Обмін великими файлами зі службою підтримки Adobe

Пошук

Для обміну великими файлами (від 10 МБ до 1 ГБ) з представниками служби підтримки Adobe компанія надає портал File Share.

Початковий доступ до порталу File Share можуть надати лише представники служби підтримки.
Ви отримуєте лист для активації з посиланням.
Щоб активувати свій обліковий запис на порталі File Share, потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID, і прийняти умови.
На порталі можна передавати файли для обміну з представниками служби підтримки та завантажувати файли, надані ними.
Файл доступний протягом одного місяця після першого передавання. Ви можете вручну видалити файл або всю папку, якщо вашу проблему вирішено і файл вам більше не потрібен.

Перейдіть на портал за посиланням, отриманим у повідомленні електронної пошти.

Увійдіть, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID.

Прийміть умови.

умови використання програми File Share

Відображається домашня сторінка порталу File Share.

домашня сторінка програми File Share

Щоб додати нову папку, виконайте наведені нижче дії.

Щоб створити нову папку, на домашній сторінці порталу File Share клацніть елемент Нова папка.

У діалоговому вікні Створити нову папку введіть назву папки та натисніть кнопкуСтворити.

Щоб передати файли для представників служби підтримки Adobe, виконайте наведені нижче дії.

Щоб передати файли, натисніть кнопку Передати.

Можна передати відразу кілька файлів. Крім того, файли можна передати, перетягнувши їх у папку.

Примітка.

З порталу можна завантажити лише ті файли, які було передано представниками служби підтримки Adobe.

Виберіть файл, який потрібно завантажити.

Щоб завантажити файл, у стовпці Дії клацніть значок завантаження.

завантажити-файл

Файл завантажується до локальної системи.

Щоб видалити наявний файл або папку, виконайте наведені нижче дії.

Виберіть файл або папку, яку потрібно видалити.

У стовпці Дії клацніть значок видалення.

У діалоговому вікні Видалити файл натисніть кнопку Так, щоб видалити файл або папку.

Юридична інформація | Політика мережевої конфіденційності