Виконайте вхід на сторінці https://account.adobe.com/plans.
- Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
- Скидання пароля Adobe
- Змінення плану Adobe
- Оновлення даних кредитної картки й адреси для виставлення рахунків
- Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
- Виправлення помилки, пов’язаної з невдалим або відсутнім платежем
- Скасування пробної версії або передплати Adobe
- Пошук допомоги для безкоштовних і знятих із продажу продуктів
- Що таке хмарні документи
- Поширені запитання про хмарні документи
- Створення або перетворення файлів на хмарні документи
- Налаштування хмарних документів для використання без підключення до мережі
- Повернення до попередньої версії хмарного документа
- Поширення вашої роботи для отримання коментарів
- Чому мої хмарні документи не відображаються без підключення до мережі?
- Бібліотеки Creative Cloud Libraries
- Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
- Поширені запитання щодо співпраці
- Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
- Визначення обсягу вашого хмарного сховища
- Визначення параметрів синхронізації
- Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
- Завантаження синхронізованих файлів і вмісту
- Посібник користувача Creative Cloud
- Знайомство з Creative Cloud
- Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
- Служби Creative
-
Служби для співпраці та зберігання
- Що таке хмарні документи
- Поширені запитання про хмарні документи
- Створення або перетворення файлів на хмарні документи
- Налаштування хмарних документів для використання без підключення до мережі
- Повернення до попередньої версії хмарного документа
- Поширення вашої роботи для отримання коментарів
- Чому мої хмарні документи не відображаються без підключення до мережі?
- Бібліотеки Creative Cloud Libraries
- Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
- Поширені запитання щодо співпраці
- Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
- Визначення обсягу вашого хмарного сховища
- Визначення параметрів синхронізації
- Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
- Завантаження синхронізованих файлів і вмісту
- Проєкти
- Упорядкування бібліотек
- Мобільні програми Creative Cloud
- Корпоративні клієнти й робочі групи
- Adobe Content Authenticity
Дізнайтесь, як скасувати план або безкоштовну пробну версію за умови придбання в Adobe. Якщо план придбано деінде, зв’яжіться з магазином, у якому ви його придбали.
Бажаєте натомість перейти на інший план? Дізнайтеся, як змінити план на той, що краще відповідає вашим потребам.
Пробну версію або індивідуальний план (за умови придбання в Adobe) можна скасувати на сторінці облікового запису Adobe.
-
Не відображається варіант Скасуйте план? Цей варіант недоступний, якщо ми обробляємо ваш платіж або з ним виникли проблеми. Повторіть спробу через 24 години.
-
Перегляньте детальні відомості свого плану та виберіть Перейти до скасування.
-
Перегляньте детальні відомості скасування та виберіть Підтвердити скасування.
На вашу електронну пошту має надійти підтвердження. Також переконатись у виконанні скасування можна на сторінці вашого облікового запису.
Дізнайтесь, як скасувати передплату на Creative Cloud для робочих груп.
Можливість отримати відшкодування залежить від часу скасування та типу приданої передплати. Більшість планів передбачають повне відшкодування коштів у разі скасування передплати протягом 14 днів після першої покупки. Дізнайтеся, чи отримаєте ви відшкодування в разі скасування.
Скасувавши передплату Creative Cloud, ви, можливо, втратите доступ до програм Creative Cloud і більшості служб, які надавались у складі платного плану Creative Cloud.