Veelvoorkomende gen-AI-problemen in photoshop

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 10 dec. 2025

Meer informatie over oplossingen voor problemen met gen-AI in adobe photoshop.

Vereisten

Volg deze algemene vereisten om te werken met gen-AI-functies in photoshop.

Photoshop-versie	Werk de adobe photoshop app bij naar de nieuwste versie. Opmerking: Volg deze stappen om de instellingen van de photoshop app bij te werken. Sluit de Photoshop-app. Start photoshop opnieuw op terwijl je de toetsen Command + Option + Shift (macos) en Ctrl + Alt + Shift (Windows) ingedrukt houdt. Selecteer Ja wanneer hierom wordt gevraagd om het instellingenbestand te verwijderen.
Adobe-account	Meld je aan op https://account.adobe.com met een geldig adobe id. Vermijd het gebruik van een Enterprise/Education account met beperkte AI-toegang.
Generatieve credits	Zorg ervoor dat je generatieve credits beschikbaar hebt.
Bestandstype	Het bestand moet een RGB/8-bits formaat zijn (bijvoorbeeld JPEG of PSD).
Beschikbaarheid per land	Gen-AI-functies in photoshop zijn niet beschikbaar in landen zoals China, Rusland, Belarus, Cuba, Iran, Noord-Korea en Syrië.
Laagtype	Selecteer rasterlagen en niet tekstlagen, slimme objecten (tenzij gerasterd) en vectorvormen.
Voorkeuren	Volg deze stappen om de voorkeuren te resetten: Selecteer Voorkeuren > Algemeen. Selecteer Voorkeuren resetten bij afsluiten. Start Photoshop opnieuw op.
Firewall, Proxy, VPN	Sommige gebruikers melden dat firewalls of VPN's Adobe AI-services kunnen blokkeren, dus mogelijk moet je URL's zoals .adobe.com en .firefly.adobe.com op de witte lijst zetten.
Internetverbinding	Zorg ervoor dat je verbonden bent met internet. Voor meer informatie, bekijk Kan Adobe-applicaties niet installeren vanwege connectiviteitsproblemen.

Waarom is Generatief vullen grijs weergegeven?

Generatief vullen is uitgeschakeld wanneer je werkt met een niet-ondersteund bestandstype of selectie.

Gebruik RGB-modus.
Werk met een 8-bits bestand (niet 16- of 32-bits).
Maak een primaire selectie op de afbeelding.
Werk op een ontgrendelde, rasterlaag (geen slim object).

Waarom crasht photoshop of loopt het vast tijdens het gebruik van Generatief vullen?

photoshop crasht of loopt vast tijdens het gebruik van Generatief vullen vanwege systeemincompatibiliteit of een GPU-probleem.

Werk de GPU-stuurprogramma's bij.
Selecteer Voorkeuren > Prestaties, en schakel vervolgens GPU-versnelling in of uit.
Installeer photoshop opnieuw als het probleem aanhoudt.

Waarom kan ik Generatief vullen niet gebruiken zonder credits?

Generatief vullen is niet beschikbaar zonder generatieve credits.

Log in op account.adobe.com en controleer je creditsaldo.
Upgrade naar een lidmaatschap dat meer credits bevat.
Wacht op de maandelijkse verlenging.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?