Behobene Probleme

In der Liste unten werden Probleme in RoboHelp (2015 release) und nachfolgenden Versionen aufgeführt.

Suchen Sie im RoboHelp-Forum nach Lösungen, Problemumgehungen oder aktuellen Informationen.

Gelöste Probleme

  1. In iOS v10 lädt das Inhaltsverzeichnis in der Responsive HTML5-Ausgabe nicht in Safari- und Chrome-Browsern.
    (Ref - 4194826)
  2. Selbst wenn die Option „Inhaltsverzeichnis, Index, Glossar und die Filteroptionen anzeigen“ auf „false“ eingestellt ist, werden sie in der Responsive HTML5-Ausgabe erzeugt.
    (Ref - 1282)
  3. Wenn ein dynamischer Filter auf ein Thema angewendet wird und dass dieser Filter standardmäßig auf „Ausgeblendet“ eingestellt ist, bleibt das Thema im Inhaltsverzeichnis und Index sichtbar.
    (Ref - 1284)

Gelöste Probleme

  1. Responsive HTML5-Ausgabe wird nicht für Google-Suche optimiert; dadurch kann die Ausgabe nicht durchsucht werden.
    (Ref - 4190911)
  2. Wenn ein Thema, das Lesezeichen beinhaltet, Bedingungstags enthält, werden Sie durch das Lesezeichen nicht zur gewünschten Stelle in der generierten Ausgabe weitergeleitet.
    (Ref - 4179525)

Funktionsverbesserungen

Hosten von Responsive HTML5-Inhalten auf Adobe RoboHelp Server 10

Sie können eine Responsive HTML5-Ausgabe von RoboHelp (2015 release) Update 3 veröffentlichen und direkt in RoboHelp Server 10 hosten. Ihr Inhalt wird jetzt nahtlos für verschiedene Geräte, einschließlich mobiler Geräte, übertragen. Mit der Unterstützung für dynamische Inhaltfilter in HTML5 können Ihre Endbenutzer mühelos auf den personalisierten Inhalt zugreifen.

Gelöste Probleme

  1. Manchmal wird eine Fehlermeldung „Application Stack Overflow“ beim Importieren einer .hlp-Datei angezeigt.
    (Ref - 4102284)
  2. Das Anwenden von mehr als zwanzig Bedingungstags auf ein einzelnes Thema oder Buch im Inhaltsverzeichnis verursacht, dass RoboHelp abstürzt oder nicht reagiert.
    (Ref - 4104457)
  3. Kosmetisches Problem in der QuickInfo der Schaltfläche „Zeichenformatierung“.
    (Ref - 4105378)
  4. Bei einem Neustart des Hilfefensters werden die zuvor festgelegten Abmessungen nicht beibehalten.
    (Ref - 4107829)
  5. Es werden einige zusätzliche .fpj-Dateien im Vorschauordner der veröffentlichten Ausgabe generiert.
    (Ref - 4114869)
  6. Beim Generieren der Ausgabe „Gedruckte Dokumentation“ ignoriert RoboHelp alle veralteten Attribute, die in der CSS-Datei verwendet werden.
    (Ref - 4101341)
  7. Kontextsensitive Hilfe für Lesezeichen funktioniert nicht in der WebHelp-Ausgabe.
    (Ref - 4111630)
  8. Detaillierte Protokollinformationen fehlen in den Protokolldateien für ein fehlgeschlagenes veröffentlichtes Projekt einer Mobilanwendung.
    (Ref - 4112831)
  9. Mehrere Probleme im RoboHelp Server – das Inhaltsverzeichnis lädt nicht richtig, „Index“ und „Suche“ laden nicht richtig in Chrome und Firefox und fehlende alphabetische Reihenfolge der Themen, die mit dem Indexstichwort verknüpft sind.
    (Ref - 4118550)
  10. Die Sequenzlinks werden auf neuer Registerkarte geöffnet (mit einem Fehlercode) anstatt auf der gleichen Registerkarte.
    (Ref - 4124478, 4129352)
  11. RoboHelp Server-Web-Adminseite öffnet sich nicht in RoboHelp, wenn Responsive HTML5 als die primäre Ausgabe festgelegt wird.
    (Ref - 4125967)
  12. Externe Hyperlinks werden nicht in der Mobilanwendungsausgabe geöffnet.
    (Ref - 4122048)

Funktionsverbesserungen

Unterstützung für Office 2016

RoboHelp unterstützt jetzt Office 2016.

Unterstützung für XML-Siteübersicht in der Responsive HTML5-Ausgabe

Mit einer Siteübersicht können Suchmaschinen Ihre Webseiten mit einem Inhaltsverzeichnis versehen und die Suche für die Suchmaschinen optimieren. FrameMaker bietet jetzt eine Option, die XML-Siteübersichtsdatei für Ihre Responsive HTML5-Ausgaben zu erstellen. Wenn keine dieser Funktion vorhanden ist, müssen Sie entweder ein Drittanbieter-Tool zum Erstellen einer Siteübersicht verwenden oder Sie müssen diese manuell erstellen.

Der Vorgang zur Generierung der Siteübersicht ist einfach, da Sie lediglich eine Option in den Einstellungen der Responsive HTML5-Ausgabe auswählen müssen, um die Siteübersicht für Ihr Buch oder Ihre Ditamap zu generieren. Die Siteübersicht enthält Verweise auf Ihre Webseiten, die Basis-URL Ihrer Website, auf der Sie die veröffentlichte Ausgabe hosten, und die Häufigkeit, mit der Sie Ihre Seiten aktualisieren möchten. Da es sich um eine XML-Datei handelt, die auf dem standardisierten XML-Siteübersichtsprotokoll basiert, können Sie die Siteübersichtsdatei wie gewünscht ganz einfach ändern.

Gelöste Probleme

  1. Wenn ein Projekt, das mit einem FrameMaker- oder Word-Dokument verknüpft ist, in einer früheren Version von RoboHelp in Version 12.0.0 und dann in 12.0.1 geöffnet wird, scheint das Projekt beschädigt zu sein und der Word-Dokumenten-Container wird als Ordner angezeigt.
    (Ref - 4072602)
  2. Wenn ein Benutzer nach einem Text sucht und dann eine Ersetzungszeichenfolge eingibt, wird der Suchtext nicht ersetzt. Der Benutzer muss zuerst „Alle ersetzen“ durchführen, damit eine einzelne Ersetzung funktioniert.
    (Ref - 4064874)
  3. <username\> Für FrameMaker.book werden die paginierten Themen nicht im Inhaltsverzeichnis angezeigt, selbst wenn die Option „Paginierte Themen zum Inhaltsverzeichnis hinzufügen“ AKTIVIERT ist und die Option „Themen ohne Inhalt zusammenführen“ DEAKTIVIERT ist.
    (Ref - 4063245)
    </username\>
  4. In einer Responsive HTML5-Ausgabe geht das „Laden-Symbol“ nicht weg, selbst wenn das Laden der Ausgabe abgeschlossen wurde.
    (Ref - 4062082)
  5. Wenn Metadaten in einer Responsive HTML5-Ausgabe Sonderzeichen enthalten, gehen die Sonderzeichen in der endgültigen Ausgabe verloren.
    (Ref - 4058046)
  6. WebHelp-Ausgabe wird nicht ordnungsgemäß in MS Edge-Browser gerendert. Wenn beispielsweise ein Benutzer eine Suche in der Ausgabe ausführt und dann zum Inhaltsverzeichnis zurückkehrt, wird das Inhaltsverzeichnis ausgeblendet.
    (Ref - 4051256)
  7. Auf iOS- und Android-Geräten sind Prozesse wie z. B. Seitennavigation und Seitenaktualisierung extrem langsam, wenn die Index- und Glossardateien groß sind.
    (Ref - 4051248)
  8. RoboHelp soll unabhängig von der MSXML-Version werden.
    (Ref - 4051220)
  9. Wenn ein Benutzer einen Bildstil auf ein Bild anwendet, überschreibt der Bildstil die Stile des einschließenden Absatzes.
    (Ref - 4049866)
  10. Für die Option „Als Buch speichern“ wird die Ditamap in ein Buch umgewandelt und in diesem Vorgang werden die Titel der übergeordneten Themen in Ordner konvertiert. Die Ordner werden daraufhin sehr lang (oder enthalten Sonderzeichen), da der Thementiteltext für deren Erstellung verwendet werden.
    (Ref - 4039438)
  11. Wenn Sie einen Batch verwenden, der zum Erstellen einer WebHelp-Ausgabe und Bedingungstags verwendet wird, wird der markierte Inhalt von der Ausgabe ausgeschlossen, selbst wenn die entsprechenden Tags nicht im Versionsausdruck ausgeschlossen sind.
    (Ref - 4020126)
  12. Leere Themen werden auf dem Seitenumbruch von FrameMaker-Dokumenten generiert. Benutzer muss die Option haben, leere Themen nicht zu generieren.
    (Ref - 4020126)
  13. Probleme mit Responsive-Ausgaben stärken.
    (Ref - 3983976)
  14. Auf der Registerkarte „Stilzuordnung“ > „Tabelle“ können Benutzer keine Prozentwerte für die Tabellenhöhe und -breite angeben. Wenn ein Benutzer einen Prozentsatz angibt, wird, wird eine Fehlermeldung angezeigt: „Gültige Werte beinhalten Messwerte in px, pt, pc, cm, em, mm, in.“
    (Ref - 3757834)
  15. WebHelp-/Responsive-Ausgabe zeigen den Titel an, der mithilfe von Makros im Browserfenster erstellt wurde.
    (Ref - 3670135)

Funktionsverbesserungen

Windows 10-Unterstützung

RoboHelp 2015 wird unter Windows 10 unterstützt.

Integrieren Sie Online-Video in das RoboHelp-Projekt

Diese Funktion ermöglicht Ihnen, Online-Videos innerhalb des Themas mithilfe der Quell-URL in den Einbettungscode einzufügen und in den SSL-Ausgaben wie z. B. Responsive HTML5, Multiscreen HTML5, WebHelp, WebHelp Pro- und Adobe AIR zu veröffentlichen. Für YouTube-, Vimeo- und Dailymotion-Videos, können Sie auch die HTTP-URL statt der Quell-URL angeben, um das Video in das Thema zu integrieren.

Wiedergabeeinstellungen für Multimedia

RoboHelp bietet eine Option zum Konfigurieren von Multimedia-Player-Einstellungen für die lokalen und Online-Videos, die in Ihrem Projekt integriert sind. Es gibt Optionen, um die Anzeige, Wiedergabe und Sound-Einstellungen in der Ausgabe je nach Typ von Multimedia zu steuern.

Erstellen Sie AIR-Hilfeanwendungen für Fortgeschrittene (ohne digitale Signatur), die zu einem späteren Zeitpunkt signiert werden können

Während der Generierung von Adobe AIR SSL-Ausgabe in RoboHelp ist es jetzt möglich, eine nicht signierte (ohne digitales Zertifikat) Adobe AIR-Hilfeanwendung zu erstellen, die später signiert werden kann.

Layoutsymbole optimiert für das Retina Display mit hoher Auflösung

Die Symbole in Responsive HTML5-Layouts wurden für das Retina Display mit hoher Auflösung optimiert. Die Symbole in blauen und grauen Layouts werden scharf und klar für Geräte mit einer hohen Auflösung angezeigt.

Unterstützung von Farsi-Veröffentlichung

RoboHelp unterstützt jetzt auch Farsi-Ausgangssprache für Responsive HTML5, Mobile App, WebHelp, eBook, WebHelp Pro, Adobe AIR und Microsoft HTML-Hilfe-Layouts.

Gelöste Probleme

  1. Wenn Sie Word-, HTML-, CHM- oder HTML-Dokumente importieren, lässt RoboHelp keine ASCII-Zeichen in den Themennamen zu, die anhand der Überschriften im importierten Dokument automatisch erstellt werden. Die Nicht-ASCII-Zeichen werden jetzt in ASCII-Zeichen konvertiert, um Fehler beim Hosting der Ausgabe auf Webservern zu vermeiden.
    (Ref - 4020077)
  2. Wenn RoboHelp 2015 als Teil der Technical Communication Suite installiert ist, bleibt es beim Öffnen eines Projekts aus dem Starter hängen.
    (Ref - 4016633)
  3. Bilder, die in den Kopf- und Fußzeilenbereich von RoboHelp-Masterseiten eingefügt wurden, fehlen in der Dokumentationsausgabe, wenn sie zum ersten Mal am Speicherort des Ordners veröffentlicht werden: C:\Users\\<Benutzername\> .
    (Ref - 4010040)
    </username\>
  4. Indexeinträge für Untersuchbegriffe sind nicht eingerückt in der Webhelp-Ausgabe, die von RoboHelp generiert wurde.
    (Ref - 4000820)
  5. Inhaltsverzeichnis des Unterprojekts (bei zusammengeführten Projekten) ist in Responsive HTML5-Ausgabe leer, die von RoboHelp generiert wurde, wenn der Dateiname des Unterprojekts (.xpj) Leerzeichen oder Unicode-Zeichen enthält.
    (Ref - 3991148)
  6. Beim Hochladen der Ausgabe der RoboHelp-Mobilanwendung (.apk-Datei) gibt der Android-Play-Store eine Warnung aus, dass die .apk-Datei nicht mit 7-Zoll- und 10-Zoll-Tablet-Geräten kompatibel ist.
    (Ref - 3986958)
  7. Die Tastatur wird nach dem Drücken der Eingabetaste nicht geschlossen, wenn die Responsive HTML5-Hilfe auf einigen mobilen Geräten angezeigt wird.
    (Ref - 3985736)
  8. Es ist nicht möglich, das PDF-Anzeigefenster zu verlassen, wenn die Responsive HTML5-Hilfe im Microsoft IE 11 angezeigt wird, die einen Hyperlink zu einer PDF-Datei enthält, die im selben Frame wie der Hilfeinhalt geöffnet wird.
    (Ref - 3983681)
  9. Langer Suchtext überlappt mit dem Lupenbild im Suchfeld, wenn die Responsive HTML5-Hilfe im mobilen Modus angezeigt wird.
    (Ref - 3983371)
  10. Bei der Anzeige einer Glossarelementdefinition (in der Ausgabe für Mobilanwendungen) auf einem iOS-Gerät kann der Benutzer nicht zum Hilfeinhalt zurücknavigieren, da der Kontext sich auf dem Vollbild befindet. Der Glossardefinitionslink wird nun in einem Popupmenü angezeigt, in dem der Benutzer wieder zum Hilfeinhalt zurücknavigieren kann.
    (Ref - 3974809)
  11. RoboHelp löst Fehler aus, wenn Online-Hilfe zum ersten Mal für ein Projekt mit RHCL-Befehlszeilenschnittstelle verwendet wird.
    (Ref - 3938420, 3855558)
  12. RoboHelp löst beim Erstellen einer neuen Listenformatvorlage mit mehreren Ebenen, die denselben Namen wie die Benutzerfolge in einer vorhandenen oder neuen Stilvorlage hat, die Ausnahme „Zu wenig Speicher“ aus.
    (Ref - 3926988)
  13. Variable für Kapitelname, die in den Masterseiten verwendet wird, wird fälschlich in gedruckter RoboHelp-Dokumentation angezeigt, wenn eine nicht englischsprachige Version von Microsoft Word installiert ist.
    (Ref - 3850260)
  14. In RoboHelp wird Masterseite CSS nicht in der generierten Ausgabe angewendet.
    (Ref - 3690862)
  15. Wenn ein Benutzer auf einem iOS-Gerät über mehrere Themen scrollt und dann auf ein DHTML-Element klickt, springt die Navigation sofort an den Anfang der aktuellen Seite zurück. Oder wenn ein Benutzer zu einem Thema auf zweiter Ebene im Inhaltsverzeichnis scrollt und dann ein weiteres öffnet, hört der Bildlauf auf und der Browser hängt.
    Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den neuesten RoboHelp-Patch anwenden. Für Ihre RoboHelp-Projekte müssen Sie den gesamten Inhalt der Masterseite (die sich in der Textöffnung und in den abschließenden Tags befindet) in eine DIV mit der Klasse rh_body eingliedern und die Masterseite auf alle Themen anwenden, bevor Sie die Responsive HTML5-Ausgabe veröffentlichen.
    (Ref - 3981445)

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