VIP Marketplace: Hinzufügen und Bereitstellen von Lizenzen

Sobald du dich für den VIP Marketplace registriert hast, kannst du ganz einfach Lizenzen hinzufügen und bereitstellen. Mit dem Online-Tool zur Lizenzverwaltung – der Admin Console– kannst du Lizenzen hinzufügen und Benutzer darüber informieren, dass die Software für sie bereitgestellt wurde. Außerdem können Sie Benutzer ganz einfach zuweisen und die Zuweisung aufheben, um sich ständig ändernde Anforderungen zu berücksichtigen, wie sie bei Einrichtungen im Unterricht und bei Organisationen im Projektmanagement auftreten.

Die Admin Console ist ein Online-Tool, mit dem Organisationen ihre Benutzer verwalten sowie Adobe-Lizenzen hinzufügen und zuweisen sowie die Zuweisung ändern können. Das Mitglied Ihrer Organisation, das die Begrüßungs-E-Mail erhalten und die VIP Marketplace-Nutzungsbedingungen akzeptiert hat, ist die primäre Person, die Zugriff auf die Admin Console Ihrer Organisation hat. Sobald diese Person auf die Admin Console zugreift, kann sie Lizenzen und Benutzer verwalten und anderen Mitgliedern ihrer Organisation Administratorrechte gewähren.

Während der gesamten Lizenzlaufzeit können VIP Marketplace-Teilnehmer Bestellungen aufgeben. Du kannst Lizenzen hinzufügen, indem du dich an deinen Fachhändler wendest oder indem du Lizenzen in der Admin Console hinzufügst. Das Hinzufügen von Lizenzen in der Admin Console geht ganz einfach. Nachdem Sie die zusätzlichen Lizenzen hinzugefügt haben, die Ihr Team benötigt, können Sie Ihren Benutzern sofort Zugriff gewähren. Ihr Fachhändler wird benachrichtigt, dass Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Dein Fachhändler muss innerhalb von 7 Tagen, nachdem die Lizenzen hinzugefügt wurden, eine Bestellung bei Adobe aufgeben, sonst werden die Lizenzen von Adobe entfernt.

Bestimmte Produkte können nicht direkt in der Admin Console hinzugefügt werden. Teilnehmer können ihre Produkte vor der Bereitstellung direkt bei ihrem autorisierten Fachhändler bestellen.

Das Bereitstellungsmanagement ist eine der Schlüsselfunktionen des VIP Marketplace. VIP Marketplace-Administratoren können Informationen zu bereitgestellten/hinzugefügten Lizenzen abrufen, z. B. für welche Personen derzeit Lizenzen bereitgestellt wurden, wie viele Lizenzen erworben wurden und wie viele Lizenzen bereitgestellt wurden. Über die Admin Console können VIP Marketplace-Administratoren einzelnen Benutzern Lizenzen zuordnen, Zuordnungen aufheben oder ändern.

Zuweisen von personengebundenen Lizenzen

Nachdem der VIP Marketplace-Administrator bzw. die Administratorin personengebundene Lizenzen zur Admin Console hinzugefügt hat, kann er/sie die hinzugefügten Lizenzen bestimmten Benutzern zuweisen. Der Administrator kann Benutzer einzeln oder über einen Massen-Upload zur Admin Console hinzufügen. Nachdem die Benutzer hinzugefügt wurden, kann der Administrator Produktberechtigungen zuweisen. Die zugewiesenen Benutzer erhalten eine Begrüßungs-E-Mail, in der sie über ihren Zugriff auf die Produkte informiert werden.

Rückgaben werden akzeptiert, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird und die Lizenzen derzeit nicht verwendet werden. Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung bei Adobe eingehen. Verbrauchsmaterialien oder Adobe Acrobat Sign Solutions-Abos für Behörden können nicht zurückgegeben werden, wenn ein Teil des Verbrauchsmaterials oder des Adobe Acrobat Sign Solutions-Abos für Behörden bereits verwendet wurde, sofern in den produktspezifischen Bedingungen nicht anders angegeben ist.

Rückgaben für Kunden, die von VIP zu VIP Marketplace migrieren

Wenn der VIP-Teilnehmer berechtigt ist, VIP-Bestellungen zurückzugeben, ist eine solche Rückgabe nach der Umstellung auf VIP Marketplace nicht mehr möglich. Mit dem Wechsel zu VIP Marketplace verzichtet der VIP-Teilnehmer auf jegliche Rückgabeansprüche für solche Bestellungen.

Rückgabe für VIP Marketplace-Kunden mit Dreijahresoption

Während der Laufzeit des VIP Marketplace-Vereinbarungszusatzes für die Dreijahresoption darf der Teilnehmer nur eine begrenzte Anzahl von Lizenzen zurückgeben. Die Mindestverpflichtung darf in keinem Fall unterschritten werden. Weitere Informationen findest du in deinem VIP Marketplace-Vereinbarungszusatz für die Dreijahresoption.

VIP Marketplace-Teilnehmer müssen für das Land einkaufen, in dem ihre Team-Mitglieder ansässig sind. Für Team-Mitglieder, die in Europa wohnen, bedeutet „Land“ Europa. In diesem Fall bedeutet „Europa“ die EU-Mitgliedstaaten, Island, Liechtenstein, Norwegen, die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Soweit zwischen dieser Einschränkung und den Bedingungen in einer geltenden Lizenzvereinbarung für Endbenutzer Unstimmigkeiten bestehen, hat diese Einschränkung Vorrang.

Beispiel: Deine Organisation hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Allerdings wohnen einige deiner Angestellten in Frankreich und andere in Japan.

Du kannst eine der folgenden beiden Aktionen ausführen:

1. Wenn dein Unternehmen Standorte in 3 oder mehr Ländern hat, qualifizierst du dich als globaler Kunde. Globale Kunden können alle Lizenzen zentral bei einem Fachhändler erwerben, der in allen Regionen zum Verkauf berechtigt ist.
2. Lass deine Niederlassungen in Frankreich und Japan bei lokalen Fachhändlern einkaufen und benutze für jedes Land eine eigene VIP Marketplace ID.

VIP Marketplace ist in der Volksrepublik China nicht verfügbar.