Les cours Adobe Captivate ne communiquent plus avec un LMS

Lorsque vous tentez d’accéder aux cours Adobe Captivate 6 depuis un LMS, ces derniers ne sont pas chargés ou sont fermés ou les résultats ne sont pas renseignés après l’obtention d’un point.

Solution

  1. Téléchargez le correctif depuis les emplacements suivants :
    1. Si vous utilisez Adobe Captivate 6.0.1 (build 6.0.1.240), cliquez ici.
    2. Si vous utilisez la mise à jour d’Adobe Captivate 6 destinée aux abonnés et aux clients Adobe Software Assurance (build 6.1.0.319), cliquez ici.

    Remarque : vous êtes invité à fournir votre ID Adobe et votre mot de passe au moment du téléchargement du correctif. Si vous ne possédez pas d’ID Adobe, vous pouvez en créer un facilement à l’aide des instructions à l’écran.

  2. Décompressez les fichiers ZIP téléchargés en enregistrant les fichiers extraits dans un dossier (par exemple, mon dossier).
  3. Fermez Adobe Captivate.
  4. Accédez au dossier sdk\libs\cplibs dans le répertoire d’installation d’Adobe Captivate :
    • C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate 6 x64
    • C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Captivate 6
    • /Applications/Adobe Captivate 6
  5. Accédez au dossier <répertoire d’installation>\sdk\libs\cplibs\9.0 et effectuez les opérations suivantes :
    1. Renommez cpTOC.swc en cpTOC.orig, et MainMovie.swc en MainMovie.orig.
    2. Copiez les fichiers cpTOC.swc et MainMovie.swc du fichier ZIP téléchargé (à l’étape 2) vers le dossier \sdk\libs\cplibs\9.0.
  6. Répétez l’étape 5 pour le dossier <répertoire d’installation>\sdk\libs\cplibs\10.0.
  7. Lancez Adobe Captivate, publiez à nouveau votre projet et chargez-le sur votre système de gestion de l’apprentissage.

Informations supplémentaires

Ce problème se produit si le cours Adobe Captivate contient un Javascript configuré pour s’exécuter en tant qu’actions associées aux objets ou aux diapositives. Lorsque le Javascript est exécuté, la fonction LMSFinish est déclenchée dans le pilote SCORM, ce qui entraîne le problème ci-dessus.

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