Виконайте вхід на сторінці https://account.adobe.com/plans.
Останнє оновлення:
29 серп. 2024 р.
|
Також застосовується до Document Cloud
- Посібник користувача Creative Cloud
- Знайомство з Creative Cloud
- Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
- Керування обліковим записом
- Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
- Скиньте свій пароль Adobe
- Змінення плану Adobe
- Оновлення даних кредитної кратки й адреси для виставлення рахунків
- Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
- Виправлення помилки, пов'язаної з невдалим або відсутнім платежем
- Скасування пробної версії або передплати Adobe
- Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
- Служби Creative
- Співпраця та послуги хмарного сховища
- Що таке хмарні документи
- Поширені запитання про хмарні документи
- Створення або перетворення файлів на хмарні документи
- Налаштування хмарних документів для використання без підключення до мережі
- Повернення до попередньої версії хмарного документа
- Надання спільного доступу до своєї роботи для коментування
- Чому мої хмарні документи не відображаються без підключення до мережі?
- Бібліотеки Creative Cloud Libraries
- Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
- Поширенні запитання щодо співпраці
- Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
- Визначення обсягу вашого хмарного сховища
- Визначення параметрів синхронізації
- Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
- Завантаження синхронізованих файлів і вмісту
- Проєкти
- Упорядкування бібліотек
- Програми Creative Cloud для мобільних пристроїв
- Корпоративні клієнти й робочі групи
- Adobe Content Authenticity
Дізнайтесь, як скасувати план або безкоштовну пробну версію за умови придбання в Adobe. Якщо план придбано деінде, зв’яжіться з магазином, у якому ви його придбали.
Примітка.
Бажаєте натомість перейти на інший план? Дізнайтеся, як змінити план на той, що краще відповідає вашим потребам.
Пробну версію або індивідуальний план (за умови придбання в Adobe) можна скасувати на сторінці облікового запису Adobe.
-
Не відображається варіант Скасуйте план? Цей варіант недоступний, якщо ми обробляємо ваш платіж або з ним виникли проблеми. Повторіть спробу через 24 години. -
Перегляньте детальні відомості свого плану та виберіть Перейти до скасування.
-
Перегляньте детальні відомості скасування та виберіть Підтвердити скасування.
Примітка.
На вашу електронну пошту має надійти підтвердження. Також переконатись у виконанні скасування можна на сторінці вашого облікового запису.
Дізнайтесь, як скасувати передплату на Creative Cloud для робочих груп.
Можливість отримати відшкодування залежить від часу скасування та типу приданої передплати. Більшість планів передбачають повне відшкодування коштів у разі скасування передплати протягом 14 днів після першої покупки. Дізнайтеся, чи отримаєте ви відшкодування в разі скасування.
Скасувавши передплату Creative Cloud, ви, можливо, втратите доступ до програм Creative Cloud і більшості служб, які надавались у складі платного плану Creative Cloud.
Після скасування передплати Creative Cloud вам як і раніше будуть доступні переваги безкоштовного членства.
Після скасування розмір доступного вам хмарного сховища зменшиться до 2 ГБ. Якщо обсяг використання сховища перевищено, у вас є 30 днів на те, щоб скоротити місце, яке займають ваші дані в онлайновому сховищі. Через 30 днів ви можете втратити доступ до деяких або всіх своїх файлів, збережених на серверах Creative Cloud. Щоб дізнатися про своє сховище, див. розділ Як дізнатися, який обсяг сховища я використовую?
Якщо ви зберегли роботу на комп’ютері, ви можете й надалі мати доступ до цих файлів на своєму пристрої.
Примітка.
Файли в безкоштовному хмарному сховищі можуть бути видалені назавжди після певного часу неактивності. Перед видаленням ви отримаєте сповіщення електронною поштою.
Adobe зберігатиме оригінали ваших зображень протягом одного року після завершення терміну дії вашої передплати. Упродовж цього періоду ви можете продовжити користуватися Lightroom для завантаження оригінальних файлів із наших хмарних служб.
Ваші фотографії можуть і надалі бути доступними на локальному жорсткому диску через Lightroom для настільних ПК. Ви зможете й надалі імпортувати та систематизувати фотографії, а також виводити відредаговані фотографії за допомогою функцій експорту, публікації, друку, інтернету або слайд-шоу. Коли термін дії передплати завершується, доступ до модулів розробки та зіставлення, а також до Lightroom для мобільних пристроїв припиняється.
