості повідомлень. Наприклад, 5 листів, надісланих одержувачам з використанням прихованої копії, зараховуються як 10 надісланих повідомлень (5 повідомлень одержувачам та 5 повідомлень клієнту). Використання прихованої копії підпорядковується застосовним лімітам пікового навантаження на годину. Цей ліміт є спільним для кількості повідомлень електронної пошти, надісланих одержувачам, і кількості повідомлень у прихованій копії, надісланих клієнту.

i. Канали. Journey Optimizer підтримує канали електронної пошти, push-сповіщень і SMS.

j. Обчислювані атрибути. Клієнт має доступ до 25 обчислюваних атрибутів на пісочницю. Клієнт може придбати до трьох додаткових пакетів обчислюваних атрибутів для загальної кількості до 100 обчислюваних атрибутів на одну пісочницю.

k. Користувацькі дії. Користувацькі дії можна використовувати лише для імпорту або експорту даних для цілей, пов'язаних із виконанням маркетингових програм клієнта, якими керують у Journey Optimizer.

l. Обсяг отриманих даних на рік.  Клієнт може завантажувати в Journey Optimizer на рік обсяг даних, що до 3 разів перевищує загальне авторизоване сховище профілів. 

m. Data Landing Zone. Клієнт отримає доступ до однієї Data Landing Zone на одну пісочницю. Максимальний обсяг даних, які клієнт може зберігати в усіх Data Landing Zone, дорівнює загальному обсягу сховища даних, наданому в рамках усіх продуктів і сервісів Adobe Experience Platform, ліцензованих для клієнта. Клієнт може використовувати Data Landing Zone виключно для переміщення даних клієнта в Adobe Experience Platform та з неї. Дані автоматично видаляються з Data Landing Zone через 7 днів.

n. Datasets Lookup. Клієнт може активувати до десяти наборів даних на основі записів на організацію (у всіх пісочницях) для пошуку в процесах персоналізації та прийняття рішень. Клієнт має право на до 4 ГБ сховища Data Lake для кожного з цих наборів даних.

o. Вкладення електронної пошти. З повідомлень, на які клієнт має право для кожного контрактного залученого профілю на рік ліцензійного терміну, до шести повідомлень (лише електронна пошта) можуть містити до п'яти вкладень у форматі PDF (з яких до одного може бути неперсоналізованим), що разом становлять до 5 МБ на повідомлення. Клієнт може придбати додаткові пакети вкладень електронної пошти.p. Journey AI. Клієнт може запустити один примірник моделі оптимізації часу відправлення Journey AI для електронної пошти та один примірник моделі оптимізації часу відправлення Journey AI для push-сповіщень.

q. Попередній перегляд/Оцінювання.   Journey Optimizer підтримує одночасну роботу до 5 користувачів із функцією попереднього перегляду/оцінювання сервісу сегментації.  На виконання запитів попереднього перегляду/оцінювання може знадобитися до 30 секунд.  Якщо одночасно працюватиме більше користувачів, ніж передбачено встановленим лімітом для функції попереднього перегляду/оцінювання, продуктивність системи клієнта може знизитися. 

r. Політики об'єднання профілів.  Клієнт може використовувати до 1 одночасної політики об'єднання профілів.

s. Довжина SMS. Journey Optimizer підтримує доставку SMS-повідомлень довжиною до 1500 символів на повідомлення.

t. Джерела.  Клієнт може налаштувати в Journey Optimizer до 5 одночасних сторонніх джерел (через інтерфейс користувача та API), однак клієнт не може імпортувати дані з Advanced Enterprise Source Connectors. 

u. Транзакційні повідомлення.  Транзакційні повідомлення функціонують з такими каналами: електронна пошта, push та SMS.

v. Неліцензовані функції.  До певних функцій Journey Optimizer можна отримати доступ через Adobe Experience Platform.  Клієнт не має ліцензії та не повинен отримувати доступ або використовувати будь-які функції в Adobe Experience Platform, не передбачені тут, включаючи без обмежень компоненти Data Science Workspace, якщо немає окремої ліцензії. Крім того, клієнт не має ліцензії та не повинен отримувати доступ або використовувати компоненти Data Lake або Query Service в Adobe Experience Platform, за винятком використання разом із комплексними сервісами, якщо немає окремої ліцензії.  

2. Статичні обмеження для Journey Optimizer Prime

a. Усі статичні обмеження для Journey Optimizer Select, а також:

b. Потокова сегментація. Базове право клієнта на потокову сегментацію підтримує до 1500 вхідних подій на секунду.

3. Статичні обмеження для Journey Optimizer Ultimate

a. Усі статичні обмеження для Journey Optimizer Prime, а також:

b. Обчислювані атрибути. Клієнт має доступ до 50 обчислюваних атрибутів на пісочницю. Клієнт може придбати до двох додаткових пакетів обчислюваних атрибутів загальною кількістю до 100 обчислюваних атрибутів на пісочницю.

Визначення 

Додаткові користувачі спеціальних запитів — це додатковий компонент для збільшення ліцензованих одночасних користувачів сервісу Query Service клієнта з 1 до 5 для першого придбаного пакета додаткових користувачів спеціальних запитів і на 5 додаткових одночасних користувачів сервісу Query Service і 1 додатковий одночасний спеціальний запит для кожного наступного придбаного пакета додаткових користувачів спеціальних запитів (наприклад, клієнт із ліцензією на 1 пакет додаткових користувачів спеціальних запитів матиме право на загальну кількість 5 одночасних користувачів сервісу Query Service і 1 одночасний спеціальний запит, тоді як клієнт із ліцензією на 2 пакети додаткових користувачів спеціальних запитів матиме право на загальну кількість 10 одночасних користувачів сервісу Query Service і 2 одночасних спеціальних запити).

Додаткова пакетна сегментація — це додатковий компонент Adobe Journey Optimizer, який дає змогу клієнту збільшити кількість завдань гнучкої пакетної сегментації, які клієнт може обробляти.

Додатковий обсяг даних — це збільшення ліцензованої загальної ємності обсягу даних клієнта на кількість гігабайт, ліцензованих у додатковому компоненті «Додатковий обсяг даних».

Додаткові вкладення електронної пошти — це додатковий компонент Adobe Journey Optimizer, який дає змогу клієнту збільшити кількість повідомлень електронної пошти, які клієнт може надсилати з вкладеннями PDF-файлів (на додаток до базового права клієнта на повідомлення) та/або збільшити сукупний розмір файлу на повідомлення (до 10 МБ загалом на повідомлення).

Додаткові компоненти означає додаткові функціональні можливості, пов’язані з продуктом, які клієнт може ліцензувати, як зазначено в замовленні на продаж.

Адресована аудиторія — це аудиторія адресованих профілів. Адресована аудиторія є спільною функцією.

Адресовані профілі — це профілі, доступні в службі профілів, готові для активації за допомогою будь-якого підключеного рішення. Адресовані профілі є спільною функцією.

Спеціальний запит означає спеціальний запит, створений у редакторі Query Service, клієнті PSQL, інструменті бізнес-аналітики клієнта або Data Science Workspace, залежно від обставин.

Adobe Experience Manager Assets Essentials — це простір для співпраці для зберігання, виявлення та розповсюдження цифрових ресурсів.

Сховище Adobe Experience Manager Cloud Service — це загальний обсяг сховища, доступний у будь-який момент для всіх активних даних і вмісту в Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform означає відкриту й розширювану колекцію сервісів, що дозволяє клієнту створювати та керувати дієвими профілями, використовуючи різні джерела в межах підприємства, а також аналізувати дані для отримання аналітичних відомостей і забезпечення персоналізованих вражень.

Розширені корпоративні конектори джерел — це розширені корпоративні джерела, перелічені в документації Experience League тут: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

Кредит зростання AEP — це одиниця права, ліцензована клієнтом, яка може використовуватися для служб, придатних для кредиту зростання AEP, відповідно до застосовних норм споживання, детально описаних тут: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Додатковий компонент «Кредити зростання AEP» — це додатковий компонент Adobe Experience Platform, через який клієнт ліцензує кредити зростання AEP для використання зі службами, придатними для кредиту зростання AEP.

Служби, придатні для кредиту зростання AEP — це продукти, служби, функції, процеси, можливості або пропозиції Adobe Experience Platform, які Adobe визначає як придатні для використання з кредитами зростання AEP, як зазначено тут: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Користувач Assets Essentials — це користувач, який може використовувати або отримувати доступ до всіх можливостей Adobe Experience Manager Assets Essentials для виконання операцій керування ресурсами, включаючи масове передавання, перевірку та затвердження ресурсів і керування цифровими ресурсами.

Середня насиченість невиробничого профілю — це сума всіх даних, що зберігаються в невиробничих пісочницях у будь-який момент часу, поділена на кількість авторизованих невиробничих адресованих профілів. Середня насиченість невиробничих профілів є спільною функцією.

Середня насиченість профілю означає суму всіх даних, збережених у сховищах профілів в Adobe Experience Platform (тобто службі профілів та службі ідентифікації) в будь-який момент часу, поділену на кількість авторизованих адресованих профілів. Середня насиченість профілів є спільною функцією.

Завдання пакетної сегментації – це виклик для виконання оцінки визначених сегментів для всіх наявних профілів, який можна ініціювати або планувати через API Adobe Experience Platform, інтерфейс Adobe Experience Platform або будь-яке інтегроване рішення. На виконання завдань пакетної сегментації може знадобитися до семи годин. Завдання пакетної сегментації є спільною функцією.

BCC (прихована копія) означає ідентичну копію повідомлення, надісланого електронною поштою адресату (клієнту), яка не видима одержувачу як основному адресату.

Бренди означає можливість узгодження з брендом у межах функції генерування вмісту, яку клієнт може використовувати для створення вмісту, що відповідає визначеним клієнтом рекомендаціям щодо бренду, включно з тоном, повідомленнями та візуальною ідентичністю.

Комплексні сервіси означають доступ до таких обмежених сервісів Adobe Experience Platform:

• Data Lake. Клієнт може отримувати доступ до клієнтських даних у Data Lake протягом:
  • 7 днів виключно для забезпечення завантаження даних у Journey Optimizer, виконання обмеженої кількості спеціальних запитів та активації даних.
• Query Service. Право клієнта на використання Query Service обмежується виконанням спеціальних запитів і підтримує до 5 одночасних користувачів Query Service та до 1 одночасно виконуваного спеціального запиту з метою перевірки надходження даних.

Campaign означає діяльність, яка призводить до комунікації через канал, охоплюючи заплановані маркетингові сценарії використання на основі аудиторії, а також одиничні транзакційні сценарії використання на вимогу, що виконуються через API.

Канали означають окремі способи зв'язку між клієнтом та одержувачами, що підтримують нативне створення, доставку та звітність щодо повідомлень.

Обчислюваний атрибут означає агреговані поведінкові дані профілю, базовані на подіях взаємодії, які конвертуються в атрибут профілю і можуть бути включені в профіль.

Одночасні сторонні джерела означають кількість сторонніх джерел даних, які клієнт може одночасно підключити до Adobe Experience Platform. Одночасні сторонні джерела є спільною функцією.

Користувач Consumer означає користувача, який може переглядати, вибирати та використовувати ресурси за допомогою функції Asset Selector в Adobe Experience Manager Assets Essentials, доступ до якої здійснюється через інтерфейс користувача Journey Optimizer.

Користувацькі дії означають налаштовані клієнтом підключення до зовнішніх (щодо Journey Optimizer) призначень для надсилання/отримання повідомлень або викликів API.

Data Lake означає аналітичне сховище даних у Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone означає хмарне сховище даних для тимчасового зберігання файлів, забезпечене Adobe Experience Platform, яке клієнт може використовувати як опцію для переміщення даних у Adobe Experience Platform та з неї. Зони завантаження даних є спільною функцією.

Deliverability Fundamentals — послуги із забезпечення доставки під час початкової фази прогрівання IP-адрес кожного нового робочого екземпляра в межах адаптації нових клієнтів, що може включати: (1) оцінювання наявного маркетингового плану та створення індивідуального календаря нарощування на основі наявних практик клієнта, даних, обсягу та частоти передавання електронної пошти; (2) визначення відповідних доменів та кількості IP-адрес для використання; та (3) рекомендації щодо змін у календарі нарощування на основі аналізу з використанням моніторингу продуктивності та метрик репутації.

Пакет послуг із забезпечення доставки — це пакет додаткових компонентів, пов'язаний із відповідною ліцензованою пропозицією послуг із забезпечення доставки, визначеною в таблиці вище як Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced або Deliverability Plus. Кожен пакет послуг із забезпечення доставки пропонує додаткові сервіси забезпечення доставки, які знаходяться поза межами сервісів забезпечення доставки, включених у ліцензію Adobe Journey Optimizer та визначених як Deliverability Fundamentals. Клієнт може придбати не більше одного пакета послуг із забезпечення доставки на одну ліцензію Adobe Journey Optimizer.

Безпосередня ідентифікаційна інформація – це інформація, яка може бути використана для безпосередньої ідентифікації особи, як-от стабільні ідентифікатори.

Профіль із безпосередньою ідентифікацією — це об'єднаний профіль, який містить безпосередню ідентифікаційну інформацію.

Делегування доменів — кількість визначених доменів клієнта, що вимагають підтримки Adobe у зв'язку зі шляхами взаємодії електронною поштою.

Залучена аудиторія означає аудиторію залучених профілів.

Залучений профіль означає запис інформації, що представляє особу, яка представлена в службі профілів, яку клієнт намагався залучити, використовуючи можливості створення, прийняття рішень, доставки, експериментування або оркестрації Journey Optimizer протягом останніх 12 місяців.

Права — це ліміти використання, які суворо контролюються й відстежуються Adobe. Якщо клієнт перевищує такий ліміт, його можуть зобов’язати здійснити оплату за надмірне використання або ліцензувати додаткові обсяги.

Federated Audience Composition — це додатковий компонент Adobe Experience Platform, що дає змогу клієнту створювати та збагачувати аудиторії, а також збагачувати профілі, використовуючи дані зі сторонніх сховищ даних клієнта, та об'єднувати ці аудиторії або профілі в Adobe Experience Platform. Сторонні сховища даних, які наразі підтримуються, перелічені у відповідній документації Experience League тут: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/federated-audience-composition/using/start/access-prerequisites. Сукупна щорічна кількість даних, яку клієнт може обробити з таких сторонніх сховищ даних протягом ліцензійного терміну, зазначена в описі SKU додаткового компонента Federated Audience Composition, ліцензованого у відповідному замовленні на продаж. Клієнт може отримати доступ до Federated Audience Composition та використовувати його щонайбільше у двох пісочницях на одну ліцензію.

Гнучке завдання пакетної сегментації — це завдання пакетної сегментації, яке клієнт може ініціювати у будь-який час. На виконання завдань гнучкої пакетної сегментації може знадобитися до чотирьох годин.

Генерування вмісту — це генерування HTML-повідомлень електронної пошти, тексту та зображень на основі запитів, а також їхніх варіантів для каналів електронної пошти, push, SMS і веб. Генерування вмісту — це функція генеративного ШІ.

Healthcare Shield — це додатковий компонент Adobe Experience Platform, розроблений для надання доступу до таких розширених можливостей конфіденційності, управління та безпеки: автоматизоване застосування політики згоди, ключі під керуванням клієнта, розширені пороги для автоматичного закінчення терміну дії наборів даних (до 50 робочих замовлень на місяць). Healthcare Shield має бути ліцензований з усіма наступними програмами на основі платформи, які ліцензує клієнт: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime або Ultimate - B2C Edition, або B2P Edition (лише для споживчої аудиторії), (ii) Adobe Journey Optimizer та (iii) Customer Journey Analytics. Додатковий компонент Healthcare Shield має бути доданий до ліцензії (ліцензій) клієнта на (i), (ii), (iii) та (iv) або будь-яку комбінацію, ліцензовану клієнтом. Healthcare Shield може бути включено в одне замовлення на продаж або окреме замовлення на продаж.

High Throughput Transactional Messaging означає додатковий компонент Adobe Journey Optimizer, доступний у кампаніях, який забезпечує покращену пропускну здатність та надійність для транзакційних повідомлень, що запускаються через API, які надсилаються через електронну пошту або канали та не посилаються на службу профілів. High Throughput Transactional Messaging використовує ізольовану інфраструктуру та підтримує до 5 000 транзакційних повідомлень, що запускаються через API, на секунду. Клієнт отримає додаткові IPv4-адреси на основі ліцензованого клієнтом обсягу додаткового компонента.

Граф ідентичності — це спостережувані зв'язки між 1 чи кількома ідентичностями одного й того самого користувача.

Identity Service означає службу в Adobe Experience Platform, яка створює та керує графами ідентичності. Identity Service є спільною функцією.

Екземпляр означає один екземпляр Adobe Experience Platform, пов'язаний з однією організацією Adobe Experience Cloud (IMSOrg), яка надається клієнту. Екземпляр є спільною функцією.

IPv4-адреса означає унікальний ідентифікатор потоків електронної пошти, який використовується для надсилання повідомлень через канал електронної пошти. Ліцензована кількість IPv4-адрес обмежується підтримкою відповідного пікового обсягу повідомлень (лише для передачі електронних листів) на годину.

Journey означає колекцію об'єктів оркестрації, що охоплює події Journey, повідомлення або користувацькі дії.

Journey AI означає можливість оптимізувати час надсилання для максимізації кліків або відкриттів шляхом використання оптимізації часу надсилання.

Події шляхів взаємодії — це виклик API, що використовується для початку, виконання або завершення шляхів взаємодії (зокрема виклики API між Journey Optimizer і Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, рішеннями Adobe або сторонніми сервісами).

Journey Optimizer Loyalty означає додатковий компонент Journey Optimizer, який дає змогу клієнтам розробляти, оркеструвати та відстежувати Loyalty Challenges для залучених профілів. Journey Optimizer Loyalty включає функції генеративного ШІ та доступ до каналів на основі коду (лише для використання в Loyalty Challenges).

Loyalty Challenge означає набір завдань, діяльності, умов, критеріїв або інших вимог, визначених та налаштованих клієнтом у Journey Optimizer Loyalty, які особа повинна виконати, щоб кваліфікуватися для отримання винагороди, стимулу, переваги або іншої пропозиції, визначеної клієнтом.

Маркетингова програма — це об'єкт із визначеним повідомленням і цільовим сегментом, який виконується через доступний канал.

Повідомлення — це об'єкт, створений і доставлений клієнтом за допомогою Journey Optimizer.

Експорт повідомлень — це додатковий компонент, який дає змогу клієнту експортувати вміст повідомлень у форматі JSON для повідомлень, надісланих електронною поштою. Повідомлення зберігаються до семи днів із моменту їх надсилання.

Невиробничі профілі — це профілі, які можна розгорнути лише в невиробничих пісочницях з метою розробки й тестування.

Невиробнича пісочниця – це пісочниця, яку можна використовувати виключно для розробки й тестування з невиробничими профілями. Невиробничі пісочниці підтримують обсяг невиробничих залучених профілів та невиробничих адресованих профілів до 10% від ліцензованих зобов'язань клієнта щодо залученої аудиторії та адресованої аудиторії. Невиробничі профілі надаються на додаток до ліцензованих зобов'язань клієнта щодо залученої аудиторії та адресованої аудиторії. Клієнт має право на: (i) середню насиченість невиробничих профілів до 75 кілобайт на авторизований невиробничий адресований профіль і (ii) 1 завдання пакетної сегментації на день на невиробничу пісочницю.

Пропозиція — це налаштовуване повідомлення на основі правил відповідності та обмежень.

Рішення про пропозицію — це набір критеріїв, які визначають вибір найкращої пропозиції (пропозицій) для конкретного профілю.

Offer Decisioning — це можливість визначати, керувати та доставляти пропозиції.

Пікове навантаження означає максимальну пропускну здатність у певний момент часу, що застосовується до сукупної кількості повідомлень, подій шляхів взаємодії або рішень щодо пропозицій, надісланих через усі пісочниці та маркетингові програми. Цей показник не застосовується окремо до кожної пісочниці або кожної маркетингової програми, що виконується одночасно з іншими. Недотримання обмежень продуктивності або обмежень продуктивності джерел і призначень даних клієнта може знизити пікове навантаження.

Обмеження продуктивності — це обмеження використання, які стосуються визначення масштабу запропонованого клієнтом сценарію використання. Перевищивши обмеження продуктивності, клієнт може відчути погіршення продуктивності; Adobe не несе відповідальності за таке зниження продуктивності.

Поле персоналізації — це поле в повідомленні, яке може змінюватися для кожного одержувача.

Privacy and Security Shield — це додатковий компонент Adobe Experience Platform, який надає клієнту доступ до таких розширених можливостей конфіденційності, керування та безпеки: автоматизоване застосування політик згоди, ключі, керовані клієнтом, розширені порогові значення для автоматичного закінчення терміну дії набору даних (до 50 робочих замовлень на місяць). Privacy and Security Shield необхідно ліцензувати з усіма наступними програмами на основі платформи, які ліцензує клієнт: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime або Ultimate – B2C Edition, або B2P Edition (лише для споживчої аудиторії), (ii) Adobe Journey Optimizer та (iii) Customer Journey Analytics. Додатковий компонент Privacy and Security має бути доданий до ліцензії (ліцензій) клієнта на (i), (ii), (iii) і (iv) або будь-яку комбінацію, ліцензовану клієнтом. Privacy and Security Shield може бути включено в одне замовлення на продаж або окреме замовлення на продаж.

Профіль — це запис інформації, що представляє особу (включно з профілями з безпосередньою ідентифікацією та псевдонімними профілями), як представлено в сервісі профілів. Дані, включені в профіль, можуть містити інформацію про атрибути, поведінку та членство особи в сегментах. Обсяги профілів визначаються на основі детермінованого графа ідентичності за замовчуванням, включеного в Journey Optimizer.

Політика об'єднання профілів — це правила, які Profile Service використовує для визначення того, як дані з різних джерел поєднуватимуться для створення уніфікованих профілів. Політики об'єднання профілів не можуть використовуватися як заміна пісочниць, коли потрібне логічне розділення для ізоляції даних і операцій. Політики об'єднання профілів є спільною функцією.

Profile Service — це сховище даних у Adobe Experience Platform, де створюються та зберігаються профілі. Profile Service є спільною функцією.

Псевдонімний профіль — це об'єднаний профіль, який не містить безпосередньої ідентифікаційної інформації.

Query Service — це служба в Adobe Experience Platform, яка полегшує використання клієнтом стандартного SQL для запитів і перетворення даних у Adobe Experience Platform. Query Service є спільною функцією.

Користувач Query Service — це будь-який користувач, що надсилає SQL-запит у Query Service через інтерфейс користувача Query Service, API Journey Optimizer або зовнішню систему для аналізу й дослідження даних.

Швидке доставлення повідомлень означає можливість клієнта надсилати до 6 мільйонів повідомлень за хвилину через push-канал, що застосовується до сукупної кількості всіх виконаних маркетингових програм протягом до 5 хвилин. Швидке доставлення повідомлень підтримує максимум 5 одночасних маркетингових програм.

Real-time Journey Orchestration означає версію Journey Orchestration, яка може підтримувати як потокову, так і пакетну обробку.

Одержувач означає кінцевого користувача, який отримує повідомлення клієнта через будь-який доступний канал.

Пісочниця означає логічне розділення в межах екземпляра клієнта будь-якого сервісу на вимогу Adobe, яка має доступ до Adobe Experience Platform, ізолюючи дані та операції. Пісочниці можуть використовуватися як для виробничих, так і для невиробничих цілей. Пісочниці, що використовуються для виробничих цілей, спільно використовують авторизовані права базової виробничої системи Journey Optimization (вимірюється сукупно в усіх пісочницях клієнта, використовуваних для виробничих цілей). Невиробничі пісочниці спільно використовують авторизовані права, зазначені для невиробничих випадків використання (вимірюється сукупно в усіх авторизованих невиробничих пісочницях клієнта). Пісочниці є спільною функцією.

Параметри масштабування — обмеження використання, які стосуються визначення масштабу ліцензованого клієнтом сценарію використання. Якщо клієнт перевищить параметри масштабування, Adobe звернеться до клієнта щодо вирішення проблеми надмірного використання. Якщо клієнт постійно перевищує параметри масштабування, йому може знадобитися ліцензія на додаткову місткість.

Segmentation Service означає сервіс в Adobe Experience Platform, який дозволяє клієнту створювати та керувати своїми сегментами профілів. Segmentation Service є спільною функцією.

Оптимізація часу надсилання означає процес, за допомогою якого машинне навчання використовується для визначення оптимального часу надсилання повідомлення з метою максимізації кліків або відкриттів.

Спільна функція означає функцію або функціональні можливості та пов'язані з ними обмеження, які є спільними (тобто не адитивними) для всіх відповідних продуктів і сервісів на основі Adobe Experience Platform, ліцензованих клієнтом. Якщо будь-які інші відповідні продукти й сервіси клієнта на базі Adobe Experience Platform забезпечують вище обмеження (або через те, що базове обмеження є вищим, або через те, що клієнт ліцензував доступний додатковий компонент), найвище обмеження застосовуватиметься до всіх відповідних продуктів і сервісів клієнта на базі Adobe Experience Platform.

SMS (служба коротких повідомлень) означає канал, який дозволяє клієнту надсилати текстові повідомлення на мобільні пристрої одержувачів.

Стабільний ідентифікатор – це будь-який ідентифікатор, крім ідентифікатора файлів cookie чи пристрою.

Стандартні функції означають загальнодоступні функції, які дають клієнту змогу керувати, координувати пакетну обробку, створювати, доставляти, вимірювати та оптимізувати повідомлення для створення маркетингових шляхів взаємодії, націлених на залучені аудиторії. Стандартні функції також включають Adobe Experience Manager Assets Essentials та Deliverability Fundamentals.

Функції Starter означають загальнодоступні функції, які дають клієнту змогу керувати, організовувати, вимірювати та створювати маркетингові шляхи взаємодії, націлені на залучені аудиторії. Функції Starter також включають Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Статичне обмеження — це обмеження використання, що обумовлено технічними можливостями Adobe Journey Optimizer. Клієнт не може змінювати статичні обмеження.

Потокова сегментація означає потокове введення в Profile Service і оновлення членства в сегментах для профілю, коли нові дані надходять до Segmentation Service через потоковий канал. Членство в сегменті оцінюється на основі поточних атрибутів профілю, а також подій за останні 24 години, які пов'язані з профілем особи. Потокова сегментація є спільною функцією.

Загальне авторизоване сховище профілів — це сума загального виробничого сховища та загального невиробничого сховища. Загальне авторизоване сховище профілів є спільною функцією.

Загальне невиробниче сховище — це середня насиченість невиробничого профілю (включно з будь-якими додатковими компонентами), помножена на кількість авторизованих невиробничих профілів. Загальне невиробниче сховище є спільною функцією.

Загальне виробниче сховище — це середня насиченість профілю (включно з будь-якими додатковими компонентами), помножена на кількість авторизованих профілів. Загальне виробниче сховище є спільною функцією.

Транзакційні повідомлення означають можливість керувати тригерними повідомленнями в реальному часі. Такі повідомлення в реальному часі, як вони визначені тут, називатимуться транзакційними повідомленнями.