Controleer of je abonnement of tegoedpakket nog actief is.
- Handboek voor Adobe Stock
- Assets zoeken
- Verzamelingen met Adobe Stock-assets
- Integratie en samenwerking
- Veelgestelde vragen
Krijg antwoorden op veelgestelde vragen over lidmaatschappen, aankopen en beschikbaarheid van Adobe Stock.
Personen en teams hebben toegang tot de standaardassets van Adobe Stock (standaardafbeeldingen, standaardsjablonen en standaard-3D-assets) via lidmaatschappen. Er zijn lidmaatschappen beschikbaar voor drie tot 750 standaardassets per maand. Sommige lidmaatschappen omvatten nu ook video. Daarnaast kunnen assets zoals Premium-assets en video op aanvraag worden gelicentieerd of met behulp van tegoed uit tegoedpakketten.
Je hoeft geen abonnement aan te schaffen om on demand assets te licentiëren.
Ga voor meer informatie naar de pagina met lidmaatschappen van Adobe Stock.
Als je meer assets gebruikt dan waar je volgens je lidmaatschap voor die maand recht op hebt, wordt je gevraagd een extra licentie aan te schaffen. Voor de extra licentie geldt een korting op basis van je lidmaatschap.
Via pakketten met tegoeden kun je op een flexibele en voordelige manier licenties kopen voor assets op Adobe Stock. Wanneer je een pakket met tegoeden koopt, heb je één jaar de tijd om de tegoeden in te wisselen om een licentie te kopen voor specifieke inhoud zoals video's, afbeeldingen uit de Premium-verzameling, redactionele afbeeldingen en andere soorten assets. Pakketten met tegoeden zijn vergelijkbaar met het kopen van munten in een speelhal: je bespaart geld door een stapel munten te kopen en vervolgens betaal je voor elk spel een bepaald aantal munten.
Zie Veelgestelde vragen | Pakketten met tegoeden voor meer informatie.
Bij een lidmaatschap voor drie assets per maand, 10 assets per maand of 40 assets per maand worden je ongebruikte licenties overgedragen naar de volgende maand, zolang je lidmaatschap actief is. De limiet voor deze overdracht is 12 keer het aantal assets waarop je recht hebt. Bij een lidmaatschap voor 10 assets per maand worden bijvoorbeeld maximaal 120 assets overgedragen. Bij grotere lidmaatschappen, waaronder lidmaatschappen met 750 assets per maand, worden ongebruikte licenties niet overgedragen.
Nee. Je kunt je beschikbare licenties gebruiken zolang je lidmaatschap actief is, maar ongebruikte licenties gaan verloren zodra je je lidmaatschap opzegt.
Ja. Nadat je een licentie voor een asset hebt gekocht, kan de licentie permanent worden gebruikt, tenzij anders vermeld in je inkoopovereenkomst. Je kunt de assets waarvoor je een licentie koopt, gebruiken ongeacht de status van je licentie, zolang je je houdt aan de algemene gebruiksvoorwaarden.
Je kunt een licentie voor redactionele afbeeldingen en video's kopen via afzonderlijke losse licenties, met pakketten met tegoeden of via een lidmaatschap van Adobe Stock voor ondernemingen.
Er zijn geen onderwijskortingen beschikbaar voor Adobe Stock.
Betaling via PayPal of met een creditcard wordt geaccepteerd voor Adobe Stock in alle ondersteunde landen. Betalingen waarvoor inkooporders worden gebruikt, kunnen ook telefonisch worden verwerkt door het nummer te bellen dat onder aan de pagina met lidmaatschappen van Adobe Stock wordt vermeld.
Meld je aan bij stock.adobe.com, ga naar de pagina met Adobe Stock-lidmaatschappen en kies de optie om een Adobe Stock-lidmaatschap toe te voegen aan je huidige Creative Cloud-lidmaatschap.
Zie Je Adobe Stock-lidmaatschap beheren voor informatie over het activeren van je lidmaatschap, het upgraden van je lidmaatschap, het bijwerken van je betaalgegevens en meer.
Beheerders van een Creative Cloud voor teams-account kunnen Adobe Stock voor hun hele team toevoegen door naar de pagina met Adobe Stock-lidmaatschappen te gaan en op de knop Teamlidmaatschappen te klikken. Elk Adobe Stock-lidmaatschap wordt gedeeld door alle teamleden en beheerders kunnen net zoveel Adobe Stock-lidmaatschappen toevoegen als ze nodig hebben om te voldoen aan de maandelijkse behoeften van hun team. Teamlidmaatschappen bieden alleen toegang tot standaardassets, zoals standaardafbeeldingen, standaardsjablonen en standaard-3D-assets.
Zie Veelgestelde vragen | Stock voor ondernemingen en teams voor meer informatie.
Klanten die een lidmaatschap voor ondernemingen van Adobe Stock nodig hebben, kunnen dit aanschaffen via een Enterprise Term Licensing Agreement (ETLA).
Accountmanagers van Adobe kunnen een driejarige overeenkomst voor Creative Cloud voor ondernemingen (CCE) en Adobe Stock voor ondernemingen opstellen. Ook kunnen met de ETLA in één overeenkomst aanvullende Adobe-producten zoals Acrobat/Document Cloud, Marketing Cloud en meer worden opgenomen. ETLA's zijn op maat gemaakte overeenkomsten met speciale voorwaarden.
Zie Veelgestelde vragen | Stock voor ondernemingen en teams voor meer informatie.
Adobe Stock-lidmaatschappen voor Creative Cloud-teams kunnen bij elke Adobe-leverancier worden aangeschaft. Adobe Stock-lidmaatschappen en -licenties voor individuele gebruikers kunnen online worden aangeschaft in de Verenigde Staten, Canada, Mexico, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Zuid-Afrika, Nieuw-Zeeland, Australië, Japan, Rusland, Brazilië, Nederland, Noorwegen, Zweden, Denemarken, België, Zwitserland, Finland, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Griekenland, Polen, Tsjechische Republiek, Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen, Hongarije, Malta, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Cyprus, India, SAR Hongkong van China, Singapore, Filipijnen, Thailand en regio Taiwan.
-
-
Controleer of je het juiste Stock-profiel hebt gekozen. Selecteer je profielfoto in de rechterbovenhoek en kies vervolgens je huidige organisatie.
-
Als je eigenaar of beheerder bent van een teamcontract, controleer dan of je licentie correct is toegewezen aan een gebruiker.Zo ja, maak dan de toewijzing ongedaan en wijs opnieuw toe in Admin Console.
-
Controleer je aankoopgeschiedenis en zorg ervoor dat je niet al het beschikbare tegoed hebt gebruikt.
Als alles correct is en je nog steeds niet het tegoed hebt dat je hebt gekocht, neem dan contact op met Adobe Klantenservice.
Controleer of je genoeg tegoed hebt om een video te kopen. Als je niet genoeg tegoed hebt, kun je het alleen on demand kopen. Als je meer tegoed nodig hebt, raadpleeg dan onze pagina lidmaatschappen en prijzen.
De beschikbaarheid van assets hangt af van verschillende factoren. Als je een foto die je eerder hebt geselecteerd niet meer kunt kopen, betekent dit dat het asset niet meer beschikbaar is op Adobe Stock.
-
Controleer of de bibliotheek waarin je de assets probeert op te slaan van jou is.
-
Maak een nieuwe standaardbibliotheek en probeer opnieuw op te slaan.