Скасування членства в Stock

Шкода, що ви нас покидаєте! Перш ніж скасовувати участь, ознайомтеся з Умовами підписки на Adobe.

Увага!

Скасувавши підписку на Adobe Stock, ви втратите доступ до всіх невикористаних ліцензій.

Як скасувати членство в Stock

Щоб скасувати членство в Stock, яке оформлене окремо чи входить у план Adobe Creative Cloud, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть до https://account.adobe.com/plans.

  2. Виберіть Керування планом.

    Виберіть «Керування планом»

    Бачите повідомлення із запитом оновити платіжні дані?

    Якщо термін дії кредитної картки, що використовується в обліковому записі, закінчився чи дію облікового запису призупинено, ви не зможете скасувати членство. У цьому випадку з'явиться повідомлення «Термін дії вашого плану закінчився. Оновіть платіжні дані, щоб повторно активувати його» . Натисніть Оновлення платіжних відомостей і змініть дані, перш ніж скасувати членство.

  3. У розділі Керування планом виберіть Скасувати план або Скасуйте план.

    Виберіть «Скасувати план»

  4. У вікні підтвердження виберіть одну із запропонованих причин скасування. Щоб скасувати план, виберіть Продовжити

    Виберіть причину скасування

  5. У наступному вікні можна зберегти поточний план, змінити його або перейти до скасування.

  6. Якщо продовжити процедуру скасування, ви отримаєте підтвердження електронною поштою. Щоб знову придбати план Stock, перейдіть на сторінку планів Adobe Stock і увійдіть до свого облікового запису Adobe в будь-який час.

Видалення Adobe Stock із плану членства в Creative Cloud

Ви можете видалити Stock із плану участі Creative Cloud, просто змінивши план.  

  1. Увійдіть до https://account.adobe.com/plans.

  2. Виберіть Керування планом поруч із планом, який потрібно змінити.

    Виберіть «Керування планом»

  3. У розділі Керування планом виберіть Змінити план.

    Виберіть «Змінити план»

  4. Щоб змінити поточний план, виберіть Creative Cloud — Усі програми, а потім натисніть Виберіть цей план. Виберіть Керування планом, щоб змінити параметри сховища або варіанти оплати для свого поточного плану. (Доступно не для всіх планів.) 

    Виберіть потрібний план

  5. На сторінці підтвердження виберіть потрібні параметри сховища й виставлення рахунків і ознайомтесь з умовами плану.

    Виберіть інтервал оплати й обсяг сховища

  6. Перевірте деталі плану та виберіть Прийняти й передплатити

    Перегляньте свій вибір і натисніть кнопку підтвердження

Повернення плану участі, придбаного в торгового представника

Якщо ви придбали свою участь не в авторизованих точках продажу Adobe, а в іншого продавця, зверніться до цього продавця для отримання допомоги.

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису