Перейдіть до www.adobe.com та увійдіть до свого облікового запису Adobe. Якщо ви вже увійшли в систему, натисніть на своє ім’я на верхній панелі навігації.
Останнє оновлення:
25 трав. 2023 р.
Дізнайтеся про керування параметрами членства та передплати в Adobe Stock. Активація членства, оновлення вашого плану чи платіжної відомості тощо.
Дізнайтесь, як швидко керувати параметрами членства й платежами Adobe Stock.
Щоб вам було легше розпочати роботу з Adobe Stock, див. статтю Робота з Adobe Stock, Навчання та підтримка Adobe Stock, і Запитання й відповіді щодо Adobe Stock.
Активація вашого членства
Члени Creative Cloud отримують кілька переваг Adobe Stock, включно зі знижками на плани передплати й унікальною інтеграцією з улюбленими програмами, зокрема Photoshop, Illustrator, InDesign та іншими.
Відвідайте сторінку Плани участі в Creative Cloud.
Якщо ви придбали будь-яку програму Creative Cloud, ви все ще можете придбати Adobe Stock у вигляді надбудови до вашого поточного плану для будь-якої категорії Creative Cloud, як-от графічного дизайну, фотографій, відео або ілюстрацій.
Відвідайте сторінку Плани часті в Creative Cloud, щоб дізнатися подробиці.
Якщо ви є членом Creative Cloud для індивідуальних користувачів
Виконайте одну з наведених нижче дій.
- Відвідайте сторінку План участі в Adobe Stock.
Якщо ви є учасником Creative Cloud та авторизувались, ви побачите опцію оновлення свого плану Creative Cloud.
Якщо ви є учасником Creative Cloud та не авторизувались, натисніть Увійти на панелі навігації, щоб переглянути можливість оновлення вашого членства в Creative Cloud.
-або-
- Перейдіть на план Creative Cloud, який включає Adobe Stock. Дізнайтеся, як змінити план.
Якщо у вас уже є членство «Creative Cloud для робочих груп»
Адміністратори Creative Cloud для груп можуть придбати плани Adobe Stock за допомогою Admin Console.
Для придбання планів Adobe Stock натисніть Додати ліцензії та виберіть відповідний план ліцензійної передплати.
Після придбання необхідно призначити підписку на Adobe Stock користувачеві для активації. Adobe Stock можна призначити представнику робочої групи або користувачу з правами адміністратора, щоб усі учасники робочої групи мали доступ до спільно використовуваних ліцензії. Робочим групам призначаються спільно використовувані ліцензії, отже всі учасники робочих груп матимуть доступ до додаткової підписки незалежно від того, який представник відображається як призначений користувач.
Якщо ви налаштовуєте новий план «Creative Cloud для робочих груп»
Ви можете вибрати план «Усі програми Creative Cloud + Adobe Stock» (10 зображень на місяць), план із 10 зображеннями на місяць або план із 750 зображеннями на місяць на вкладці «Бізнес» на сторінці Плани.
Примітка.
План «Усі програми Creative Cloud + Adobe Stock» найкраще підходить у випадку додавання нового учасника робочої групи, якому потрібні всі програми й одночасно надаються 10 зображень на місяць із Adobe Stock для робочої групи. Усі учасники робочих груп отримують переваги від спільного користування ліцензією та перенесення до 120 невикористаних зображень.
Якщо ви є членом Creative Cloud для підприємств
Ваш системний адміністратор може додавати Adobe Stock для корпоративних ліцензій із Adobe Admin Console.
Хоча володіння планом «Creative Cloud + Adobe Stock» надає кілька переваг, також для придбання доступні й окремі плани Stock. Вам потрібен тільки Adobe ID, який можна створити в будь-який час для безпеки та персоналізації свого облікового запису.
Відвідайте сторінку Плани участі в Adobe Stock.
Зміна плану членства
Дізнайтеся, як змінити план передплати Adobe.
Керування обліковим записом і платежами
Оновлення інформації облікового запису
Для керування інформацією облікового запису для вашого Adobe ID (наприклад, для зміни паролю або платіжної відомості) виконайте такі дії:
-
-
На панелі навігації, що відобразиться, натисніть кнопку Керування обліковим записом, щоб відкрити сторінку «Керування обліковим записом». Може відобразитися запит паролю для перевірки.
-
На вкладках у верхній частині сторінки можна оновити плани та продукти, змінити адресу електронної пошти та контактну інформацію, змінити пароль або оновити свій профіль і параметри взаємодії.
Наприклад, для зміни даних кредитної картки для свого облікового запису виберіть Плани та продукти > Керування планом > Змінити платіжні відомості. Виконайте потрібні зміни в розкривному вікні й натисніть кнопку Зберегти.
Детальнішу інформацію та покрокові інструкції, див. у статті Керування обліковим записом Adobe ID.
Друкування платіжної квитанції або рахунка-фактури
-
Перейдіть до www.adobe.com та увійдіть до свого облікового запису Adobe. Якщо ви вже увійшли в систему, натисніть на своє ім’я на верхній панелі навігації.
-
На панелі навігації, що відобразиться, натисніть кнопку Керування обліковим записом, щоб відкрити сторінку «Керування обліковим записом». Може відобразитися запит паролю для перевірки.
-
У розділі «Плани та продукти» натисніть Керування планом.
-
У розділі «Історія платежів» знайдіть рахунок-фактуру, який потрібно роздрукувати, та натисніть кнопку Друк поруч із ним.
Копія рахунка-фактури у форматі PDF відкриється на окремій вкладці браузера.
-
Для друку рахунка-фактури натисніть значок «Друку» в засобі перегляду файлів PDF або виберіть пункт Файл > Друк у браузері.
Примітка.Якщо на вашому комп'ютері не інстальовано засіб перегляду PDF-файлів, ви можете інсталювати Adobe Reader тут.
Скасування членства
Щоб скасувати участь у Stock або змінити план Creative Cloud All Apps + Adobe Stock на інший план Creative Cloud, див. розділ Скасування участі в Stock.
Питання й відповіді щодо платежів і членства Stock
Річне членство Adobe Stock оплачується щомісячно.
Так. Для Adobe Stock приймається оплата за допомогою PayPal і кредитних карток у всіх країнах, де діє ця служба. Оплату за допомогою замовлення на придбання також можна обробити по телефону, зателефонувавши за номером, указаним унизу сторінки з планами Adobe Stock.
Примітка.
Якщо ви є членом Creative Cloud і придбали своє членство через PayPal, можна легко додати Adobe Stock до свого членства Creative Cloud зі знижкою. Перейдіть на сторінку Плани участі в Adobe Stock і придбайте оновлення до плану Creative Cloud All Apps + Adobe Stock, використовуючи підтримуваний спосіб оплати.
Такі транзакції дають змогу підтвердити, що використовувана кредитна картка дійсна та не відмічена як загублена або вкрадена. Ця транзакція не списує кошти з вашого рахунку, та щойно компанія, яка видала вам цю кредитну картку, підтвердить її, платіж буде повернутий.
Вартість вашого членства могла збільшитися після його продовження за стандартним тарифом, щойно закінчився період акційної ціни.
Іноді може застосовуватися відразу кілька стягнень, якщо Adobe не вдалося висунути вам рахунок раніше і у вас залишалася заборгованість.
Adobe нещодавно впровадила нову систему, яка точніше визначає податки залежно від вашої адреси доставки. Скоріше за все, вам нарахували додаткову суму відрахувань, якщо розмір вашого місцевого податку раніше не вдавалося визначити повністю.
Якщо ваші відрахування здаються вам неправильними, див. розділ Поширені питання щодо виставлення рахунків.
Відомості про інші проблеми з оплатою див. у статті Магазини Adobe | Запитання та відповіді про оплату й замовлення онлайн.
