Увійдіть до https://account.adobe.com/uk/plans.
Останнє оновлення:
27 вер. 2023 р.
Шкода, що ви нас покидаєте! Перш ніж скасовувати участь, ознайомтеся з Умовами підписки на Adobe.
Увага!
Скасувавши підписку на Adobe Stock, ви втратите доступ до всіх невикористаних ліцензій.
Як скасувати членство в Stock
Щоб скасувати членство в Stock, яке оформлене окремо чи входить у план Adobe Creative Cloud, виконайте наведені нижче дії.
-
-
Виберіть Керування планом.
Бачите повідомлення із запитом оновити платіжні дані?
Якщо термін дії кредитної картки, що використовується в обліковому записі, закінчився чи дію облікового запису призупинено, ви не зможете скасувати членство. У цьому випадку з'явиться повідомлення «Термін дії вашого плану закінчився. Оновіть платіжні дані, щоб повторно активувати його» . Натисніть Оновлення платіжних відомостей і змініть дані, перш ніж скасувати членство.
-
У розділі Керування планом виберіть Скасуйте план.
-
У вікні підтвердження виберіть одну із запропонованих причин скасування. Щоб скасувати план, виберіть Продовжити.
-
У наступному вікні можна зберегти поточний план, змінити його або перейти до скасування.
-
Якщо продовжити процедуру скасування, ви отримаєте підтвердження електронною поштою. Щоб знову придбати план Stock, перейдіть на сторінку планів Adobe Stock і увійдіть до свого облікового запису Adobe в будь-який час.
Видалення Adobe Stock із плану членства в Creative Cloud
Ви можете видалити Stock із плану участі Creative Cloud, просто змінивши план.
-
Увійдіть до https://account.adobe.com/uk/plans.
-
Виберіть Керування планом поруч із планом, який потрібно змінити.
-
У розділі Керування планом виберіть Змінити план.
-
Щоб змінити поточний план, виберіть Creative Cloud — Усі програми, а потім натисніть Виберіть цей план. Виберіть Керування планом, щоб змінити параметри сховища або варіанти оплати для свого поточного плану. (Доступно не для всіх планів.)
-
Перевірте деталі плану та виберіть Прийняти й передплатити.
Повернення плану участі, придбаного в торгового представника
Якщо ви придбали свою участь не в авторизованих точках продажу Adobe, а в іншого продавця, зверніться до цього продавця для отримання допомоги.
