Fehlerbehebung für Dreamweaver unter Mac OS X

Einführung

Diese TechNote schlägt einige allgemeine Fehlerbehebungstechniken für Probleme oder unerwartetes Verhalten mit Macromedia Dreamweaver MX, Dreamweaver MX 2004 und Dreamweaver 8 vor, die auf Apple Macintosh OS X laufen.Antworten auf häufige Fragen findest du am Ende der TechNote.

Die Informationen sind in drei Hauptabschnitte unterteilt:

• Erfassen von Informationen
• Isolieren des Problems
• Suchen nach einer Problemumgehung

Erfassen von Informationen

Die Fehlerbehebung bei Dreamweaver ist in der Regel einfacher, wenn vollständige Informationen und Bedingungen zur Reproduktion des Problems verfügbar sind. Informationen, die helfen, das Problem einzuschränken, finden Sie in den folgenden Fragen.

• Entspricht der Computer den Mindestsystemanforderungen für Dreamweaver?
• Werden Hintergrundwartungsaufgaben regelmäßig ausgeführt?
• Welche Anwendungen werden ausgeführt, wenn der Computer gestartet wird?
• Welche Anwendungen werden ausgeführt, bevor Dreamweaver gestartet wird?
• Gibt es eine Möglichkeit, detaillierte Berichte über Abstürze zu erhalten?

Entspricht der Computer den Mindestsystemanforderungen für Dreamweaver?

Stellen Sie sicher, dass Ihr System die Mindestanforderungen erfüllt. Wenn die Software unter oder ohne die angegebenen Mindestanforderungen ausgeführt wird, kann dies zu Fehlfunktionen der Software führen.

• Dreamweaver 8:
  600 MHz PowerPC G3 und höher
  Macintosh OS X 10.3 und höher
  256 MB RAM
  300 MB freier Festplattenspeicher
  Sie müssen über einen Monitor mit mindestens 1024 x 768 und Tausenden von Farben verfügen, obwohl Millionen von Farben empfohlen werden.
  
• Dreamweaver MX 2004:
  500 MHz Power PC G3-Prozessor
  Macintosh OS X 10.2.6 und höher, 10.3
  128 MB-Computer RAM (256 MB empfohlen)
  275 MB verfügbarer Festplattenspeicher
  Sie müssen über einen Monitor mit mindestens 800 x 600, Tausenden von Farben verfügen, obwohl 1024 x 768, Millionen von Farben empfohlen werden.
  
• Dreamweaver MX:
  Power Macintosh G3 oder höher
  Macintosh OS 9.1 und höher oder Macintosh OS X 10.1 und höher
  96 MB RAM (128 MB empfohlen)
  275 MB freier Festplattenspeicher
  Sie müssen mindestens 800 x 600, tausende Farbmonitor, obwohl 1024 x 768 Millionen Farben empfohlen werden.

Werden Hintergrundwartungsaufgaben regelmäßig ausgeführt?

Einige Entwickler berichten, dass abweichendes Verhalten korrigiert und die Anwendungsleistung verbessert wird, wenn Hintergrundwartungsaufgaben ausgeführt wurden. Es wird empfohlen, dass diese Aufgaben regelmäßig ausgeführt werden.

Isolieren des Problems

Nachdem Sie überprüft haben, ob die Systemanforderungen erfüllt sind und Informationen über Anwendungen erfasst wurden, die gleichzeitig mit Dreamweaver ausgeführt werden, kann die Isolierung des Problems beginnen.

• Tritt das Problem auf, wenn der klassische Modus nicht ausgeführt wird?
• Besteht ein Konflikt mit einer anderen Anwendung?
• Könnte das Problem die Voreinstellungsdatei sein?
• Gibt es ein Problem mit Berechtigungen?
• Korrupte Schriften oder ein mögliches Problem mit Extensis Suitcase oder DiamondSoft Font Reserve.
• Neues Fenster verschwindet auf einem zweiten Monitor?
• Die Dreamweaver-Hilfe funktioniert nicht.
• Warum sehe ich die Websites oder Erweiterungen nicht mehr, nachdem ich mich als anderer Benutzer angemeldet habe? 
• Wurde die Festplatte auf Beschädigungen überprüft?
• Weitere Fehlerbehebungen für Macintosh OS X 10.x
• Kannst du das Problem in Macintosh OS 9 reproduzieren?(Nur für Dreamweaver MX)

Besteht ein Konflikt mit einer anderen Anwendung?

Schließen Sie alle anderen Anwendungen und stellen Sie sicher, dass das Problem weiterhin besteht, wenn nur Dreamweaver ausgeführt wird. Eine Liste der ausgeführten Anwendungen kann im Fenster „Anwendungen erzwingen“ durch Drücken von Option-Apple-Escape angezeigt werden. Für fortgeschrittene Benutzer bietet das ProcessViewer-Dienstprogramm (in Applications/Utilities) einige Informationen zu aktuell ausgeführten Anwendungen.

Weitere Informationen finden Sie, wenn Sie die Unix Top Utility im Terminal-Fenster ausführen, um den Namen der Anwendung anzuzeigen.

Könnte das Problem die Voreinstellungsdatei sein?

Da die Voreinstellungsdatei für Dreamweaver im Allgemeinen häufiger aktualisiert wird als andere Dreamweaver-Dateien, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass diese Datei beschädigt ist. Um die Dreamweaver-Voreinstellungsdatei zu testen, verschieben Sie die Datei oder benennen Sie sie um, während Dreamweaver nicht ausgeführt wird, starten Sie Dreamweaver neu und versuchen Sie, das Problem zu reproduzieren. Dreamweaver erstellt eine neue Voreinstellungsdatei, sodass Probleme im Zusammenhang mit einer beschädigten Datei behoben werden sollten.

Dreamweaver-Site-Definitionen werden in der Voreinstellungsdatei gespeichert. Verwenden Sie daher vor diesem Test die im Dialogfeld „Sites“ integrierte Export-/Importfunktion. Die Dreamweaver-Voreinstellungsdatei befindet sich im Ordner HD:Benutzer:[Benutzername]:Library:Preferences mit folgendem Namen:

• Dreamweaver 8 Prefs
• Dreamweaver MX 2004 Prefs
• Dreamweaver MX Prefs

Neues Fenster verschwindet auf einem zweiten Monitor?

Mehrere Kunden haben Probleme beim Öffnen neuer Dateien auf einem zweiten Monitor gemeldet. Das neue Fenster wird als kleines Rechteck etwa fünf bis zehn Pixel weiter unten am zweiten Bildschirm angezeigt. Um dieses Problem zu umgehen, verschieben Sie die Titelleiste auf den ersten Anzeigebildschirm und skalieren Sie das Fenster, indem Sie die rechte untere Ecke ziehen.

Wurde die Festplatte auf Beschädigungen überprüft?

Es gibt mehrere Dienstprogramme, die die Beschädigung der Festplatte untersuchen und reparieren. Darüber hinaus gibt es Dienstprogramme von Drittanbietern, mit denen bestimmte Arten von Festplattenbeschädigungen behoben werden können.

Können Sie das Problem unter Macintosh OS 9 reproduzieren?

Eine weitere nützliche Information ist, ob das Problem unter Macintosh OS 9.x reproduziert werden kann.Bitte beachte, dass dies nicht dasselbe ist wie das Ausführen im Classic-Modus.Um die Anwendungen unter Mac OS 9.x auszuführen, müssen Sie den Computer neu starten. Das Apple Knowledge Base-Dokument Wechseln zwischen Mac OS 9 und Mac OS X beschreibt das Umschalten zwischen Macintosh OS 9.x und Macintosh OS X.

Wenn das Problem unter Mac OS 9.x nicht reproduziert werden kann, sollten Sie mit weiteren Untersuchungen feststellen, ob das Problem bei der Installation von Dreamweaver MX liegt, indem Sie ein neues Konto mit Administratorrechten verwenden und versuchen, das Problem zu reproduzieren.

Suchen nach einer Problemumgehung

Die meisten Probleme mit Dreamweaver können behoben werden, sobald das Problem definiert wurde. Einige Probleme erfordern jedoch möglicherweise eine Neuinstallation von Dreamweaver oder das Deaktivieren einer beschädigten Schriftart.

• Wie deinstalliere ich Dreamweaver?
• Wie installiere ich Dreamweaver neu?

Wie deinstalliere ich Dreamweaver?

Eine Anleitung zur Deinstallation von Dreamweaver findest du unter Dreamweaver deinstallieren. Bevor du dein System deinstallierst, solltest du eine Sicherungskopie von wichtigen Websites und benutzerdefinierten Einstellungen erstellen.

Wie installiere ich Dreamweaver neu?

Weitere Fehlerbehebungen für Macintosh OS X 10.x

Startseite deaktivieren

Einige Benutzer haben Probleme festgestellt, bei denen die Startseite von Dreamweaver dazu führt, dass die Anwendung übermäßig Speicher belegt oder Probleme beim Starten verursacht. Dieses Problem wurde erstmals auf Macintosh OS X 10.3.9 gemeldet.In den meisten Fällen würde das Deaktivieren der Startseite das Problem lösen.

1. Gehen Sie zu HD:Benutzer:[Benutzername]:Library:Preferences:Dreamweaver 8 Prefs.
2. Öffnen Sie die Voreinstellungsdatei in TextEdit (Strg + Wählen Sie die Voreinstellungsdatei aus und wählen Sie „Öffnen mit“ > „TextEdit “).
3. Wählen Sie in TextEdit „Bearbeiten“ > „Suchen“ > „Suchen“ (Apple-Befehl + F) und suchen Sie nach ALLGEMEINEN EINSTELLUNGEN.
4. Ändern Sie die Zeile „start page=True to show start page=False“.
5. Speichern Sie die Datei („Datei“ > „Speichern“).
6. Testen Sie Dreamweaver 8.

Erstellen eines neuen Benutzerkontos unter Macintosh OS X 10.x mit Administrator-Rechten

1. Gehe zum Apple-Menü > Systemeinstellungen.
2. Starte den Accounts-Dialog in der Kategorie System.
\n3. Klicke auf den Plus-Button (+) für Neuer Benutzer
\n4.Fülle alle Felder im Dialog „Neuer Benutzer" aus und stelle sicher, dass du „Benutzer darf diesen Computer verwalten" auf der Registerkarte Sicherheit aktivierst (auswählst).
\n
\nHinweis: Wenn diese Option nicht verfügbar ist, bist du möglicherweise nicht der Administrator deines Computers und musst den Administrator bitten, diesen Schritt für dich durchzuführen.
\n
\n5.Melde dich mit dem neuen Benutzerkonto an (Apple-Menü > Abmelden als [Benutzername]).
6. Teste Dreamweaver.
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\nHinweis: Wenn das Problem verschwindet, liegt möglicherweise ein Problem mit dem ursprünglichen Account vor.Sie können eine Reparatur der Festplattenberechtigung in Erwägung ziehen.

Mac OS X-Berechtigungen reparieren

Die Reparatur von Berechtigungen unter Mac OS X 10.2 oder höher bedeutet, die Startgeschwindigkeit, Leistung und Stabilität des Betriebssystems zu erhöhen. Es empfiehlt sich, Berechtigungen regelmäßig zu reparieren. Berechtigungen sind Privilegien, die Dateien, Ordnern und Verzeichnisstrukturen in Mac OS X gewährt werden.Wenn Dateien von einem anderen Betriebssystem stammen oder ohne korrekte Berechtigungen installiert werden, können Probleme auftreten.
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Antworten auf häufige Fragen.

• Wenn Dreamweaver MX auf Macintosh OS 9 installiert ist, läuft es dann auf Macintosh OS X?
  \n
  \nJa
• Wenn Dreamweaver MX auf Macintosh OS X installiert ist, läuft es dann auf Macintosh OS 9?
  \n
  \nJa
• Wo werden Dreamweaver-Erweiterungen installiert?
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  \nVon Benutzern installierte Erweiterungen werden in /Users/BENUTZERNAME/Library/Application Support/Macromedia Dreamweaver 8/Configuration gespeichert.

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