'Maximumaantal activeringen overschreden' bij het starten van abonnement of Creative Cloud-producten

Laatst bijgewerkt op 11 nov. 2024

Probleem

Wanneer u een abonnement of Creative Cloud-producten start, wordt de fout Maximumaantal activeringen overschreden weergegeven.

Oplossingen

Oplossing 1: deactiveer vorige computers.

De fout geeft aan dat u dit lidmaatschap al op twee computers hebt geactiveerd en dat u probeert het op een derde computer te activeren.  Deactiveer het lidmaatschap op een van de eerste computers voordat u verdergaat.  Als u toegang hebt tot de eerder geactiveerde computers, kiest u Help > Deactiveren in de toepassing.  U kunt ook alle vorige computers deactiveren door de onderstaande stappen uit te voeren. 

Start het Adobe-product.

Selecteer Doorgaan in het scherm Maximumaantal activeringen overschreden.

Selecteer Aanmelden in het scherm Aanmelden vereist.

Voer de Adobe ID van uw lidmaatschap in om u aan te melden.

Na activering wordt er een bedankscherm weergegeven.  Als een van de volgende fouten optreedt, voert u de weergegeven stappen uit.

  • Opnieuw proberen. Adobe ID's komen niet overeen: De Adobe ID heeft geen abonnement voor het product dat wordt gestart.  Selecteer Aanmelden om de Adobe ID te wijzigen. Bezoek de pagina Mijn Adobe om abonnementsproblemen op te lossen.
  • Abonnement onderbroken: Uw systeemklok wijkt meer dan drie dagen af van de tijdregio die voor uw abonnement is geselecteerd.  Pas uw systeemklok aan.
  • Abonnement verlopen: uw abonnement is verlopen. Bezoek de pagina Mijn Adobe om uw abonnement te verlengen.
  • Activering mislukt 194:110: U hebt binnen de afgelopen 72 uur al het proces Alles deactiveren gestart.  U kunt het proces aan het einde van de periode van 72 uur opnieuw proberen.  U kunt ook contact opnemen met Adobe-ondersteuning voor hulp.
  • Activering mislukt: Neem contact op met de ondersteuning van Adobe voor hulp.