انتقل إلى C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
تاريخ آخر تحديث
21 يناير 2025
تعرف على سبب عدم إدراج بعض تطبيقات Adobe في تطبيق Adobe Creative Cloud لسطح المكتب.
في بعض الأحيان، لا يعرض تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب جميع التطبيقات المتوفرة في Creative Cloud. تتم إزالة التطبيقات التي لا يمكنك تثبيتها على جهاز الكمبيوتر من شاشة تحديد التنزيل. تعرف على أسباب ذلك في الأقسام التالية.
ملاحظة:
إذا قمت بإلغاء تثبيت تطبيق Adobe Creative Cloud لكن لم تتمكن من إعادة تثبيته، فراجع يسرد تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب التطبيقات التي تم إلغاء تثبيتها على أنها "محدثة".
أنظمة التشغيل غير المدعومة
لن تتمكن من تثبيت تطبيقات Creative Cloud أو تشغيلها إلا إذا كنت تستخدم إصدارًا مدعومًا من Windows أو macOS. انتقل إلى متطلبات نظام Creative Cloud للتحقق مما إذا كنت تستخدم نظام تشغيل متوافقًا لتشغيل تطبيقاتك.
تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب يعمل في وضع التوافق
إذا كان تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب يعمل في وضع التوافق، فقد لا يعرض جميع تطبيقات Creative Cloud المتوفرة. يسمح وضع التوافق Windows لـ Windows بمحاكاة إصدار سابق من نظام التشغيل لدعم التطبيقات التي قد لا تعمل في الإصدار المثبت الحالي. وضع التوافق ليس ضروريًا لتطبيق Creative Cloud لسطح المكتب ويمنع التطبيق من اكتشاف إصدار Windows بشكل صحيح.
إذا كنت تستخدم إصدارًا سابقًا من تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب، فستحصل على الشاشة التالية.
لإصلاح هذه المشكلة، قم بتعطيل وضع التوافق في Windows للملفات المذكورة أدناه:
-
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق Creative Cloud.exe ثم اختر Properties.
-
في علامة التبويب Compatibility ألغ تحديد الخيار Run this program in compatibility mode for:.
سيؤدي هذا إلى إزالة تطبيقك من العمل في وضع التوافق.
سيؤدي هذا إلى إزالة تطبيقك من العمل في وضع التوافق. ملاحظة:إذا كان الخيار Compatibility mode باللون الرمادي، فحدد Change settings for all users ثم ألغ تحديد الخيار Run this program in compatibility for.
-
كرر الخطوات من 2 إلى 3 للملفات القابلة للتنفيذ المذكورة في المسار أدناه:
- CreativeCloud.exe في C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe في C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe في C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe في C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe في C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe في C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
