Vaya a www.adobe.com/es/ e inicie sesión con su Adobe ID.
Última actualización el
1 sep. 2026
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También se aplica a Adobe Creative Cloud
Solucionar problemas de inicio de sesión con Creative Cloud Packager.
Cuando intentas iniciar sesión en la aplicación Adobe Creative Cloud Packager, puede aparecer una pantalla en blanco después de enviar tu Adobe ID y contraseña.
Eliminar caracteres especiales
Este problema se produce si el perfil tiene caracteres especiales (?, /, $, #, %, &) en cualquier campo, por ejemplo Nombre, Apellido oNombre de la empresa. Para solucionar el problema, siga los pasos que se indican a continuación a fin de eliminar los caracteres especiales.
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Selecciona Administrar cuenta.
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Inicie sesión de nuevo y vaya a Perfil.
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Elimine los caracteres especiales, si los hay, de los camposNombre, Apellido y Nombre de la empresa.
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Selecciona Guardar.
Nota
Este problema también se puede producir si determinados campos (por ejemplo, Empresa) se dejan en blanco. Asegúrese de que su perfil de Adobe ID esté lo más completo posible.
