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Error: servidor de activación no disponible | Productos CS2 o anteriores, Acrobat 7

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A partir del 13 de diciembre, Adobe desactiva el servidor de activación para los productos CS2 y Acrobat 7. Si instala Acrobat 7 o una aplicación CS2, la activación falla y devuelve el error: "Servidor de activación no disponible." (Consulte la captura de pantalla inferior.)



Siga estos pasos para descargar e instalar Acrobat 7 o sus aplicaciones CS2, que no utilizan activación.

  1. Si todavía tiene Acrobat 7 o las aplicaciones CS2 instaladas, desinstálelas.

    • Windows
      1. En Windows, vaya a Panel de control > Agregar o quitar programas y seleccione los productos CS2 que desee eliminar.
        Nota: si ha instalado Creative Suite 2 Standard o Premium, quite todos los productos de punto individual como se indica en el Paso 1.
    • Mac OS
      1. Quite Acrobat 7 o sus aplicaciones CS2 arrastrando la carpeta de la aplicación a la papelera. Puede realizar una búsqueda en el disco duro de componentes de CS2 adicionales para eliminar.
      2. Por ejemplo, para Photoshop CS2, los componentes se encuentran en las siguientes ubicaciones:
        • Aplicaciones/Adobe Photoshop CS2
        • Usuarios/[Nombre de usuario]/Biblioteca/Preferences/Adobe Photoshop CS2 Settings
        • Usuarios/[Nombre de usuario]/Biblioteca/Preferences/Adobe Photoshop CS2 Path
  2. Descargue el producto en los siguientes enlaces (seleccione el idioma en el que ha comprado el producto).

    Inglés | Francés | Alemán | Japonés | Español | Italiano | Holandés | Portugués de Brasil | Sueco | Danés | Finlandés| Noruego | Chino tradicional | Chino simplificado | Coreano

  3. Inicie sesión con su ID de Adobe y descargue la aplicación. Tome nota del número de serie (está en la misma página). Para una instalación correcta se requiere este número de serie.

  4. Después de descargar el producto, instálelo.

¿Necesita ayuda con el ID de Adobe: Preguntas frecuentes sobre el ID de Adobe

 

En caso de duda:

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