Benutzerhandbuch

So lädst du Teilnehmer ein

Erfahre, wie du Teilnehmereinladungen in adobe connect managst, einschließlich Massen-Uploads, E-Mail-Adresse-Einladungen und Opt-in- oder Ausschluss-options.

Das Einladen von Teilnehmern ist ein wichtiger Schritt vor der Veranstaltung in adobe connect, der dabei hilft sicherzustellen, dass deine Veranstaltung die richtige Zielgruppe erreicht und dass die Teilnehmer alle notwendigen Informationen haben.Dieses Handbuch führt dich durch den gesamten Prozess des Einladens von Teilnehmern, des Managens von Teilnehmerlisten und der Konfiguration von Berechtigungen mit adobe connect Central.

Egal, ob du ein Webinar mit geschlossener Registrierung oder eine Veranstaltung mit offenem Zugriff veranstaltest, adobe connect bietet flexible Tools zur Optimierung deiner Einladungs-Workflows.

Die folgenden Themen werden in diesem Artikel behandelt:

E-Mail-Adresse-Veranstaltungseinladungen

adobe connect bietet mehrere Möglichkeiten, Veranstaltungseinladungen zu senden, abhängig von deinem Veranstaltungstyp: registriert (nur auf Einladung) oder offen (jeder mit einem Link).Du kannst Einladungen entweder manuell, in Massen oder angepasst basierend auf Empfängergruppen senden.

Führe die folgenden Schritte aus, um E-Mail-Adresse-Veranstaltungseinladungen anzulegen:

  1. Wähle Veranstaltungen in adobe connect Central aus.

  2. Wähle eine Veranstaltung aus der Liste der Veranstaltungen aus.

  3. Wähle E-Mail-Adresse-options aus.

    E-Mail-Adresse-options-Benutzeroberfläche

  4. Wähle ein Muster aus und bestimme Empfängergruppen oder E-Mail-Adresse-Aliase für Benutzer, um Anfragen zu senden.Du kannst ein bestimmtes Datum für den benutzerdefinierten Auslöser angeben oder es auf ein Datum relativ zu dem Zeitpunkt setzen, an dem die Veranstaltung angelegt wird.Wähle beispielsweise Anpassen neben dem Veranstaltungseinladungen senden-Auslöser aus.

    Siehe E-Mail-Adresse-Muster anpassen für weitere Informationen.

Benutzer in Massen hochladen

Für große Veranstaltungen kannst du mehrere Teilnehmer gleichzeitig einladen:

  1. Wähle eine Veranstaltung aus der Liste der Veranstaltungen aus.

  2. Wähle Teilnehmerverwaltung im Bereich Veranstaltungsinformationen aus.

  3. Wähle Liste importieren/exportieren aus.

    Tab „Teilnehmerverwaltung" mit den options für „Liste importieren/exportieren"

  4. Füge Gäste und Benutzer zu deiner Veranstaltung hinzu, indem du eine CSV-Datei hochlädst.Die CSV-Datei muss den Vornamen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse (durch Komma vom Namen getrennt) jedes Eingeladenen enthalten.

E-Mail-Einladungen senden

Nachdem du Benutzer in großen Mengen hochgeladen hast, lade sie zur Veranstaltung ein.Eine Einladung zu einer Veranstaltung ist eine E-Mail-Nachricht, die an die Teilnehmer einer Veranstaltung gesendet wird und ihnen das Datum, die Uhrzeit, die Dauer und die URL der Veranstaltung mitteilt. Die Vorgehensweise bei der Einladung richtet sich nach dem Veranstaltungstyp:

  • Nur Eingeladene: Wenn deine Veranstaltung nur für registrierte Benutzer ist, erstellst du eine benutzerdefinierte E-Mail-Nachricht in adobe connect Central.Sie können diese E-Mail an alle registrierten Teilnehmer und Moderatoren, nur an die Moderatoren oder nur an die Teilnehmer senden. Sie können den Betreff und den Text der Nachricht anpassen.
  • Jeder: Wenn dein Event für jeden offen ist, der die Event-URL erhält, kannst du eine E-Mail-Nachricht in deinem Standard-E-Mail-Programm anlegen.Diese Nachricht enthält bereits einen Betreff und einen Nachrichtentext (mit Datum, Uhrzeit, Dauer und Ort der Veranstaltung sowie einer Beschreibung). Sie können beides nach Belieben ändern.

Folge diesen Schritten, um E-Mail-Einladungen an die Anwender zu senden:

  1. Wähle Bearbeiten/Einladungen senden aus.

  2. Bearbeiten Sie den Betreff und den Nachrichtentext. Beim Bearbeiten des Textes werden mehrere Felder in geschweiften Klammern ({}) angezeigt. Sie sollten diese Felder nicht ohne Grund ändern. Die geschweiften Klammern enthalten Variablen, die das System durch bestimmte veranstaltungsbezogene Werte ersetzt.

    E-Mail-Oberfläche bearbeiten

  3. Wähle Senden aus, um die Event-Einladung an die eingeladenen Anwender zu senden.

Event-Einladungen ausschließen

Adobe Connect ermöglicht es Event-Administratoren, Empfängern die Option zu bieten, sich von zukünftigen Event-Einladungen auszuschließen.Diese Funktion stellt die Einhaltung der Anwenderpräferenzen sicher und hilft dabei, eine saubere und engagierte Mailing-Liste zu pflegen.

Event-Administratoren können das E-Mail-Einladungs-Muster anpassen, um eine Ausschluss-URL einzuschließen.Wenn Empfänger auf diesen Link klicken, erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail-Adresse, um ihre Ausschluss-Anfrage abzuschließen.Zusätzlich können Administratoren die Ausschluss-Aktivität über herunterladbare Berichte verfolgen.

Option zur Abwahl zu einer Vorlage hinzufügen

Um bewährte Praktiken der E-Mail-Kommunikation und die Präferenzen der Teilnehmer zu berücksichtigen, ermöglicht dir adobe connect, einen Ausschluss-Link in deine Veranstaltungseinladungs-E-Mail-Adressen einzufügen. Indem du diese Option zu deinem E-Mail-Adresse-Muster hinzufügst, gibst du den Empfängern die Möglichkeit, sich von zukünftigen Veranstaltungskommunikationen abzumelden.

Folge den unten stehenden Schritten, um die Ausschluss-Funktion in deinem Veranstaltungseinladungs-Muster zu konfigurieren:

  1. Wähle eine Veranstaltung aus der Liste der Veranstaltungen aus.

  2. Wähle E-Mail-Adresse-options aus.

  3. Wähle Anpassen neben dem Veranstaltungseinladungen senden-Auslöser aus.

  4. Wähle Muster bearbeiten im Fenster der E-Mail-Adresse-Anpassungsoptionen aus.

    E-Mail-Adresse bearbeiten-Oberfläche, die die options zum Bearbeiten des Musters zeigt

  5. Füge eine Text-Komponente aus dem aem Sidekick ein.

    aem SideKick-Oberfläche

  6. Wähle die Text-Komponente aus und wähle dann Bearbeiten aus.

  7. Wähle im Text-Editor das Laufzeitfeld Einladungen Ausschluss URL aus und wähle dann Einfügen aus.

    Text-Editor-Oberfläche

  8. Klicke auf OK.

Alle Einladungen an Teilnehmer enthalten nun die URL zum Ausschluss von der Veranstaltung.

Herunterladen des Berichts zum Ablehnen

Nachdem du die Ausschluss-Option in deinen Veranstaltungseinladungen aktiviert hast, kannst du verfolgen, welche Benutzer sich dafür entschieden haben, sich abzumelden. adobe connect ermöglicht es Veranstaltungs-Administratoren, einen Ausschluss-Bericht herunterzuladen, der eine detaillierte Liste der Teilnehmer bereitstellt, die sich ausgeschlossen haben. Dies hilft dir dabei, deine Einladungslisten zu managen und Kommunikationspräferenzen beizubehalten.

Um den Berichts zum Ablehnen herunterzuladen, führen Sie folgende Schritte durch:

  1. Wähle Veranstaltungs-Administration im Bereich Veranstaltungen von adobe connect Central aus.

    Benutzeroberfläche des Registerkarte „Ereignisse" mit der Option für Ereignis-Administration

  2. Wähle E-Mail-Abmeldung aus.

  3. Wähle Opt-out-Bericht herunterladen aus und speichere die CSV-Datei lokal.

Anmeldung erleichtern

Um die Anmeldung für entsprechende Benutzer zu erleichtern, führen Sie folgende Schritte durch:

  1. Wähle Event-Administration im Bereich Events von Adobe Connect Central aus.

  2. Navigiere zum Bereich E-Mail-Opt-out.

  3. Kopiere den Opt-in-Link aus dem Bereich Opt-in-Link für Event-Einladungen für dein Konto.

    Opt-in-Link

  4. Geben Sie den Link für die Benutzer frei, die sich wieder anmelden und Veranstaltungseinladungen erhalten möchten.

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