Adobe Stock — Навчання та підтримка

Отримайте поради щодо усунення відомих проблем, які виникають у деяких користувачів під час користування Adobe Stock.

Початок роботи

Увійти, знайти довідку щодо членства та інформацію про основи.

Початок роботи

Учбові посібники

Шукайте учбові посібники матеріали для новачків та експертів, щоб розвивати свої навички.

Учбові посібники

Посібник користувача

Отримайте швидкі відповіді та покрокові інструкції.

Посібник користувача


Запитання та відповіді

Є два основних способи доступу до зображень Adobe Stock:

Заважати завантаженню зображення можуть кілька речей. Спробуйте ці поради, щоб допомогти вирішити проблеми із завантаженням.

Активи Adobe Stock можна використовувати в будь-якому творчому проєкті, зокрема в друкованій рекламі, брошурах, презентаціях, плакатах, обкладинках книг, рекламних роликах, вебсайтах і річних звітах. Дізнайтеся більше про використання ресурсів Stock та умови ліцензування Adobe Stock.

У разі перевищення місячного ліміту можна придбати додаткові активи Adobe Stock. Якщо ви використаєте менше активів, ніж передбачено лімітом, невикористані завантаження переносяться на наступний місяць, поки активна ваша підписка. Дізнайтеся більше про керування планом і лімітами ліцензії.

Так, ви можете стати учасником Adobe Stock і заробляти гроші за свій вміст.

Якщо вам уже виповнилося 18 років, ви маєте чудові фотографії, відео або векторний вміст і володієте правами на них, ви можете стати учасником Adobe Stock. Почніть користуватися вебсайтом Adobe Stock Contributor і завантажте свої перші файли.

Передплата – це найкраща пропозиція за ціною наших стандартних ресурсів, зокрема безоплатних фотографій із високою роздільною здатністю, векторних зображень, ілюстрацій, шаблонів, 3D-об’єктів й аудіо.

Більшість передплат також включають HD-відео та знижку 20 % на придбання 4K-відео, розширених ліцензій, редакційних матеріалів і ресурсів Premium.

Передплата може бути щомісячною або щорічною, а річні плани передбачають більші знижки на кожен ресурс.

Пробна версія Adobe Stock дозволяє безкоштовно завантажувати ресурси, включені до вашого плану, протягом пробного періоду.

Ви можете скасувати передплату без ризику протягом пробного періоду, і з вас не стягуватиметься плата. Будь-які ресурси, завантажені протягом пробного періоду, залишаються у вашій власності, навіть якщо ви скасуєте передплату.

Після закінчення пробного періоду починається річна передплата, і з вас автоматично стягуватиметься плата за тарифом, зазначеним у вашому плані.

Плани передплати надають доступ до безоплатних стандартних зображень високої роздільної здатності, а також до стандартних шаблонів, 3D-ресурсів і музичних треків.

Більшість планів також надають доступ до відео у форматі HD. Плани з відео також надають 20 % знижку на придбання відео 4K, розширених ліцензій і преміальних матеріалів.

Для планів вартістю 29,99 дол. США на місяць, 79,99 дол. США на місяць і 99,99 дол. США на місяць є можливість подовження.

Ви можете перенести невикористані ліцензії або кредити передплати для використання в майбутньому, доки у вас є передплата. Кількість перенесених ресурсів залежить від плану.

Якщо ви скасуєте передплату або знизите рівень плану до дешевшого, ви втратите всі невикористані ліцензії або кредити плану.

Ваша передплата дозволяє вам оплачувати додаткові ресурси за запитом із тією ж знижкою, яка доступна у вашому плані.

Якщо ви скасуєте передплату, ви втратите доступ до сервісу Adobe Stock і позбудетеся невикористаних ліцензій і кредитів плану.

Ресурси, які не доступні в планах передплати, як-от відео й колекція Premium, доступні для завантаження за запитом за цінами, вказаними на сайті.

Ви також можете скористатися пакетами кредитів, які пропонують знижки на кілька ресурсів.

Стандартні ліцензії дозволяють використовувати ліцензоване зображення безстроково, але ваші тиражі не можуть перевищувати 500 000, і ви не можете використовувати зображення в будь-яких товарах, які ви збираєтеся продавати. Наприклад, ви не можете надрукувати зображення на чашці для продажу. Обмеження тиражу не застосовується, якщо зображення призначене лише для показу на вебсайтах, у соціальних мережах або мобільних програмах.

Якщо ви плануєте друкувати ресурси великими тиражами або використовувати для перепродажу, вам потрібно придбати розширену ліцензію.

Пакети кредитів можна використовувати для ліцензування будь-якого ресурсу.

Вони діють протягом одного року (6 місяців лише в Японії, якщо ви придбали як фізична особа). Ви можете придбати стільки, скільки вам потрібно, і що більший пакет кредитів, то менше коштує кожен кредит. Натисніть тут, щоб ознайомитися з детальними умовами.

Якщо ви проживаєте за межами Японії, невикористані кредити у вашому пакеті кредитів автоматично закінчуються через 12 місяців з дати придбання. Якщо ви мешканець Японії, невикористані кредити автоматично закінчуються через 6 місяців з дати придбання.

Передплата є найкращим варіантом, якщо ви постійно потребуєте стокового вмісту. Більшість наших планів надають доступ до всієї нашої колекції зі знижкою. Наші плани передплати варіюються від 3 до 750 стандартних ресурсів на місяць.

Пакети кредитів призначені для тих, у кого немає постійної потреби в такому вмісті.

Ви можете придбати як пакети кредитів, так і плани передплати окремо або купити обидва.

Кредити з пакетів кредитів і кредити з планів передплати не є взаємозамінними, тому їх не можна об’єднати для ліцензування ресурсів.

Якщо ви придбаєте групову передплату, ви можете ділитися ресурсами з членами вашої команди. Ознайомтеся з нашими планами для робочих груп, щоб дізнатися більше.

Ні. Для використання Adobe Stock не потрібні інші продукти Adobe. Однак використання Adobe Stock разом з іншими продуктами Adobe Creative Cloud має низку переваг, наприклад можливість перегляду, редагування й ліцензування в Adobe Photoshop перед покупкою.

План Adobe Stock Unlimited надає вам можливість завантажувати необмежену кількість безоплатних стандартних ресурсів, зокрема зображень, музики, шаблонів, векторних зображень й ілюстрацій, а також усієї нашої колекції відео у форматі 4K та HD. Ваша передплата також включає план Adobe Firefly Standard із 2000 кредитами для роботи з відео, аудіо й зображеннями на сайті Adobe Stock і в програмах Creative Cloud із використанням генеративного ШІ. Преміум-ресурси не входять.

Adobe Stock Unlimited не використовує кредити. Натомість ви можете завантажувати стільки зображень, відео, музики, шаблонів, векторних зображень й ілюстрацій, скільки потрібно для ваших творчих проєктів, протягом терміну дії вашої передплати.

Хоча Adobe Stock Unlimited надає вам можливість завантажувати стільки стандартних ресурсів, скільки вам потрібно, він призначений для негайного творчого використання, а не для масового завантаження для майбутнього використання чи довгострокового зберігання.

Ми не обмежуємо кількість завантажень, але можемо вжити заходів, якщо виявимо активність, яка здається шахрайською або не відповідає звичайним творчим процесам, наприклад, масове завантаження або автоматизацію.

Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання плану Unlimited для отримання додаткової інформації.

Ваша передплата Unlimited надає вам доступ до нашої повної колекції стандартних ресурсів, включаючи:

  • Зображення, вектори, ілюстрації
  • Відео у форматах 4K та HD
  • Музичні треки 
  • Відео- та дизайн-шаблони
  • 3D 

Також ви отримуєте: бонусні генеративні кредити Adobe Firefly

Преміум-ресурси виключені та повинні ліцензуватися окремо.

На даний момент Adobe Stock Unlimited не включає безкоштовну пробну версію.

Якщо ви скасуєте свій план Unlimited, ви не зможете використовувати жодні завантажені ресурси після закінчення терміну дії плану. Ресурси, які вже використовуються в існуючих проєктах, можна продовжувати використовувати в цих проєктах після закінчення терміну дії плану.

Докладніше див. в розділі «Умови»

Якщо ви креативний професіонал або фрілансер, якому потрібен доступ до широкого спектру стандартного стокового вмісту в різних форматах, план Unlimited пропонує найкраще співвідношення ціни та якості.

Він включає можливість завантаження необмеженої кількості стандартних ресурсів – зображень, відео, музики, шаблонів тощо, а також бонусні кредити Adobe Firefly для використання в програмах Creative Cloud.

Якщо вам потрібно лише кілька ресурсів щомісяця, план передплати з лімітом може підійти краще. Ці плани передбачають певну кількість кредитів на місяць, які можна використовувати для ліцензування стандартних стокових ресурсів, що дає вам змогу вільно працювати з ними в подальшому.  

Готові передплатити? Зареєструйтеся на нашій сторінці цін.

Ні. План Unlimited від Adobe Stock розроблено для індивідуального використання. Якщо ви працюєте в команді чи бізнесі, ми рекомендуємо розглянути план Adobe Stock Pro, який пропонує такі функції, як спільні бібліотеки, інструменти для співпраці та централізоване керування ліцензіями для підтримки робочих процесів команди.

Переглянути сторінку цін для команд

Усі ресурси, завантажені в межах плану Adobe Stock Unlimited, мають розширену ліцензію.  

Розширені ліцензії не передбачені вашим планом.  

Докладніше див. в розділі «Умови використання ліцензій Adobe Stock».

Наша передплата Unlimited включає додаткову ліцензію, яка призначена для задоволення більшості потреб у творчості й інших випадках використання. 

Якщо у вас зараз є передплата Adobe Stock з лімітом (план, який надає фіксовану кількість кредитів на ресурси щомісяця), ви можете перейти на план Unlimited, відвідавши налаштування свого облікового запису та вибравши «Змінити план». Після оновлення ваш поточний план з лімітом буде замінено на Unlimited, що дасть вам необмежену кількість завантажень стандартних зображень, відео, музики, шаблонів, векторів, ілюстрацій та бонусні генеративні кредити Adobe Firefly. 

Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. На цій сторінці виберіть вкладку «Безпека та конфіденційність», а потім натисніть кнопку «Змінити» в розділі «Пароль». Докладну інформацію про змінення пароля й інших відомостей облікового запису див. в статті Керування обліковим записом Adobe ID.

Дізнайтеся все, що вам потрібно знати про керування обліковим записом Adobe Stock, за допомогою цих інструкцій щодо активації, зміни, керування та скасування членства.

Щоб скасувати участь у Stock, дотримуйтеся наведених нижче вказівок Скасування участі в Stock.

піктограма облікового запису

Усе ще потрібна допомога? Перегляньте більше відповідей про обліковий запис, платежі та плани.

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди

Популярні пов'язані обговорення форуму