Dit artikel is van toepassing op Adobe Connect-versies die Adobe Connect-invoegtoepassing ondersteunen. In november 2017 introduceerde Adobe de nieuwe Adobe Connect-desktoptoepassing die de oude Adobe Connect-invoegtoepassing voor Adobe Connect-versie 9.x en recentere versies verving. Als u Adobe Connect versie 8 of lager gebruikt, kunt u de Adobe Connect-invoegtoepassing blijven gebruiken.
De recentste versie van de Adobe Connect-invoegtoepassing is 11.9.966.0 voor Windows en 11.9.959.0 voorMac OS.
De Adobe Connect-invoegtoepassing is nodig voor specifieke functies voor gastheren en presentatoren van vergaderingen op Windows en Mac OS. De minimaal vereiste versie van de invoegtoepassing voor de update van Adobe Connect 9.2 is 11.9.949.0 voor Windows en Mac OS. Adobe raadt echter sterk aan om over te gaan naar de recentste versie die beschikbaar is.
Onder de volgende omstandigheden wordt u gevraagd de nieuwe invoegtoepassing te installeren:
- U probeert voor de eerste keer een 9.2-vergadering te starten of hieraan deel te nemen en hebt een oudere versie van de invoegtoepassing geïnstalleerd.
- U start met het delen van het scherm, of het delen van een toepassing, of u deelt PowerPoint-bestanden (PPTX-indeling) en u hebt de meest recente versie van de invoegtoepassing niet geïnstalleerd.
De nieuwe invoegtoepassing is gebaseerd op Flash Player 11.9. Deze biedt betere prestaties en beveiliging. Daarnaast zijn enkele bekende problemen opgelost sinds de laatste geforceerde versie:
Probleem met trackingnummer |
Probleembeschrijving |
|
Verholpen in 11.9.949.0 |
3640745 |
Probleem opgelost waarbij een hoog CPU- en geheugengebruik werd waargenomen na de update van de invoegtoepassing naar 11.2.385.0 |
3605441 |
AS2 SSO API's opnieuw in AS3 geïmplementeerd om SSO-ondersteuning in de C9-invoegtoepassing opnieuw in te schakelen |
3630883 |
Gedeelde schermen die in volledige desktopmodus werden uitgevoerd zijn afgebroken. Dit probleem is nu opgelost. |
3606223 |
Probleem opgelost waarbij Windows-invoegtoepassing vastloopt bij het delen van het scherm op een bepaalde resolutie (1366 * 768). |
3587157 |
Mac-invoegtoepassing: probleem opgelost waarbij tijdens het offline opnemen, het maken van een FLV-bestand in Mac-invoegtoepassing niet werd onderbroken tijdens het opslaan in buffer. |
3582610 |
Probleem opgelost waarbij het dialoogvenster Delen werd vastgelegd tijdens het delen van het bureaublad in Win 8. |
3583894 |
OSX 10.9: probleem opgelost waarbij een gebruiker geen apps of vensters kon delen |
|
Verholpen in 11.9.959.0 |
3707621 |
Invoegtoepassing loopt vast bij verzoek om besturing tijdens het delen van Secure Desktop. |
3431380 |
Connect Meeting-invoegtoepassing loopt op willekeurige momenten vast voor gastheren en presentatoren |
|
Verholpen in 11.9.966.0 |
3709517 |
Probleem opgelost waarbij visuele elementen niet werden weergegeven in Offline FLV-bestandsopnamen gemaakt van Windows 8 |
3711326 |
Probleem opgelost van hoog CPU- en geheugengebruik bij gebruik van aangepaste pods (rPhone en Vantage Point) op enkele machines |
Instructies voor handmatige installatie
Windows
Klik hier om de Windows-invoegtoepassing te downloaden.
- Sla het bestand op wanneer u hierom wordt gevraagd. Standaard wordt dit opgeslagen in de map Downloads.
- Open de map Downloads en open ac_addin_win_966.zip om het pakket uit te pakken (de pakketnaam is setup.exe).
- Open setup.exe om de installer te starten.
- Volg de installatieprompts om de invoegtoepassing te installeren.
Mac OS
Klik hier om de Mac-invoegtoepassing te downloaden.
- Sla het bestand op wanneer u hierom wordt gevraagd. Standaard wordt dit opgeslagen in de map Downloads.
- Open de map Downloads en open ac_addin_mac_959.z om het pakket uit te pakken (de pakketnaam is adobeconnectaddin-installer.pkg).
