Bienvenue dans Adobe® Captivate® 9.0.2. Ce document contient des informations de dernière minute, des correctifs, des informations relatives à l’installation et des conseils de dépannage qui ne figurent pas dans la documentation d’Adobe Captivate 9.0.2. 

Configuration système

Pour obtenir la configuration requise pour Adobe Captivate 9.0.2, consultez la configuration requise.

Assurez-vous que les versions de Captivate 9.0.0.223, 9.0.0.230 ou 9.0.1.320 sont installées.

Instructions d’installation

  1. Ouvrez Adobe Captivate, puis sélectionnez Aide > Mises à jour. Adobe Application Manager s’affiche.

    Mise à jour de Captivate
    Mise à jour de Captivate

  2. Veillez à sélectionner l’option de mise à jour d’Adobe Captivate 9 sous Adobe Captivate.

  3. Cliquez sur Mettre à jour pour installer le correctif.

    Une fois l’installation terminée, le message de fin de mise à jour s’affiche.

    Mise à jour terminée
  4. Cliquez sur Fermer.

Après la mise à niveau, avant de lancer Adobe Captivate 9.0.2, procédez comme suit :

  1. Effacez vos préférences en cliquant deux fois sur le fichier suivant :

    • Windows : C:\Program Files\Adobe\Adobe Captivate 9 x64\utils\CleanPreferencesWin.bat
    • Mac OS : /Applications/Adobe Captivate 9/utils/CleanPreferencesMac
  2. Assurez-vous de sauvegarder les interactions et le dossier d’exemples de projets et supprimez-les.

    • Les dossiers d’exemples de projets se trouvent sous : 
      • Windows : C:\Users\Public\Public Documents\Adobe\eLearning Assets\SampleProjects
      • Mac OS : /Users/<compte utilisateur>/Documents/My Adobe Captivate Projects/SampleProjects
    • Les dossiers d’interactions se trouvent sous : 
      • Windows : C:\Users\Public\Public Documents\Adobe\eLearning Assets\Interactions_9_0
      • Mac OS : /Users/<compte utilisateur>/Documents/My Adobe Captivate Projects/Interactions_9_0
  3. Dans les projets mis à niveau, les anciennes interactions doivent être remplacées par de nouvelles interactions.

Remarque :

Sauvegardez les projets existants créés dans des versions plus anciennes de Captivate avant de les ouvrir avec Captivate 9.0.2.

Vérification

Lancez Adobe Captivate, puis sélectionnez Aide > A propos d’Adobe Captivate. Si le numéro de version est 9.0.2.421, le correctif est correctement installé.

Nouvelles fonctions

Pour connaître la liste des nouvelles fonctions et améliorations incluses dans cette version, consultez les Nouveautés des versions d’Adobe Captivate 9.0.2, 9.0.1 et 9.

Issues fixed in release 9.0.2.437

  • Quiz buttons of type text fail to display during runtime for responsive projects.
  • In IE 9.0, you are unable to launch published HTML5 content.
  • In Mac, Captivate closes unexpectedly when inserting web object > Embed code in a project.

Problèmes résolus dans ce correctif

Publication/prévisualisation d’un projet

  • Le bouton Barre de lecture apparaît déformé lors de l’affichage ou du masquage de labarre de lecture.
  • Les boutons situés au même emplacement sur des diapositives consécutives nécessitent parfois un clic supplémentaire pour avancer.
  • La boîte de dialogue d’exécution, lorsqu’elle est affichée sur les périphériques, ne se ferme pour la seconde fois.
  • Une vidéo synchronisée à plusieurs diapositives est en cours de lecture sur toutes les diapositives au lieu des diapositives prévues.

Quiz et LMS

  • Les données audio d’une diapositive de questions aléatoires ne sont pas lues. Lorsque vous ajoutez des données audio à une diapositive de quiz dans un groupe de quiz, ces données ne sont pas lues dans un fichier au format HTML.
  • Si le pourcentage de réussite est défini sur 60 % et que vous réalisez exactement 60 %, le résultat affiche « Echec ».
  • Le texte de commentaire est remplacé par les options de réponse, même lorsque l’opacité du commentaire est définie sur 100 %.
  • Un cours composé uniquement de questions de vérification des connaissances affiche « En cours » même après la fin du cours dans Adobe Connect.

Publication au format SWF

  • Un bouton se rétrécit quand vous ne survolez plus à plusieurs reprises le bouton de forme intelligente dans l’état d’indisponibilité.
  • L’audio ne reprend pas lorsque vous passez de la lecture en avant rapide à la lecture normale dans une sortie SWF.

Interaction de glisser-déposer

  • Faites glisser et déposez des actifs qui ne sont pas réinitialisés lorsque vous revisitez la diapositive au format HTML5.
  • Il existe un retard lorsque vous faites glisser les sources lors de l’affichage ou de la publication au format HTML5.

Problèmes connus

  • Impossible de prévisualiser des images Stock haute résolution dans un aperçu au format SWF.
  • Solution :

    Aperçu dans un navigateur : modifiez les paramètres de publication par défaut dans Flash Player 11. Pour ce faire, accédez à la boîte de dialogue de publication. Choisissez Flash Player 11 dans le menu déroulant de Flash Player et cliquez sur le bouton Publier.

    Prévisualisation du projet : publiez la sortie SWF sur votre ordinateur avec Flash Player 11 et affichez le fichier SWF dans un lecteur Flash autonome (URL de téléchargement d’un lecteur Flash autonome : https://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/updaters/22/flashplayer_22_sa.exe)

  • Dans le portail de produit, l’icône de la souris ne se transforme pas en icône en forme de main lors du survol des liens.

Assistance clientèle

Service clientèle 

Le service clientèle Adobe propose une assistance pour les informations produit, la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle Adobe, consultez le site Adobe.com correspondant à votre région ou pays et cliquez sur Contact. 

Options du programme de support et ressources techniques 

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur les plans de support gratuits et payants et des ressources de dépannage, des informations sont disponibles à l’adresse _frhttp://www.adobe.com/go/support_fr. En dehors de l’Amérique du Nord, accédez à http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr/ et cliquez sur Change (Modifier) en regard du nom du pays pour sélectionner votre région. 

Les ressources de dépannage gratuites comprennent la base de connaissances du support d’Adobe, les forums des utilisateurs d’Adobe et plus encore. Nous ajoutons continuellement des outils et des informations supplémentaires en ligne pour vous donner les moyens adaptés pour résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais. 

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation ou de la désinstallation d’Adobe Captivate 9.0, essayez de redémarrer votre ordinateur avant de contacter le support. 

Autres ressources

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