افتح مركز إعدادات أمان Windows Defender.
يمكنك أيضًا تحديد البدء > الإعدادات > تحديث & الأمان > الحماية من أنشطة الفيروسات والتهديد.
تاريخ آخر تحديث
2 فبراير 2024
|
ينطبق أيضًا على Adobe After Effects, Adobe Media Encoder
يتعطل الإصدار 13.1.1 من Premiere Pro أو إصدار أحدث منه عند بدء التشغيل عند تمكين الوصول إلى المجلد المضبوط.
المشكلة
عند تمكين الوصول إلى المجلد المضبوط، يتعطل الإصدار 13.1.1 من Premiere Pro أو إصدار أحدث منه عند بدء التشغيل، ويظهر رسالة الخطأ التالية.
Could not find the shared documents folder (يتعذر العثور على دليل المستندات المشتركة).
يبلغ Adobe Media Encoder و After Effects أيضًا عن أخطاء مماثلة.
الحل
لمنع التعطل عن بدء التشغيل، يجب على المسؤول إضافة Adobe Media Encoder أو After Effects أو Premiere Pro إلى قائمة الاستثناءات.
لتشغيل Premiere Pro أو Adobe Media Encoder أو After Effects عند تمكين الوصول إلى المجلد المضبوط، قم بما يلي:
-
-
حدد الحماية من أنشطة الفيروسات والتهديد
-
ضمن إعدادات الحماية من أنشطة الفيروسات والتهديد، حدد الحماية من برامج الفدية الضارة
-
تأكد من إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات الأخرى وأنه يتم تشغيل حماية Windows defender في الوقت الحقيقي.
-
حدد خيار Allow an app through Controlled folders access.
-
حدد إضافة تطبيق مسموح به لفتح متصفح الملفات
-
حدد الملف، وانقر فوق فتح
الآن، عند بدء تشغيل البرنامج، لن يتعطل
