Transition der Adobe E-Book-Plattform zu Wipro Engineering – Häufig gestellte Fragen

Die fortlaufende Plattformunterstützung und Funktionsentwicklung für Adobe eBook Platform Components (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK und Adobe Digital Editions) wird jetzt von Wipro Engineering – Connected Services (ehemals HARMAN Digital Transformation Solutions (DTS)) übernommen.

Ab Juli 2025 hat Adobe diese Verantwortlichkeiten an Wipro übertragen, einschließlich zukünftiger Versionen und technischer Wartung. Wipro verwaltet und vertreibt jetzt alle neuen Updates, Verbesserungen, Fehlerbehebungen und Support-Anfragen direkt.

Um auf die neuesten Versionen der Adobe E-Book-Plattform-Komponenten (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK und Adobe Digital Editions) zuzugreifen, Probleme zu melden, neue Features anzufordern oder technische Unterstützung zu erhalten, besuche die ByteBooks Digital Editions Support-Kanäle.

  • Zugriff auf die Adobe E-Book-Plattform-Komponenten wird jetzt durch ByteBooks bereitgestellt, unterstützt von Wipro Engineering – Connected Services.
  • Erstelle deine neue ByteBooks ID mit derselben E-Mail-Adresse, die du für deine Adobe ID verwendet hast.
  • Die Einrichtung einer neuen ByteBooks ID stellt den fortgesetzten Zugriff auf deine bestehenden E-Book-Bibliotheken sicher, ohne Änderung der Kernfunktionalität.
  • Deine bestehenden E-Book-Lizenzen sind jetzt mit deiner neuen ByteBooks ID verknüpft.
  • Bei der Autorisierung in Adobe Digital Editions müssen Sie sich, wo immer auf eine Adobe ID verwiesen wird, mit Ihrer ByteBooks ID anmelden, um weiterhin auf Ihre bestehenden E-Books zugreifen zu können.
  • Support, Downloads und Account-Management werden jetzt über ByteBooks abgewickelt.
  • Besuche die ByteBooks Transition Help-Seite (https://dtsbytebooks.com/transition-help), um zu überprüfen, was sich geändert hat, was nicht, und welche nächsten Schritte zu befolgen sind.

Häufig gestellte Fragen

Wir aktualisieren die Anmeldung bei Adobe Digital Editions im Rahmen unserer eBook-Plattform-Umstellung.

Nach dieser Änderung wird Adobe ID nicht mehr für die Anmeldung bei Adobe Digital Editions verwendet. Stattdessen melden sich Anwender mit einer ByteBooks ID an.

Diese Änderung hilft dabei, den kontinuierlichen Zugriff und die langfristige Unterstützung für deine E-Books sicherzustellen.

Adobe Digital Editions kann nicht automatisch aktualisiert werden, um die Anmeldeverfahren im Hintergrund zu wechseln.

Um weiterhin auf deine E-Books zugreifen zu können, wenn eine Anmeldung erforderlich ist (beispielsweise auf einem neuen Gerät), musst du eine ByteBooks ID erstellen und ein Kennwort wählen.

Dies ist eine einmalige Einrichtung.

Du musst nur handeln, wenn:

  • Du dich bei Adobe Digital Editions auf einem neuen Gerät anmeldest, oder
  • Du dich nach dieser Änderung erneut anmeldest

Wenn Adobe Digital Editions bereits auf deinem Gerät autorisiert ist und du es unverändert weiter verwendest, ist keine sofortige Aktion erforderlich.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen findest du hier: https://dtsbytebooks.com/transition-help

Die Website führt dich klar und sicher durch den Prozess.

Wenn du deine ByteBooks ID mit derselben E-Mail-Adresse erstellst, die du für Adobe ID verwendet hast, werden deine vorhandenen E-Book-Lizenzen mit deiner neuen ByteBooks ID verknüpft. Einige E-Books werden möglicherweise automatisch in deiner Bibliothek angezeigt; andere müssen möglicherweise aus deiner Bibliothek oder dem Webstore erneut heruntergeladen werden, wenn du bereit bist, sie zu lesen.

Nein.

Es gibt keine Änderung an der Adobe Digital Editions-Anwendung selbst.Du kannst weiterhin dieselbe Version verwenden, die du bereits hast.

Adobe hat sich mit Wipro zusammengeschlossen, um sicherzustellen, dass die Adobe E-Book-Plattform weiterhin wächst, angetrieben von Innovation, schnellerem Support und operativer Exzellenz. Wipro wird dir erweiterten Support und Services bieten und dabei ihre umfangreichen Ressourcen und ihr Fachwissen nutzen.

Wipro wird Aktivitäten wie Kundensupport, Vertragsverlängerungen und so weiter übernehmen.Du wirst die eBook-Plattform wie gewohnt weiter nutzen, wobei Wipro die Produktwartung, Updates, Kunden-Support, Feature-Verbesserungen, Roadmap-Planung, Vertragsverlängerungen und Abrechnung verwaltet.

ebooks-support@wipro.com ist die dedizierte Support-E-Mail-Adresse für alle Nutzer der Adobe-E-Book-Plattform.

Du kannst weitere Informationen auf der ByteBooks-Website finden: https://dtsbytebooks.com/

Adobe, Inc.

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