Інструмент «Рука» зависає, коли використовуються деякі функції Photoshop

У macOS інструмент «Рука» зависає, коли використовується фільтр «Liquify», функція «Зберегти для Інтернету» чи модуль Camera Raw. Дізнайтеся, як вирішити цю проблему.

Проблема

Під час використання фільтра Liquify (Фільтр > Liquify), функції «Зберегти для Інтернету» чи модуля Camera Raw у Photoshop на вашому комп’ютері з ОС Mac вам не вдається вибрати інший інструмент, крім інструмента «Рука». Наприклад, якщо ви спробуєте вибрати інструмент «Масштаб» у вікні Liquify, Photoshop далі відображатиме інструмент «Рука».

Відомо, що ця проблема спричинена останніми драйверами для планшетів Wacom.

Версії продуктів, яких стосується ця проблема

Photoshop CC 2017, Photoshop CC 2015.5, Photoshop CC 2015

Операційна система

 OS X версії 10.9 (Mavericks) або новішої

Рішення: відредагуйте параметри та перезапустіть комп'ютер

Примітка.

Перш ніж продовжити, переконайтеся, що ви фізично від’єднали всі графічні планшети (як-от Wacom), підключені до комп’ютера Mac.

  1. На комп’ютері Mac перейдіть у Системні параметри.

  2. У вікні Системні параметри знайдіть інструмент Ink та відкрийте його.

    Знайдіть інструмент Ink в системних параметрах Mac

    Примітка.

    Ink — це засіб розпізнавання рукописного тексту, вбудований в операційну систему Mac OS X. Його було представлено в Mac OS X v 10.2 (Jaguar).

  3. У вікні Ink зніміть прапорець біля опції Дозволити мені малювати в будь-якій програмі.

    Параметри Ink у Mac OS

  4. Перезапустіть свій комп’ютер.

    Запустіть Photoshop і ще раз спробуйте скористатись інструментом Liquify, функцією «Зберегти для Інтернету» чи плагіном Camera Raw, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Якщо проблема все ще виникає, перейдіть до Кроку 5 цієї процедури.

  5. Перейдіть до вікна Системні параметри, знайдіть розділ Користувачі та групи та відкрийте його.

    Відкрийте розділ «Користувачі та групи» в системних параметрах комп’ютера Mac

  6. У вікні Користувачі та групи натисніть Елементи входу.

    У списку «Елементи входу» можуть бути програми, документи, папки чи з’єднання із сервером, які відкриваються автоматично, щоразу коли ви входите в систему на комп’ютері Mac.

  7. Видаліть усі елементи входу в списку. Щоб зробити це, поставте прапорець біля назви кожного елемента, а потім натисніть значок видалення (-) під списком.

    Видаліть «Елементи входу»

  8. Перезапустіть свій комп’ютер.

    Запустіть Photoshop і ще раз спробуйте скористатися функцією, що спричиняє проблему.

    Примітка.

    Щойно проблему буде вирішено, ви зможете знову під’єднати графічний планшет до свого комп’ютера Mac.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?